ใครที่เป็นแฟนนิยายอิงประวัติศาสตร์จีนเรื่องสามก๊ก คงเคยได้ยินคำว่า “สถานการณ์สร้างวีรบุรุษ” แต่ในสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ในปัจจุบัน อาจทำให้เกิดคำใหม่ “สถานการณ์สร้างผู้นำ”

Marketeer ในวันนี้เราจะขอพูดถึงผู้นำองค์กรหนึ่งในประเทศไทย นั่นคือ ผยง ศรีวณิช CEO ผู้กุมบังเหียนของธนาคารกรุงไทยคนปัจจุบัน ซึ่งเป็นผู้พลิกวิกฤตจากโควิด-19 ให้เป็นโอกาสในการก้าวสู่สุดยอดผู้นำและองค์กรด้านการเงินระดับสากล การันตีด้วยรางวัล Leadership Achievement Award for Best CEO Response to COVID19 in Thailand และรางวัล Leadership Achievement Award for Best Managed Bank during COVID19 in Thailand จาก The Asian Banker นิตยสารชั้นนำด้านการเงินการธนาคารในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ตะวันออกกลาง และแอฟริกา ด้วยผลงานการรับมือกับโควิด-19 ได้อย่างยอดเยี่ยม ผ่านยุทธศาสตร์ 2Banking Model ด้วยกลยุทธ์ “เรือบรรทุกเครื่องบิน” และ “เรือเร็ว” ปรับทัพพนักงานทั้งองค์กรให้มีความคล่องตัว ทำงานได้อย่างรวดเร็ว ตอบสนองเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงที

ในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 ธนาคารกรุงไทยได้รับบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนโครงการต่าง ๆ จากรัฐบาล อาทิ โครงการเราไม่ทิ้งกัน เพื่อช่วยเหลือเยียวยาพี่น้องประชาชนผู้ที่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 ซึ่งผยง ศรีวณิช ในฐานะ CEO ลงพื้นที่เพื่อตรวจสอบสิทธิ์ของผู้ลงทะเบียนด้วยตนเอง เป็นการตอกย้ำภาพลักษณ์ของธนาคารกรุงไทยในการเข้าใจ เข้าถึงประชาชนได้เป็นอย่างดี การพัฒนาแพลตฟอร์มไทยชนะ เพื่อรองรับการผ่อนปรนมาตรการล็อกดาวน์ ทำให้การดำเนินชีวิตของประชาชนกลับมาเป็นปกติ ซึ่งไทยชนะ ถือเป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยควบคุมและป้องกันการแพร่ระบาดของโควิด-19 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงออกแคมเปญร้านข้างทางต้องอยู่ข้างกัน ช่วยเหลือผู้ค้าหาบเร่แผงลอยให้มีแรงสู้ในยามวิกฤตอีกครั้ง นอกจากนี้ ยังได้พัฒนาเว็บไซต์เราเที่ยวด้วยกัน เพื่อกระตุ้นเศรษฐกิจภาคการท่องเที่ยว และการพัฒนาแอปพลิเคชัน Krungthai NEXT ให้รองรับปริมาณธุรกรรมที่เติบโตถึง 70-80% ขณะเดียวกัน เพื่อการให้บริการเป็นไปอย่างต่อเนื่อง ธนาคารกรุงไทยได้นำเทคโนโลยีมาปรับใช้ในการทำงาน ผ่าน Google Drive Google Meet Gmail และ Virtual Private Network (VPN) ควบคู่ไปกับการ Upskill Reskill พนักงาน ให้พร้อมรองรับแนวทางการทำงานในยุค New Normal

นอกจากนี้ ธนาคารกรุงไทย ยังได้รับรางวัล Thailand Digital Excellence Awards 2020 สาขา Thai Digital Champion for Tech Innovation & AI จากสมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย (Thailand Management Association : TMA) ด้วยผลงานการจัดตั้ง Krungthai Innovation Lab ศูนย์นวัตกรรมและเทคโนโลยีชั้นสูง เพื่อพัฒนา Digital Platform ที่ตอบสนองพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป และได้รับ 2 รางวัลจาก LINE ประเทศไทย คือรางวัล Best Official Account of the Year จากบริการ Krungthai Connext ที่มอบบริการให้กับลูกค้าได้อย่างครบวงจร และรางวัล Best Smart Channel in Finance & Insurance จาก Krungthai Care ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย

ด้วยผลงานและรางวัลทั้งหมดที่ได้รับ ถือเป็นการการันตีได้เป็นอย่างดีว่าธนาคารกรุงไทยในวันนี้ มีศักยภาพที่โดดเด่นและพร้อมก้าวสู่การแข่งขันในระดับสากล



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer