Blog Post – นี่เป็นรูปแบบเนื้อหาแรกๆ และหลักๆ ที่ถูกนำมาใช้เพื่อประโยชน์ทางการตลาดและประชาสัมพันธ์ Website มากสุด เพราะถ้าเนื้อในน่าสนใจ เป็นเรื่องที่อยู่ในกระแสและมีภาพประกอบสะดุดตา นอกจากเพิ่มการมีส่วนร่วม (Engagement) แล้วยังช่วยดันให้ Website ปรากฏไปอยู่บนอันดับต้นๆ ในการค้นหาของ Search Engine อีกด้วย ซึ่งแน่นอนว่าเมื่อมียอดผู้ชมเพิ่มขึ้นโอกาสในการขายสินค้าจะเพิ่มตามมา
Video – ภาพเดียวพูดแทนตัวอักษรได้นับพัน แต่ถ้าเป็นภาพเคลื่อนไหวก็แทบไม่ต้องเปลืองเวลาอธิบาย นี่เองคือเหตุผลให้ Video เป็นรูปแบบเนื้อหาถัดมาที่เป็นประโยชน์เมื่อทำ PR และรับประกันยอด Engage บน Website ที่เพิ่มขึ้น โดยเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดและคุ้มค่าเงินลงทุน Video นั้นมีต้องเรียกความสนใจของผู้ชมได้ในไม่เกิน 10 วินาทีแรกและไม่นานเกิน 2 นาที ขณะเดียวกัน สาระ บันเทิงและประเด็นที่ต้องการจะสื่อต้องผสมผสานกันอย่างลงตัว
คำถามประเทืองปัญญาและเกร็ดความรู้ – เพราะถาม/ตอบเป็นการสนทนารูปแบบหนึ่ง การมีส่วนร่วมที่เกิดขึ้นตามมาจึงดันการจราจรทางของมูล (Traffic) ของ Website ให้เพิ่มขึ้นด้วย โดย Quiz (คำถามสั้นประเทืองปัญญา) ควรเป็นต่างๆ ที่ผู้คนกำลังสนใจ เช่น ข่าวที่ถูกพูดถึง รายการโทรทัศน์ยอดนิยม หรือแม้กระทั่งร้านอาหารชื่อดังที่อร่อยจนต้องบอกต่อ แต่ขณะเดียวกันควรมีเนื้อหาเชื่อมโยงกับ Website หรือผลิตภัณฑ์อย่างแบบเนียน ส่วนเกร็ดความรู้ (Trivia) อาจเป็นเรื่องคาดไม่ถึงที่กระตุ้นให้เกิดการส่งต่อผ่าน Social Media แต่ทั้งหมดต้องแทรก Link ไว้และขอข้อมูลของผู้ชมเป็นการแลกเปลี่ยน เพื่อประโยชน์ในการติดต่อด้วย
แบบสอบถามและการสำรวจความคิดเห็น – แม้ Quiz กับแบบสอบถาม (Poll) และการสำรวจความคิดเห็น (Survey) เป็นใช้ถามเหมือนกัน แต่ต่างกันที่สองอย่างหลัง ไม่ต้องประเด็นมีความรู้แทรกเข้ามาและต้องการเก็บรวบรวมทัศนะต่างๆ เท่านั้น โดยสามารถแบ่งออกไปเป็น 3 ประเภทคือ On-Site : แบบสำรวจที่ปรากฏขึ้นทันที่เปิด Website เข้ามา ,Customer Survey : ถามความเห็นหลังซื้อสินค้า และ Off-Site Survey : แบบสำรวจที่ปรากฏขึ้นตาม Social Media หรือ Blog ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์สำหรับจุดประสงค์ของเนื้อหารูปแบบนี้ คือเปิดโอกาสให้กลุ่มเป้าหมายได้แสดงความคิดเห็น โดยที่แบรนด์เจ้าของ Website ได้เพิ่มยอด Engage พร้อมทราบข้อมูลโดยตรงเพื่อประโยชน์ต่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการต่อไป
Infographic – ตามนิยามแล้ว Infographic คือการย่อยและแปลงข้อมูลให้เป็นภาพ เพื่อให้เข้าใจได้ง่ายขึ้นผ่านการมองเพียงไม่นาน ซึ่งหากมีเนื้อหารูปแบบนี้อยู่บน Website ยอด Engage ต้องเพิ่มขึ้นไม่มากก็น้อย โดยทุกครั้งก่อน Post ควรตรวจดูให้แน่ใจก่อนว่า Infographic นั้น ภาพกับข้อมูลสอดคล้องกัน เตะตาทันทีที่เห็น เข้าใจง่ายและข้อมูลสำคัญไม่ตกหล่น
การร่วมสนุกและชิงรางวัล – เนื้อหารูปแบบนี้ใกล้เคียงกับ Quiz และ Poll แต่เพิ่มรางวัลเข้ามา โดยเป้าหมายคือกระชับความสัมพันธ์กับผู้เข้าชม Website แลกกับข้อมูลในการติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือ E-Mail Address ซึ่งตลอดกิจกรรมยอด Engage จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่มีข้อควรระวังคือต้องตรวจสอบให้รอบคอบว่าไม่ผิดกฏหมาย
แบบทดสอบบุคคลิกภาพ – ทุกคนต่างอยากรู้ว่ารสนิยมของตัวเอง มีนัยอะไรแฝงอยู่ ยิ่งถ้าเป็นเรื่องใกล้ตัวอย่าง อาหารที่ชอบ หนังโปรด หรือสัตว์ที่อยากเลี้ยง นอกจากเพิ่มยอด Engage แล้ว ยังเป็นช่องทางเก็บข้อมูล เรื่องที่สนใจและบุคคลิกภาพของผู้ที่อาจเป็นลูกค้าในอนาคตด้วย / marketingprofs