จากปัจจัยบวกด้านเศรษฐกิจ พฤติกรรมผู้บริโภคยุค After Pandemic ที่หันมาดูแลตัวเองมากขึ้น รวมถึงการสร้าง Movement ใหม่ ๆ ให้กับตลาดของเหล่าบิ๊กแบรนด์ ทำให้ตลาดสกินแคร์มูลค่า 17,000 ล้านบาท บ้านเรากลับมาคึกคักอีกครั้ง
หนึ่งในนั้นคือแบรนด์ พอนด์ส (Pond’s) ที่ขึ้นชื่อว่าเป็นเบอร์หนึ่งของผลิตภัณฑ์ลดเลือนริ้วรอย ล่าสุดกับการประกาศบุกตลาดสกินแคร์พรีเมียมครั้งแรก ด้วยผลิตภัณฑ์ พอนด์ส เฟิร์ม แอนด์ ลิฟท์ (Pond’s Firm & Lift ) ชูจุดเด่น เทคโนโลยี “RAPID-LIFT™” ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากเทคนิคร้อยไหมขั้นสูง ตอบโจทย์ผู้บริโภคกลุ่ม Anti-aging
ถึงพอนด์สจะเป็นผู้นำสกินแคร์ในตลาด ทว่าการกระโดดมาเล่นในตลาดพรีเมียมนั้นเป็นเรื่องที่ท้าทายไม่ใช่น้อย เนื่องจากผู้บริโภคยุคใหม่พิถีพิถันในการเลือกผลิตภัณฑ์บำรุงผิวมากขึ้น บวกกับตลาดมีการแบ่งส่วนแยกย่อยเฉพาะทางมากขึ้น (Fragmentation) เพื่อตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลายของผู้บริโภค กลายเป็นโจทย์ใหญ่ที่พอนด์สต้องแก้ให้ได้
“แม้จะเป็นครั้งแรกของการรุกตลาดสกินแคร์พรีเมียม แต่แต้มต่อของพอนด์สคือเป็นแบรนด์ที่อยู่คู่คนไทยมากว่า 36 ปี ทำผู้บริโภคไว้วางใจและเชื่อมั่นในแบรนด์ ขณะที่คุณสมบัติของ พอนด์ส เฟิร์ม แอนด์ ลิฟท์ จะช่วยตอบโจทย์ Pain Point ผู้บริโภคเรื่องยกผิวหน้าที่หย่อนคล้อยให้กลับมาเฟิร์มเด้งดูกระชับ และเติมเต็มช่องว่างในตลาดได้”
สถิรวรรณ เอี่ยมอ่อง ผู้นำฝ่ายพัฒนาตลาด กลุ่มผลิตภัณฑ์บำรุงผิวกายและผิวหน้า ประเทศไทย บริษัท ยูนิลีเวอร์ไทย เทรดดิ้ง จำกัด เล่าถึง Challenge สำคัญของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในครั้งนี้
สกินแคร์ พรีเมียม แมส โตไม่หยุด
หนึ่งในเซกเมนต์ที่มีตัวเลขการเติบโตเพิ่มขึ้นเป็นเท่าตัว และมียอดการใช้จ่ายเฉลี่ยต่อคนสูงในช่วงยุคหลังโควิด คือสินค้าในกลุ่มพรีเมียม (Premium) ไปจนถึงกลุ่มเพรสทิจ (Prestige Beauty) ที่แม้จะมีราคาค่อนข้างสูง แต่ผู้บริโภคในประเทศไทยหันมาให้ความสำคัญและลงทุนด้านสุขภาพและความงามเพิ่มขึ้น จึงยอมลงทุนซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านี้เพื่อแลกกับส่วนผสมที่มีประสิทธิภาพและผลลัพธ์ที่สามารถสังเกตเห็นได้จริง
“เรามองเห็นโอกาสในจุดนี้ ประกอบกับช่องว่างในตลาดที่ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้าในกลุ่ม Anti-Aging ส่วนใหญ่ช่วยแค่เรื่องเติมเต็มริ้วรอย แต่อีกหนึ่งความต้องการของผู้บริโภคในยุคนี้คือ การยกกระชับกรอบหน้า ซึ่งผลิตภัณฑ์ Anti-Aging ในตลาดยังไม่มีใครตอบโจทย์เรื่องนี้ และการเข้ารับบริการในคลินิกไม่ได้เหมาะสำหรับทุกคน นี่คือเหตุผลที่ว่า ทำไมพอนด์สถึงเปิดตัว พอนด์ส เฟิร์ม แอนด์ ลิฟท์”
ชูจุดเด่นด้วยคุณสมบัติของ 2 ส่วนผสมหลัก
ที่น่าสนใจคือ พอนด์สนำเอาช่องว่างในตลาดบวกกับแรงบันดาลใจจากการร้อยไหม มาต่อยอดผ่านเทคโนโลยีการต่อต้านริ้วรอย “RAPID-LIFT™” และ 2 ส่วนผสมหลักที่มีประสิทธิภาพในการลดเลือนริ้วรอย ไดเปปไทด์ (Dipeptide )* และเรตินอล (Retinol) สร้างสรรค์เป็นผลิตภัณฑ์ที่ช่วยยกกระชับผิวหน้าให้เฟิร์ม กระชับ มอบผลลัพธ์กรอบหน้าเป๊ะได้อย่างลงตัว
โดยจุดเด่นของ พอนด์ส เฟิร์ม แอนด์ ลิฟท์ คือ การผสาน 2 ส่วนผสมที่ทรงพลังแห่งการต่อต้านริ้วรอยอย่าง ไดเปปไทด์ (Dipeptide) และเรตินอล (Retinol) เข้าไว้ด้วยกัน โดย
- ไดเปปไทด์ (Dipeptide) คือ โปรตีนรูปแบบหนึ่งอันมีคุณสมบัติช่วยกระชับ และเพิ่มความยืดหยุ่นให้กับผิวที่หย่อนคล้อย โดยเฉพาะบริเวณกรอบหน้าที่มักเห็นได้ชัด มอบผิวหน้าเด้ง เต่งตึง เผยผิวหน้าเปล่งปลั่ง แลดูอ่อนเยาว์
- เรตินอล (Retinol) คือ อนุพันธ์วิตามินเอ (Vitamin A) เป็นหนึ่งในสารประกอบเรตินอยด์ ซึ่งได้รับการยอมรับและงานวิจัยรับรองอย่างมากมายว่ามีคุณสมบัติลดเลือนริ้วรอยประสิทธิภาพสูง ช่วยเร่งการผลัดเซลล์ผิวที่ตายแล้ว ปรับผิวหน้าให้ดูเรียบเนียน ริ้วรอยต่าง ๆ แลดูจางลง พร้อมมอบความกระจ่างใสให้กับผิว
“ด้วยคุณสมบัติของ 2 ส่วนผสมในข้างต้น ทำให้ส่วนใหญ่แบรนด์สกินแคร์มักเลือกใช้เพียงอย่างใดอย่างหนึ่งเท่านั้น แต่สถาบันวิจัยพอนด์สในประเทศญี่ปุ่นได้นำทั้ง ไดเปปไทด์ (Dipeptide)* และ เรตินอล (Retinol)+ ที่มีความเข้มข้นสูงมาเป็นส่วนผสมหลักของ พอนด์ส เฟิร์ม แอนด์ ลิฟท์ เพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่มอบผลลัพธ์ผิวหน้าเฟิร์มเด้ง กระชับ เผยผิวแลดูเรียบเนียน และกรอบหน้าเป๊ะ หลังใช้ 4 สัปดาห์** และผ่านการทดสอบจากผู้เชี่ยวชาญแล้วว่าไม่ก่อให้เกิดการระคายเคืองผิว สามารถใช้ได้ทุกสภาพผิว แม้มีผิวแพ้ง่าย”
*สื่อถึง Glycerin, Dipeptide Complex, Sea Buckthorn, และ Red Algae
+สื่อถึง Glycerin, Retinyl Propionate, Cetyl alcohol, Niacinamide, และ Hexylresorcinol
**ผลทดสอบทางคลินิก และผลทดสอบความพึงพอใจในอาสาสมัคร 47 คน โดยบริษัท Sprim ประเทศจีน ต.ค. 2563 – ก.พ. 2564 เมื่อใช้เป็นประจำอย่างต่อเนื่อง ผลลัพธ์ที่ได้ขึ้นอยู่กับสภาพผิวของแต่ละบุคคล เครื่องสำอางไม่สามารถเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง
แค่ของดีไม่พอ กลยุทธ์ต้อง Touch ใจผู้บริโภค
