ในยุคที่ใครๆ ก็พูดถึง Digital Disruption, AI, Robotics หรือ Big Data จึงไม่ใช่เรื่องแปลกอะไร ที่เราจะเห็นหลายธุรกิจในอุตสาหกรรมหรือองค์กรต่างๆ ในประเทศไทย ‘ตระหนัก’ ถึงความสำคัญของ สิ่งเหล่านี้ และลุกขึ้นมา ‘ปรับตัว’ เพื่อทะยานสู่การเป็นผู้นำเทรนด์ หรืออย่างน้อยก็ไม่หลุดขบวนรถไฟเพื่อที่จะได้ ‘ไปต่อ’
สำหรับองค์กรใหญ่ๆ แล้ว การ ‘ปรับเปลี่ยน’ ที่ว่านี้ คงไม่ใช่เรื่องใหม่ที่ต้องถูกท้าทายอยู่เสมอ แต่สำหรับธุรกิจท้องถิ่น SME ในภูมิภาคต่างๆ ผู้ที่เป็นรากฐานในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศ พวกเขาจะมองเห็นผลกระทบจากเทคโนโลยีนี้อย่างไร และสิ่งสำคัญ คือการหยิบเอาองค์ความรู้แบบไหน เพื่อมาใช้เป็นอาวุธในการต่อสู้กับความเปลี่ยนแปลงนี้ได้อย่างแข็งแกร่งมากกว่าที่เคย
เอไอเอส เล็งเห็นความสำคัญในเรื่องนี้ จึงขยายผล “ภารกิจคิดเผื่อ” ส่งต่อองค์ความรู้ให้แก่สังคมไทยในภูมิภาคขึ้นเป็นครั้งแรก
หลังจากจัดตั้งหน่วย AIS Academy ให้เป็นศูนย์กลางด้านการเรียนรู้ด้านเทคโนโลยี นวัตกรรม ที่ช่วยเสริมสร้างและพัฒนาทักษะให้แก่บุคลากรภายในองค์กร เพื่อทรานส์ฟอร์มองค์กรสู่ Digital Life Service Provider แล้วนั้น AIS Academy ยังได้ขยับบทบาทสู่ “ภารกิจคิดเผื่อ” โดยทำหน้าที่เป็นแกนกลางส่งต่อ ‘องค์ความรู้’ ให้แก่สังคมไทยเพิ่มเติม
สำหรับ ภารกิจในครั้งที่ 3 นี้ ปักหมุดเริ่มต้นที่แรกที่จังหวัดเชียงใหม่ ภายใต้ชื่องาน ACADEMY for THAIs: to the Region องค์ความรู้ สู่ภูมิภาค ซึ่งมุ่งเป้าหมายสำคัญไปที่ การร่วมเป็นส่วนหนึ่งของการผลักดันให้ผู้ประกอบการในพื้นที่พร้อมรับมือกับความท้าทายของโลกยุคดิจิทัล และเห็นความสำคัญของการใช้ Data ในการต่อยอดทางธุรกิจ
กานติมา เลอเลิศยุติธรรม หัวหน้าคณะผู้บริหารด้าน ทรัพยากรบุคคล เอไอเอส กล่าวถึงที่มาของงานในครั้งนี้ว่า “AIS Academy จัดงานสัมมนานี้ที่กรุงเทพฯ ไปแล้ว 2 ครั้ง โดยมีผู้สนใจเข้าร่วมงานประมาณ 3,000 – 4,000 คน เราจึงเริ่มมีแนวคิดที่อยากจะกระจายองค์ความรู้ที่เป็นประโยชน์มากๆ นี้ ส่งต่อไปยังคนไทยที่อาศัยอยู่ในภูมิภาคต่างๆ ด้วย เพื่อให้ผู้ประกอบการธุรกิจท้องถิ่น และผู้ที่สนใจได้ เข้าถึง ‘องค์ความรู้’ และ ‘วิทยาการระดับนานาชาติ’ ได้ง่ายขึ้น โดยไม่มีค่าใช่จ่ายใดๆ เป็นภารกิจที่ เอไอเอส ‘คิดเผื่อ’ สังคมและประเทศไทย”
