พฤกษา ดึง “พี่ตูน” ช่วยสร้างแบรนด์เลิฟ

จะยุคอะนาล็อคหรือดิจิทัล แบรนด์ยังคงสำคัญ  พฤกษา ประกาศรีแบรนด์ครั้งใหญ่ในรอบ 25 ปี โดยดึง “ตูน” (อาทิวราห์) นักร้องชื่อดัง  มาเป็นBrand Endorser  สำหรับการสื่อสาร Brand Purpose

ทำไมพฤกษาต้องรีแบรนด์

ทั้งๆที่ ผลประกอบการในปีที่ 2560 ที่ผ่านมายังครองอันดับต้นๆของบริษัทอสังหาริมทรัพย์ของเมืองไทยคือมีรายได้ที่ 43,935 ล้านบาท และผลกำไร 5,456ล้านบาท  และมีโครงการที่อยู่ระหว่างการขายทั้งหมด 188 โครงการ มีสินค้ามากถึง 13 แบรนด์ที่ครอบคลุมทุกระดับราคา ทั้งในกรุงเทพฯ ปริมณฑล และต่างจังหวัด

สุพัตรา เป้าเปี่ยมทรัพย์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม บริษัท พฤกษา โฮลดิ้ง จำกัด (มหา ชน)  กล่าวว่าการที่จะก้าวผ่านยุค Digital Transformation ได้นั้นพฤกษาต้องหันกลับมาให้ ความสำคัญในการสร้างแบรนด์อย่างจริงจัง และวางยุทธศาสตร์ของแบรนด์ให้สอดคล้องกับโลกยุคใหม่ด้วย

โดยครั้งนี้ ได้เอาวาระครบรอบ 25 ปี เป็นการเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ซึ่งการรีแบรนด์ครั้งนี้เป็นมากกว่า แคมเปญการตลาด  เพราะเป็นการนำวิสัยทัศน์ของคุณทองมาประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม บริษัท พฤกษา โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) เข้ามาใช้เป็นแนวคิดการทำงานของพนักงานทุกคน ในการมุ่งมั่นทุ่มเทใส่ใจในทุกรายละเอียดเพื่อการส่ง

มอบบ้านที่มีคุณภาพที่ดีที่สุด

สิ่งที่จะแตกต่างไปจากเดิมหลังการรีแบรนด์  คือ

สุพัตรากล่าวว่า ครั้งนี้จะเป็น Story Doing ที่จะลงมือทำจริงๆโดยมี Roadmap ชัดเจน ใน 5 เรื่องคือ

1. Construction ตอกย้ำคุณภาพในการก่อสร้าง

2. Innovation เทคโนโลยีทำให้คุณภาพชีวิตดีขึ้น

3. Product design ฟังก์ชั่นที่ใช้สอยตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ที่แตกต่าง

4. Community ต้องสร้างสังคมที่น่าอยู

5.Service  การบริการก่อนและหลังการขายที่ดีเยี่ยม

นอกจากนั้นโลโก้ของพฤกษาก็เปลี่ยนไปเป็นรูปใบไม้ซ้อนใบไม้ ซึ่งหมายถึงความใส่ใจจากภายในสู่ภายนอก สัญลักษณ์ตัว P คือหัวใจของชาวพฤกษาที่ตั้งใจส่งมอบบ้านที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า รวมทั้งมีการจัดระเบียบของแบรนด์ใหม่จากเดิมที่เคยมีถึง 48 แบรนด์  ลดลงมาเหลือเพียง13 แบรนด์ที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคในแต่ละเซกเม้นท์และทำยอดขายได้ดี

โดยในปีนี้พฤกษาจะเริ่มจากแคมเปญที่เกี่ยวกับ คุณภาพการก่อสร้างที่ใส่ใจในทุกรายละเอียด “Precast”  เพื่อสะท้อนให้เห็นในเรื่องของคุณภาพว่าเราเป็นผู้บุกเบิกและผู้นำทางด้านเทคโนโลยีการก่อสร้าง

ไฮไลท์สำคัญของการรีแบรนด์ครั้งนี้คือการดึง “ตูน (อาทิวราห์)” นักร้องชื่อดังเป็น Brand Endorser สำหรับการสื่อสาร Brand Purpose

สุพัตรากล่าวว่า “ตูน” มีความเด่นชัดในเรื่องปรัชญาการใช้ชีวิตที่ใส่ใจ และทุ่มเททำเพื่อคนอื่นจากโครงการก้าวคนละก้าวที่ได้ใจคนทั้งประเทศมาแล้ว ไม่ต่างจากปรัชญาการทำงานของพฤกษา คือ “ใส่ใจ…เพื่อทั้งชีวิต” เพื่อส่งมอบสิ่งที่ดีที่สุดเพื่อลูกค้า

ปรับกระบวนการภายในรองรับการรีแบรนด์

พร้อมๆกับการสื่อสารแบรนด์ออกไปข้างนอก สุพัตรายังปรับกระบวนการภายในองค์กรอีก   4 เรื่องหลักคือ

1. คนภายในองค์กรต้องเข้าใจว่าเรื่องของแบรนด์สำคัญอย่างไร การสร้าง Brand Awareness ไม่ใช่เป็นค่าใช้จ่ายแต่เป็นการลงทุนในระยะยาว เป็นการสร้างจุดแตกต่างของสินค้า เธอยกตัวอย่างให้เห็นถึงบางแบรนด์ที่เข้ามาไม่กี่ปีแต่ได้รับการยอมรับและมีมูลค่ามหาศาล

2. จัดทัพในองค์กรใหม่โดย เพื่อให้การทำงาน ง่ายและรวดเร็วขึ้น

3.ให้ความสำคัญในการเทรนนิ่ง multi skill  ของคนทำงานเช่นในเรื่องทักษะของการทำตลาด ทักษะในการสร้างแบรนด์ในยุคดิจิทัล จัดระเบียบเรื่องเทรนนิ่งกับพาร์ทเนอร์และดิจิทัลเอเยนซี ซัพพลายเออร์ รวมทั้งดึงผู้เชี่ยวชาญมาช่วยในเรื่องดิจิทัล อคาเดมี

4. มีการจัดสรรงบประมาณทางด้านดิจิทัลใหม่ให้เหมาะสม ในเรื่องของ Marketing Campaign  และการใช้สื่ออย่างมีประสิทธิภาพ โดยกลยุทธ์ที่จะมาใช้คือ Digitizing Pruksa  มีการทำตลาดและขายผ่านออนไลน์มากขึ้น โดยปีที่ผ่านมา ยอดขายประมาณ 30% ของบริษัทมาจากช่องทางออนไลน์ แคมเปญการตลาด ก็จะเห็นออนไลน์มากขึ้น รวมถึงการให้บริการหลังการขายต้องเช็กได้แบบเรียลไทม์ เป็นต้น

เป็นการทำงานบนความท้าทายอีกครั้งหนึ่งของพฤกษา เพื่อให้เป็นแบรนด์เลิฟ ที่หนึ่งในใจคนไทย อย่างต่อเนื่อง

 

 

 

 

 

 

 

  

---