แน่นอนว่าการกระโดดเข้ามาเล่นใน Premium Segment พอนด์สมาพร้อมกับ Innovations และ Quality อย่างเรื่องส่วนผสมที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภค ผลทดสอบทางคลินิกและผลทดสอบความพึงพอใจในอาสาสมัคร เหล่านี้คือจิ๊กซอว์ที่จะทำให้ พอนด์ส เฟิร์ม แอนด์ ลิฟท์ แข่งขันในตลาดนี้ได้ แต่จิ๊กซอว์สำคัญอีกหนึ่งชิ้นที่จะทำให้พอนด์ส เฟิร์ม แอนด์ ลิฟท์ ประสบความสำเร็จได้ คือ กลยุทธ์การสื่อสารและการสร้างการรับรู้
“พฤติกรรมการตัดสินใจซื้อสินค้าผู้บริโภคในยุคนี้เปลี่ยนไปเยอะมาก มีการค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์แบบเจาะลึกในรายละเอียดอย่างจริงจัง คือไม่ใช่แค่ค้นหาว่าผลิตภัณฑ์นี้ช่วยเรื่องอะไร แต่ลงลึกถึงว่าส่วนผสมนี้มีคุณประโยชน์อย่างไร นั่นทำให้พอนด์สนำเรื่องคุณสมบัติส่วนผสมของผลิตภัณฑ์ มาเป็นประเด็กหลักในการสื่อสารผ่านสื่อโซเชียลในช่องทางต่าง ๆ รวมถึงเหล่า Influencer, Macro Influencer, Nano Influencer ซึ่งเป็น Endorser ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคในปัจจุบันมาช่วยสร้างการรับรู้ในวงกว้าง”
“ประกอบกับพรีเซนเตอร์คนใหม่ คุณปราง-กัญญ์ณรัณ ตัวแทนของผู้หญิงวัยทำงานอายุ 30-45 ปี ที่ใส่ใจดูแลผิวหน้าซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายของเรา มีภาพลักษณ์ที่สอดคล้องและสะท้อนตัวตนของผลิตภัณฑ์ พอนด์ส เฟิร์ม แอนด์ ลิฟท์ ได้เป็นอย่างดี”
สำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ พอนด์ส เฟิร์ม แอนด์ ลิฟท์ โปรแกรมยกกระชับกรอบหน้าได้ง่าย ๆ จากที่บ้าน ประกอบไปด้วย 3 ผลิตภัณฑ์ คือ
- Pond’s Firm and Lift Age Miracle Tightening Water Essence: เอสเซนส์หน้าเด้งผิวเฟิร์มกระชับ
- Pond’s Firm and Lift Age Miracle Double Booster Serum: เซรั่มกรอบหน้าเป๊ะ
- Pond’s Firm and Lift Age Miracle Sculpting Day Cream SPF 30 PA+++: เดย์ครีมพร้อมสารกันแดด ช่วยลดริ้วรอยให้ผิวเฟิร์มกระชับ
ในภาพรวมการเปิดตัว พอนด์ส เฟิร์ม แอนด์ ลิฟท์ ในครั้งนี้ไม่เพียงแค่ตอบโจทย์เทรนด์ความงามในปัจจุบันได้มีการนำเสนอนวัตกรรมใหม่ ๆ และเทคโนโลยีการดูแลผิวที่เฉพาะจุด แต่ยังตอกย้ำแนวทางของแบรนด์พอนด์สในอนาคตที่มุ่งเน้นพัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรมการดูแลผิว ไปพร้อม ๆ กับการยกระดับคุณภาพสกินแคร์ให้มีคุณภาพเทียบเท่าผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้าจากแบรนด์หรูในราคาที่สามารถจับต้องได้
เมื่อบิ๊กแบรนด์ประกาศปักธงรุกตลาดสกินแคร์พรีเมียมขนาดนี้ อนาคตต้องมีอะไรสนุก ๆ อีกแน่นอน
–
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline
