ก้าวต่อไปของ “Office Mate” คือการขยายสู่ “Franchise store”

ออฟฟิศเมท เดินหน้าแตกไลน์สินค้าใหม่เพื่อตอบโจทย์ 3 กลุ่มธุรกิจใหญ่ Factory Supplies, HORECA Supplies และMedical Supplies & Equipment ตั้งเป้ารายได้รวมเติบโต 15% จากปีก่อน พร้อมเผยแผนขยายธุรกิจสู่ Franchise store ภายในไตรมาสที่ 3 ของปี 2561

 

วรวุฒิ อุ่นใจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซีโอแอล จำกัด (มหาชน) “ในปี 2561 นี้ ออฟฟิศเมท จะแตกไลน์สินค้าครอบคลุมเพิ่มอีก 3 ธุรกิจหลัก คือ Factory, HORECA, Medical Supplies ซึ่งเป็นการเพิ่มไลน์สินค้าเฉพาะทาง กลุ่มใหม่ๆ นอกเหนือจากธุรกิจปัจจุบัน เพื่อให้สินค้าได้ครอบคลุมเพิ่มอีก 3 ธุรกิจหลัก  ได้แก่ กลุ่มที่หนึ่ง Factory Supplies อุปกรณ์และเครื่องมือเครื่องใช้อุปโภคหมวดสิ้นเปลืองสำหรับธุรกิจโรงงานและอุตสาหกรรม, กลุ่มที่สองคือ HORECA Supplies เครื่องมือเครื่องใช้อุปโภคหมวดสิ้นเปลืองและอุปกรณ์เพื่อการประกอบธุรกิจโรงแรมและร้านอาหาร  และกลุ่มที่สาม คือ Medical Supplies & Equipment กลุ่มสินค้าที่เป็นประเภทเครื่องมือเครื่องใช้อุปโภคหมวดสิ้นเปลืองสำหรับสถานพยาบาล สถานบำบัด และคลินิกต่างๆ  ซึ่งมีสินค้าใหม่รวมกว่า 10,000 รายการ เพื่อเน้นให้ครอบคลุมความต้องการของกลุ่มธุรกิจเฉพาะทางมากขึ้น”

ปัจจุบันออฟฟิศเมทมีสินค้าอยู่มากกว่า 200,000 SKU มีฐานลูกค้ามากกว่า 500,000 ราย โดยแบ่งเป็นกลุ่มลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ที่มีทุนจดทะเบียนมากกว่า 300 ลบ. จำนวน 10,000 องค์กร มียอดซื้อต่อครั้ง 600,000 บาท, องค์กรขนาดกลางจำนวน 50,000 องค์กร มียอดซื้อต่อครั้ง 10,000-50,000 บาท และองค์กรขนาดเล็กอย่างเช่น SME, Startup มีประมาณ 4 แสนราย มียอดการซื้อต่อครั้งต่ำกว่า 10,000 บาท

ตั้งเป้า เติบโต 15%

ออฟฟิศเมทมีการเติบโตได้ดีอย่างต่อเนื่องทำให้ในปี 2560 มีรายได้รวม 7,521 ล้านบาท เติบโต +7% ซึ่งเป็นผลมาจากการขยายตลาดจับกลุ่มลูกค้า SMEs และได้รับการตอบรับที่ดี โดยยอดขายจากลูกค้า SMEs โตขึ้นถึง 10% จากการเพิ่มสินค้าเพื่อธุรกิจ Business Equipment & Supplies จำพวก เครื่องบันทึกเงินสด เครื่องนับธนบัตร เครื่องสแกนบาร์โค้ด ปริ้นเตอร์ เฟอร์นิเจอร์สำหรับโฮมออฟฟิศ เป็นต้น โดยในปี 2561 นี้ออฟฟิศเมทตั้งเป้าเติบโต 15% หรือจะมีรายได้รวมทั้งสิ้น 8,600 ล้านบาท

ด้านช่องทางออนไลน์ในปี 2560 ที่ผ่านมาเติบโตถึง 46% หรือสามารถทำยอดขายได้ทั้งสิ้น 1,200 ล้านบาท โดยในปี 2561 นี้คาดว่าจะสามารถเติบโตได้อีกไม่ต่ำกว่า 50%

ขยายไลน์ใหม่ตอบรักการเติบโตของธุรกิจ

สำหรับการแตกไลน์สินค้าในปีนี้ ออฟฟิศเมท ได้เดินหน้านำสินค้ามาจัดจำหน่ายแก่ลูกค้ากลุ่มที่ทำธุรกิจโรงงานและอุตสาหกรรมต่างๆ  ลูกค้าที่ทำธุรกิจโรงแรม โฮสเทล หรือร้านอาหาร และ ลูกค้ากลุ่มที่ทำธุรกิจประเภทสถานพยาบาลต่างๆ  ซึ่งในประเทศไทยนั้น เนื่องจากกลุ่มลูกค้ากลุ่มธุรกิจดังกล่าวมีจำนวนมาก และมีแนวโน้มเติบโตขึ้น โดยอ้างอิงจากข้อมูลกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ดังนี้

