เปิดสถิติ Revu โตผ่าน ‘อินฟลูเอนเซอร์’ พึ่งพลัง ‘ปากต่อปาก’

ครบรอบ 3 ปี แพลตฟอร์มรีวิว “Revu” อาศัยกองทัพ ‘อินฟลูเอนเซอร์’ หมื่นหัว ดันกลุ่มบิวตี้โตกระฉูด ตั้งเป้าสิ้นปี 1.5 หมื่นคน เตรียมเปิดตัว “Revu Family” ใน 6 ประเทศ

อนุพงศ์ จันทร ผู้บริหาร Revu เครือบริษัท วายดีเอ็ม (ไทยแลนด์) จำกัด กล่าวว่า แพลตฟอร์ม Revu มีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่องในประเทศไทย จากปี 2561 เติบโต 40% กระทั่งเดือนพฤษภาคม 2562 มีอัตราการเติบโต 30% จนมีจำนวนคนรีวิว (Reviewers) 11,105 คน เป็นอันดับ 2 รองจากประเทศเกาหลี

ในจำนวนนี้แบ่งเป็น อินฟลูเอนเซอร์ทั่วไป 85% แอคทีฟอินฟลูเอนเซอร์ 12% และทอปอินฟลูเอนเซอร์ 3%

อนุพงศ์มองว่า ปัจจัยสำคัญที่ทำให้เรวูเติบโตในประเทศไทยคือการใช้ ‘อินฟลูเอนเซอร์’ เนื่องจากคนยุคปัจจุบันเริ่มเชื่อโฆษณาน้อยลง และหันมาเชื่อคนใกล้ตัวและอินฟลูเอนเซอร์มากขึ้น รวมถึงการรีวิวสินค้าที่ดูเรียลเหมือนคนใช้จริง

จากสถิติ พบว่า รีวิวเวอร์ของเรวูเป็นเพศหญิง 77% เพศชาย 23% แบ่งเป็นสัดส่วนกลุ่มอายุ 18-24 ปี 22.52% อายุ 25-34 ปี 66.12% อายุ 35-44 ปี 8.88% และอายุ 45-54 ปี 2.48%

“พฤติกรรมคนไทยเวลาซื้อสินค้าจะเสิร์ช 2 รอบ พอเจอเว็บไซต์ เขายังไม่เชื่อ เขาจะไปดูเฟซบุ๊กเพื่อยืนยัน แล้วออกมาเสิร์ชหาคนเคยใช้จริง เช่น คนดังหรืออินฟลูเอนเซอร์” อนุพงศ์เสริม

จากสถิติพบอีกว่า สินค้ากลุ่มบิวตี้ (Beauty) มีสัดส่วนถึง 72% คิดเป็นจำนวนกว่า 400 แบรนด์ ตามด้วยกลุ่มไลฟ์สไตล์ 10% สินค้าสุขภาพ 8% อุปกรณ์ไอที 5% อาหาร 3% และกลุ่มสินค้าสำหรับแม่และเด็ก 1%

โดยปีนี้คาดว่าผลประกอบการจะเติบโต 26% และมีจำนวนคนรีวิวในแพลตฟอร์มทะลุ 15,000 คน เฉลี่ยเดือนละ 500 คนต่อ 1 เดือน

ประเทศ	จำนวนคนรีวิว	จำนวนรีวิว	กลยุทธ์-แพลตฟอร์มที่ใช้
เกาหลี	458,713	2,160,403	เฟซบุ๊ก
ไทย	10,835	18,143	บล็อกเกอร์/เฟซบุ๊ก/อินสตาแกรม
เวียดนาม	3,619	4,590	เฟซบุ๊ก
อินโดนีเซีย	6,608	661	บล็อกเกอร์/เฟซบุ๊ก
ไต้หวัน	841	308	อินสตาแกรม
ฟิลิปปินส์	542	147	บล็อกเกอร์ / เฟซบุ๊ก / อินสตาแกรม

สอดคล้องกับกลยุทธ์ ‘ไมโครอินฟลูเอนเซอร์’ ที่บริษัทแม่ได้วางเอาไว้ คือให้ทำการตลาดระดับภูมิภาคใน 6 ตลาดสำคัญในเอเชียแปซิฟิก ได้แก่ เกาหลีใต้ ไทย ไต้หวัน อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ และเวียดนาม

พร้อมทั้งมีแผนเปิดตัว “Revu Family” ใน 6 ประเทศข้างต้น

“การขยายตลาดไมโครอินฟลูเอนเซอร์ออกสู่ระดับภูมิภาคช่วยให้แบรนด์ทำการตลาดได้ลึกซึ้ง และเหมาะสมกับบริบทของประเทศนั้นๆ มากขึ้น” อนุพงศ์กล่าว

ตัวอย่างเช่น ประเทศไทยเน้นการรีวิวผ่านบล็อกเป็นหลัก แต่ในเวียดนามนิยมรีวิวผ่านเฟซบุ๊ก หรือไต้หวันที่นิยมรีวิวผ่านอินสตาแกรม เป็นต้น

อย่างไรก็ตาม อนุพงศ์มองว่า การแข่งขันในโลกการตลาดดิจิทัลเป็นการแข่งขันที่ต้องอาศัยกลยุทธ์ และมองให้ชัดเจนว่าไมโครอินฟลูเอนเซอร์แต่ละคนทำหน้าที่อะไร เพื่อประกอบการตัดสินใจของลูกค้า

	Followers	จำนวนในประเทศ	Facebook	Instagram	Youtube	Blog
Celeb	>1M	500+	30%	90%	20%	5%
Power Influencer	100K – 1M
Blogger		5,000+	80%		70%	70%
FB Page		10,000+	100%	30%
Social Idols		50,000+	50%	90%
Peer Influencer	10K – 99K	1000+	90%	70%	50%	80%
Micro Influencer	1K – 9.9K	1M+	100%	70%	30%	70%