Nutrilite by Amway ทำไมเป็นเบอร์หนึ่ง ‘โปรตีนพืช’ ทั้งยอดขายและแบรนด์
เทรนด์สุขภาพเป็นเทรนด์ที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ และเมื่อเกิดการแพร่ระบาดของโควิด-19 ก็ยิ่งส่งผลให้ผู้บริโภคมีความตื่นตัวในการดูแลสุขภาพมากขึ้น และมองหาตัวช่วยในการดูแลสุขภาพเชิงป้องกัน (Preventive Health Care) เพิ่มมากขึ้น จนถึงปัจจุบันที่เข้าสู่สังคมสูงวัยโดยสมบูรณ์ (Aged Society) ส่งผลให้ตลาดผลิตภัณฑ์เสริมอาหารในกลุ่มโปรตีนเติบโตขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
ข้อมูลจากยูโรมอนิเตอร์ระบุว่า ผลิตภัณฑ์กลุ่มโปรตีนเสริมอาหารมีมูลค่าการตลาดกว่า 4,000 ล้านบาท และคาดว่าจะเติบโตเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 6% ต่อปี
ด้วยความที่โปรตีนเป็นสารอาหารหลักที่ร่างกายต้องการ ทำให้ผู้บริโภคทำความเข้าใจประโยชน์และฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์ได้ไม่ยาก ประกอบกับการมาของเทรนด์ Plant Based ที่ส่งเสริมให้โปรตีนโดยเฉพาะโปรตีนจากพืชเป็นที่รู้จัก กลายเป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่ผู้บริโภคให้ความสนใจเป็นอย่างมาก
แต่ถ้าใครอยู่ในสายสุขภาพมาตั้งแต่แรก “โปรตีนเสริมอาหาร” ไม่ใช่เรื่องใหม่แต่อย่างใด โดยมีแบรนด์ “นิวทริไลท์” โปรตีนเสริมอาหารแบรนด์แรก ๆ ที่คนไทยรู้จัก และยังเป็นแบรนด์ที่ครองยอดขายอันดับ 1 ของประเทศไทยมาอย่างต่อเนื่องและยาวนาน
เมื่อตลาดโปรตีนเสริมอาหารมีการแข่งขันที่สูงขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มโปรตีนพืชที่ในช่วงปีที่ผ่านมามีผลิตภัณฑ์ในกลุ่มโปรตีนพืชใหม่ ๆ เข้ามาในตลาดหลากหลายแบรนด์มากขึ้น Marketeer No.1 Brand Thailand จึงได้สำรวจแบรนด์ยอดนิยมของผู้บริโภค ในหมวดโปรตีนจากพืช (Plant Protein) เป็นปีแรก
ผลสำรวจของนิตยสาร Marketeer ร่วมกับ Marketing Move Co.,Ltd. มีมติไปในทิศทางเดียวกันกับตัวเลขยอดขายในตลาด โดยแบรนด์โปรตีนจากพืช (Plant Protein) ที่ผู้บริโภคคนไทยนึกถึงเป็นอันดับหนึ่ง และคว้ารางวัล No.1 Brand Thailand ประจำปี 2023 คือแบรนด์ นิวทริไลท์ (Nutrilite by Amway)
นิวทริไลท์ ถือเป็นแบรนด์แรกที่นำโปรตีนพืชมาทำตลาดในประเทศไทยอย่างจริงจัง และมีการวิจัยและพัฒนาสูตรโปรตีนอย่างต่อเนื่องจนมั่นใจว่า “นิวทริไลท์โปรตีน” เป็นผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์สำหรับผู้ใส่ใจสุขภาพ
นอกจากเหตุผลดังกล่าวแล้ว นิวทริไลท์ ทำอย่างไรถึงสามารถเป็นเบอร์หนึ่งได้ทั้งยอดขายและการครองใจผู้บริโภคชาวไทย วาณีรัตน์ แก้ววิเชียร ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท แอมเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด คือผู้ที่จะมาให้คำตอบกับเรา
Best of Nature, Best of Science
แบรนด์นิวทริไลท์ ก่อตั้งโดย มร. คาร์ล เอฟ. เรห์นบอร์ก (Mr. Carl F. Rehnborg) ชาวอเมริกัน โดยราว 100 ปีก่อน มร. คาร์ล เคยไปใช้ชีวิตอยู่ที่ประเทศจีน ด้วยความเป็นคนช่างสังเกต มร. คาร์ลเห็นว่าคนจีนในชนบทมีสุขภาพที่แข็งแรงเพราะรับประทานข้าวที่ไม่ผ่านการขัดสี พร้อมพืชผักผลไม้ต่าง ๆ รวมถึงมีการเคลื่อนไหวร่างกายอย่างสม่ำเสมอ จุดนี้เองทำให้เขาตระหนักว่า การมีสุขภาพที่ดีได้นั้นเกี่ยวข้องโดยตรงกับอาหารที่กินในแต่ละวัน
หลังจาก มร. คาร์ลกลับบ้านเกิดที่สหรัฐอเมริกา ก็ได้ทุ่มเททดลอง “สกัดสารอาหารจากพืชหลากหลายชนิด” โดยทำให้ “เข้มข้นขึ้น” จนกระทั่งในปี 2477 มร. คาร์ลได้นำสารสกัดเข้มข้นจากพืชทั้งหมดมาไว้ในสูตรผสมของวิตามินรวมและเกลือแร่รวม ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ชนิดแรกที่วางจำหน่ายในอเมริกาเหนือ ซึ่งปัจจุบันรู้จักกันดีในชื่อผลิตภัณฑ์ ‘ดับเบิ้ล เอ็กซ์’ ภายใต้แบรนด์ ‘นิวทริไลท์’