“องค์ความรู้ที่นำมาถ่ายทอดและแลกเปลี่ยนครั้งนี้ เป็นเพียงส่วนหนึ่งของการเตรียมความพร้อมให้แก่ภาคธุรกิจในภูมิภาคต่างๆ อย่างจังหวัดเชียงใหม่เป็นที่ทราบกันดีว่า มีเศรษฐกิจที่เติบโตและมีศักยภาพสูงด้วยองค์ประกอบที่เชื่อมโยงกันหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็นความพร้อมทางโครงสร้างพื้นฐานต่างๆ ทั้งด้านเศรษฐกิจ การศึกษา สภาพสังคม การท่องเที่ยว การคมนาคมขนส่ง รวมถึงระบบสาธารณสุข เชียงใหม่จึงเป็นอีกเมืองหลักที่นักลงทุนทั้งในและต่างประเทศให้ความสนใจ เราคาดหวังว่าประสบการณ์จากการทำ Business Transformation ที่นำมาแลกเปลี่ยนพูดคุยกันในงานนี้ จะเป็นส่วนช่วยเสริมทางเลือกในการต่อยอด “ธุรกิจ” ส่วนภูมิภาคแข็งแกร่งมากยิ่งขึ้น สามารถยกระดับการแข่งขันในธุรกิจและคุณภาพชีวิตของคนไทยได้อย่างยั่งยืน”
คิดเผื่อไว้ ธุรกิจไทยต้องใช้ Data
ภายในงาน AIS ACADEMY for THAIs: to the Region องค์ความรู้ สู่ภูมิภาค ภารกิจคิดเผื่อเพื่อคนไทย ครั้งนี้ เอไอเอส ได้เชิญเหล่าวิทยากรชั้นนำของภาคธุรกิจไทยและระดับโลกไปพบกับชาวเชียงใหม่ถึงที่ เพื่อร่วมไขคำตอบของการเรียนรู้และลงมือทำ จนได้เป็นสูตร Business Transformation เพื่อให้ผู้ประกอบการในพื้นที่พร้อมรับมือกับความท้าทายของโลกยุคดิจิทัลและเห็นความสำคัญของการใช้ Data ในการต่อยอดธุรกิจ
นำโดย Mr.Yuval Dvir, Global Head of Scaled Partnership, Google Cloud ที่แนะนำว่า “Business Transformation จะสำเร็จได้ด้วยนวัตกรรมเทคโนโลยี แต่เทคโนโลยีจะเกิดประโยชน์ได้หากมีคนนำไปใช้ และคนจะพัฒนาได้ หากอยู่ในประเทศที่มีวัฒนธรรมซึ่งเอื้อให้เกิดการพัฒนา โดยวัฒนธรรมจะก่อเกิดประโยชน์ได้ เมื่อมีผู้นำที่เป็นต้นแบบ (ในการพัฒนา)”
กิตติพงษ์ อัศวพิชยนต์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธุรกิจคลาวด์และซอฟท์แวร์โซลูชั่น บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด บอกถึงวิธีรับมือต่อการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีที่ส่งผลต่อโมเดลธุรกิจในยุคนี้ว่า “ผู้ประกอบการธุรกิจหลายคนหวาดกลัวผลกระทบจากการเปลี่ยนของเทคโนโลยีในยุคดิจิทัล แน่นอนว่าเราไม่สามารถรักษาตำแหน่งหรือผลลัพธ์ทางธุรกิจได้ หากไม่ปรับตัวและก้าวให้ทัน เทรนด์ต่างๆ โดยกุญแจสำคัญอยู่ที่บุคลากร และวัฒนธรรมองค์กรที่พร้อมส่งเสริมการเรียนรู้ทักษะต่างๆ รวมไปถึง การมีเทคโนโลยีเป็นตัวช่วย ทำให้เกมธุรกิจในยุคนี้ ผู้ที่ได้เปรียบหรือมีโอกาสมากกว่า คือคนที่มี Data และสามารถนำมาใช้ได้จริง โดย 3 สิ่งที่ผู้ประกอบการต้องมีในตอนนี้คือ Data, Intelligence และ Skills”