ในปี 2560 มีลูกค้าที่จดทะเบียนใน 3 กลุ่มนี้ ได้แก่  กลุ่มลูกค้าโรงงานมีจำนวน 233,000 องค์กร เป็นลูกค้าประจำของออฟฟิศเมทอยู่แล้ว 46,300 องค์กร (20%),โรงแรม/ร้านอาหาร มีจำนวน 25,000 องค์กร มีลูกค้าประจำของออฟฟิศเมท 4,800 องค์กร (19%)  และสถานพยาบาล 21,000 องค์กร มีลูกค้าประจำเพียง 1,500 องค์กร (7%)

ด้วยเหตุนี้ออฟฟิศเมทจึงเล็งเห็นโอกาสในการเพิ่มยอดขายจากกลุ่มสินค้าข้างต้น โดยออฟฟิศเมทจะทำการนำเสนอสินค้าใหม่ต่างๆ ที่จากเดิมในกลุ่มดังกล่าวมีเพียง 1,000 SKU เพิ่มเป็น 10,000 SKU เพื่อตอบรับความต้องการของทั้ง 3 กลุ่มดังกล่าว

ขยายสู่ “Franchise store”

นอกจากนี้ในปี 2561 ออฟฟิศเมทได้เพิ่มมาตรฐานระบบ โลจิสติกส์ ด้วยการสร้างคลังสินค้าอัจฉริยะแห่งใหม่มาตรฐานสากล  ด้วยงบลงทุน 1,000 ล้านบาท  บนพื้นที่กว่า  45  ไร่ บนถนนสุวินทวงศ์ จังหวัดฉะเชิงเทรา ภายในคลังสินค้ามีพื้นที่ถึงกว่า 22,000 ตารางเมตร รองรับสินค้าพร้อมส่งมากกว่าเดิมถึง 5 เท่า พร้อมบริหารคลังสินค้าด้วยเทคโนโลยีญี่ปุ่นและบริหารการจัดส่งด้วย Route Planning System ทำให้สินค้าถึงมือคุณอย่างถูกต้อง แม่นยำ และรวดเร็ว พร้อมเปิดให้บริการอย่างเต็มรูปแบบในเดือนมิถุนายน 2561 ที่จะถึงนี้

และสำหรับการเปิดสาขาใหม่ของออฟฟิศเมทในปีนี้เล็งเปิดจำนวน 8 สาขาด้วยกัน (จากเดิมที่มี 68 สาขา) รวมถึงการรีโนเวทสาขาที่เปิดมาแล้วเป็นเวลา 5 ปีด้วยงบทั้งสิ้น 150 ล้านบาท จากงบการลงทุน 500 ล้านบาทในปีนี้

“นอกจากการพัฒนาคลังสินค้าและเปิดสาขาใหม่แล้ว ออฟฟิศเมทยังได้เล็งการเปิด Franchise store โดยจับกลุ่ม SMSs ที่ต้องการเปิดธุรกิจใหม่ หรือกลุ่มคนที่ต้องการเป็นเจ้าของธุรกิจตัวเอง รวมถึงกลุ่มร้านค้าวัสดุ ศึกษาภัณฑ์ และร้านเครื่องเขียนขนาดใหญ่ต่างๆ ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการขายของตัวเอง โดย Franchise store ของออฟฟิศเมทนี้จะเริ่มทำการนำเสนอในช่วงไตรมาสที่ 3 ของปี 2561โดย Franchise store ดังกล่าวจะออกมาในรูปแบบ Mini มีสินค้าไม่เกิน 500 SKU”

เพิ่มความสะดวกสบายด้วยช่องทางที่หลากหลาย

ด้านช่องทางการจัดทำหน่ายในปีนี้ออฟฟิศเมทเดินหน้าด้วยกลยุทธ์ Omni-channel ที่มาเพิ่มความสะดวกสบายในการจับจ่ายเลือกซื้อสินค้าเพื่อธุรกิจและอุปกรณ์สำนักงานให้ได้ครบจบในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็น ช่องทางออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ Officemate.co.th หรือ OfficeMate Mobile App ที่สามารถสั่งซื้อได้ตลอด 24 ชม. หรือที่หน้าร้านออฟฟิศเมทกว่า 70 สาขาทั่วประเทศ หรือ การสั่งซื้อผ่านออฟฟิศเมทคอนแทคเซ็นเตอร์ OfficeMate Contact Center 1281 ที่สามารถให้บริการจัดหาสินค้าเพื่อธุรกิจที่นอกเหนือจากแคตตาล็อก พร้อมขยายเวลาให้บริการผ่านพนักงานคอนแทคเซ็นเตอร์ ได้ทุกวัน ตั้งแต่เวลา 8.30 -18.00 น. ไม่เว้นวันหยุดเสาร์อาทิตย์ (จากเดิมหยุดเสาร์อาทิตย์)

 

 

 

 

 

 

 


อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่  WebsiteMarketeeronline.co / Facebookwww.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer