ไม่เคยเห็นที่ไหนมาก่อน

ระหว่างภาพเก่าที่ผ่านตามมาแล้วหลายครั้งกับภาพใหม่ที่เพิ่งเห็นเป็นครั้งแรก แน่นอนว่าประเภทหลังย่อมเตะตาเหล่าผู้ใช้ Internet (Netizen) มากกว่า ไม่ว่าผ่าน Device แบบตั้งโต๊ะหรือพกพา ดังนั้นสิ่งที่แบรนด์ควรทำคือใช้ภาพใหม่หรือสร้างขึ้นเองแทนการพึ่งภาพเก่าซึ่งส่งต่อ (Share) กันมา รวมไปถึงภาพที่หาได้ง่ายผ่าน Search Engine เพราะการได้ Share ภาพใหม่เป็นคนแรกช่วยเสริมภาพลักษณ์บนโลก Online และสื่อ Social ขณะเดียวต้องใส่ใจรายละเอียดปลีกย่อยต่างของภาพแต่ละประเภทด้วย เช่น ภาพที่ใช้กับเนื้อหาแนวเคล็ดลับ (How To ,Lifehack) ควรเข้าใจง่ายในภาพเดียวผ่านขั้นตอนขอสังเขป หัวข้อหรือ Infographic ส่วนถ้าเป็นการยกคำพูดมาควรเน้นประโยคเด็ดหรือวรรคทองที่สามารถนำไปใช้ในชีวิตประจำวันได้ทันที

ไม่พลาด Trend ฮิต เรื่องฮอต 

เพราะความมาไวไปไว การท่วมท้นของข้อมูลและข่าวสารมากมายที่โถมเข้าหาเราอยู่ตลอดเวลา ภาพใดก็ตามที่เป็นเรื่องทันกระแส เกาะติดสถานการณ์และถัดจากเรื่องที่เกิดขึ้นตามเวลาจริง (Real Time) ไม่นาน จึงเรียกความสนใจและกระตุ้นให้ Share บน Social Media ได้มากที่สุด ขณะเดียวกันถ้าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นปัญหา (Pain Point) Post ที่มีทางออกหรือทางแก้ รับประกันได้เลยว่าว่ายอด Share จะมากกว่าที่คาดไว้ และเพื่อสร้างการตระหนักรู้แบรนด์ (Brand Awareness) ในความคิดผู้บริโภค ควรใส่ Logo ของแบรนด์เข้าไปบนภาพด้วย

สอดคล้องกับ Platform

Social Media กลายเป็นสื่อที่ทวีความสำคัญขึ้นอย่างต่อเนื่องสำหรับคนยุคนี้ นี่จึงเป็นสาเหตุว่าทำไมตั้งแต่แบรนด์สินค้าไปถึงสำนักข่าวล้วนต้องมีบัญชีผู้ใช้ (User Account) บน ‘สังคมไร้สาย’ กันทั้งนั้น อย่างไรก็ตามแต่ละ Platform ก็จุดเด่นในการใช้ต่างกันไป ดังนั้นปัจจัยที่ทำให้ภาพถูก Share มากหรือน้อยจึงต่างกันด้วย โดยภาพที่ยอด Share สูงบน Facebook ส่วนใหญ่เป็นภาพที่ดูแล้วยิ้ม หัวเราะหรือสร้างแรงบันดาลใจ ส่วน Instagram ภาพเบื้องหลังหรือเผยให้เห็นตัวอย่างของผลิตภัณฑ์ที่ใกล้วางตลาดจะดันยอด Share ได้ดีแม้ภาพไม่ชัดมากก็ตาม ต่างกับ Pinterest ที่ต้องเป็นภาพที่คมชัดเท่านั้นจึงทำยอด Share ได้ดี เพราะนี่เป็น Social Media ของผู้ที่ชื่นชอบความสร้างสรรค์และศิลปะ

มองแล้วกระตุ้นความอยากรู้

ในวงการภาพยนตร์ หนังตัวอย่างถูกนำมาใช้เพื่อกระตุ้นความอยากรู้ของผู้ชมและสร้างกระแสก่อนวันฉายจริง กับ Social Media การได้รับความสนใจก็สามารถชี้เป็นชี้ตายให้ Post นั้นได้เลย โดยภาพสามารถกระตุ้นความอยากรู้และดันยอด Share ได้มากสุด บน Social Media คือภาพสินค้าตัวอย่าง ภาพหลุดของผลิตภัณฑ์ที่ใกล้เปิดตัว(ทั้งแบบตั้งใจและไม่ตั้งใจ) รวมถึงภาพบางส่วนของ Campaign ซึ่งหากเลือกจุดที่น่าสนใจ จังหวะภาพดีและวางแผนอย่างเป็นขั้นเป็นตอน ยังสามารถนำยอด Share เป็น Viral Campaign ได้อีกด้วย

ทิ้งนัยสำคัญให้ตามต่อ

หลังเรียกความสนใจจาก Fanpage และเหล่า Follower ผ่านการส่งต่อ Post ให้เพื่อนในโลก Social ได้แล้ว สิ่งที่ควรทำถัดมาคือจะให้พวกเขามีส่วนร่วม (Engage) กับภาพนั้นอย่างไร เช่น แสดงความคิดเห็น ร่วม Campaign หรือหารายละเอียดเพิ่มได้จาก Website ซึ่งหากเป็นอย่างหลังควรแปะ Link ของ Website หรือหน้า Web เข้าไป เพื่อความสะดวกและดันให้ยอดการจราจรของข้อมูล (Traffic) เพิ่มขึ้น

entrepreneur


ติดตามนิตยสาร Marketeer ฉบับดิจิทัล
อ่านได้ทั้งฉบับ อ่านได้ทุกอุปกรณ์ พกไปไหนได้ทุกที
อ่านบน meb : Marketeer