นอกจากนี้ ในช่วงเสวนาหัวข้อ “Data ขุมทรัพย์ เอาชนะ Disruption” เอไอเอส ได้เชิญวิทยากรผู้เชียวชาญด้านต่างๆ อย่าง อนันต์ แก้วร่วมวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.ไทยคม, สาโรจน์ ปุญญพัฒนกุล Solution Architect Manager, Amazon Web Services, นครินทร์ วนกิจไพบูลย์ บรรณาธิการบริหารสำนักข่าว The Standard และ ดร.กวิณพงศ์ ฉัตรานนท์ หัวหน้าแผนกงานบริหารข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูล Big Data จากเอไอเอส มาร่วมเปิดมุมมองและสร้างแรงบันดาลใจสะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของ Data หรือ ข้อมูล ในมิติต่างๆ อย่างน่าสนใจ
อาทิ การนำข้อมูลมาปรับใช้เพื่อตอบโจทย์ความต้องการลูกค้ายุคใหม่ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา หรือการเข้าถึง “ข้อมูล” ที่พนักงานในองค์กรทุกคนต้องเข้าถึงได้ง่าย และมีทักษะการนำไปใช้อย่างถูกต้อง กระทั่งการเปิดกว้างในเรื่องของแชร์ข้อมูล เพื่อต่อยอดและสร้างการเติบโตของธุรกิจ
“เอไอเอส เชื่อว่า การเติบโตที่ยั่งยืนคือ ‘การเติบโตไปด้วยกัน’ และองค์กรธุรกิจในประเทศจะเติบโตได้ในยุคนี้ ต้องอาศัยการพัฒนาทักษะ เสริมขีดความสามารถของบุคลากรให้มีคุณภาพ ผ่านความรู้ของศาสตร์ในโลกยุคใหม่หลายๆ ด้าน เอไอเอส ในฐานะภาคเอกชน นอกจากทำหน้าที่ Operator อย่างดีที่สุดแล้ว เราจึงตั้งใจมุ่งมั่น ในการเดินหน้า “ภารกิจคิดเผื่อ” เชื่อมโยงกับเครือข่ายที่มีอุดมการณ์เพื่อสังคมไทยด้วยกัน มาร่วมออกแบบ องค์ความรู้ผ่านการจัดสัมมนา AIS Academy for Thais และพร้อมจะเป็นหน่วยเล็กๆ ที่จะร่วมเคลื่อนสังคมไทยอย่างสุดความสามารถ เพื่อเร่งสร้างความพร้อมของสังคมให้มีแรงขับเคลื่อนพัฒนาประเทศ ไปด้วยกัน” กานติมา กล่าวทิ้งท้าย
แน่นอนว่าภารกิจ “คิดเผื่อ” AIS ACADEMY for THAIs: to the Region องค์ความรู้ สู่ภูมิภาค @เชียงใหม่ ในครั้งนี้ เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการส่งมอบ ‘องค์ความรู้’ ที่เหมาะสมให้กับผู้ประกอบการในภูมิภาคต่างๆ
และเร็วๆ นี้ เอไอเอส กำลังจะเดินหน้าส่งต่อไปยังภาคตะวันออกเฉียงเหนืออย่างจังหวัดขอนแก่น แต่จะเป็นประเด็นอะไร ความรู้เรื่องไหน เดี๋ยว Marketeer จะกลับมาเล่าให้ฟัง