จุดเด่นของแบรนด์นิวทริไลท์คือ “ฟาร์มออร์แกนิก” ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของปรัชญา “Best of Nature, Best of Science” และเป็นต้นกำเนิดพืชส่วนผสมของผลิตภัณฑ์คุณภาพ
ปัจจุบันแอมเวย์เป็นเจ้าของฟาร์มออร์แกนิก นิวทริไลท์ 4 แห่ง รวมพื้นที่กว่า 15,000 ไร่ ใน 3 ประเทศ คือ สหรัฐอเมริกา 2 แห่ง เม็กซิโก และบราซิล ซึ่งนิวทริไลท์ดูแลกระบวนการผลิตทุกขั้นตอน ตั้งแต่การคัดสรรเมล็ดพันธุ์ไปจนถึงกระบวนการผลิตจนเป็นผลิตภัณฑ์เสริมอาหารส่งถึงมือผู้บริโภค (From Seed to Supplement) โดยทุกขั้นตอนการผลิตสามารถตรวจสอบย้อนกลับได้ (Traceability) ที่สำคัญ นิวทริไลท์ได้รับการยอมรับในฐานะ “แบรนด์วิตามินและผลิตภัณฑ์เสริมอาหารระดับโลกเพียงแบรนด์เดียวที่เพาะปลูก เก็บเกี่ยว และมีกระบวนการผลิตด้วยระบบฟาร์มออร์แกนิกของตนเองที่ผ่านการรับรองแล้ว”*
* ที่มา: GlobalData: http://gdretail.net/amway-claims/
หัวใจสำคัญที่ทำให้เป็นเบอร์หนึ่งตลอดมา
“แอมเวย์เป็นแบรนด์ขายตรงยอดขายอันดับ 1 ทั้งของไทยและของโลก โดยเรามีผลิตภัณฑ์หลากหลายกลุ่มเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า และเป็นผู้นำในการสร้างนวัตกรรมผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี (Health & Wellness) เน้นการนำเสนอโซลูชั่นเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภค นำโดยผลิตภัณฑ์เรือธงคือ “ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารนิวทริไลท์” ซึ่งเป็นแบรนด์ผู้นำที่มีความเชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพมายาวนาน ซึ่งจะครบ 90 ปี ในปี 2567”
นอกจากการวิจัยและพัฒนาสูตรโปรตีนอย่างต่อเนื่องจนมั่นใจว่า นิวทริไลท์โปรตีนเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และตอบโจทย์ผู้บริโภคแล้วนั้น สิ่งสำคัญที่ทำให้แบรนด์นิวทริไลท์ประสบความสำเร็จ จนสามารถครองใจคนไทยเป็นอันดับ 1 ได้ คือ
1. ผลิตภัณฑ์คุณภาพ ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคที่ต้องการโปรตีนคุณภาพจากพืชที่ให้กรดอะมิโนจำเป็น 9 ชนิด ปราศจากไขมันและโคเลสเตอรอล เพื่อดูแลสุขภาพ นอกจากนี้ นิวทริไลท์โปรตีน ยังมีหลายรสชาติให้เลือกตาม ทั้งออล แพลนท์ โปรตีน รสชาติออริจินอลที่ขายดีที่สุด และยังมีรสช็อกโกแลต กรีนที และกลิ่นเบอร์รี่
2. ผู้บริโภคมั่นใจในกระบวนการผลิต นิวทริไลท์มีการควบคุมการผลิต ตั้งแต่เมล็ดพันธุ์ การเพาะปลูกในฟาร์มออร์แกนิกของตนเอง การเก็บเกี่ยวในช่วงเวลาที่เหมาะสม ไปจนถึงกระบวนการผลิตด้วยวิธีการทางวิทยาศาสตร์และบรรจุด้วยอุปกรณ์ที่ทันสมัย ซึ่งกระบวนการทั้งหมดนี้สามารถตรวจสอบย้อนกลับได้ (Traceability) ทำให้ผู้บริโภคมั่นใจในมาตรฐานและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์
3. การรับประกันความพอใจ ผู้บริโภคสามารถมั่นใจในคุณภาพผลิตภัณฑ์ หากไม่พอใจยินดีคืนเงิน
ปัจจุบัน “นิวทริไลท์” เป็นแบรนด์วิตามินและผลิตภัณฑ์เสริมอาหารที่เป็นผู้นำในกลุ่มตลาด Health & Wellness เพื่อขยายโอกาสทางการตลาดให้กว้างขึ้น ในปีนี้แอมเวย์ได้ขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์สมุนไพรจีน หนึ่งในศาสตร์การแพทย์แผนจีนทางเลือกที่กำลังได้รับความนิยมในประเทศไทย เป็นอีกทางเลือกที่ผู้บริโภคสามารถดูแลสุขภาพได้ และแผนในอนาคตแอมเวย์ยังคงมุ่งมั่นวิจัยและพัฒนานวัตกรรมผลิตภัณฑ์เสริมอาหารอย่างต่อเนื่อง
“นอกจากนี้ เรายังต่อยอดในเรื่องการสร้างคอมมูนิตี้แห่งสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี ทั้งที่แอมเวย์จัดขึ้นสำหรับนักธุรกิจแอมเวย์ และที่นักธุรกิจแอมเวย์นำไปประยุกต์ต่อยอดกับลูกค้าของตน จนเกิดเป็น Health & Wellness Community เพื่อช่วยทั้งขยายโอกาสทางธุรกิจและให้ผู้บริโภคได้ดูแลสุขภาพอย่างถูกต้องและแก้ปัญหาตามความต้องการเฉพาะ ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่เราเชื่อว่าจะตอบโจทย์และขับเคลื่อนให้แอมเวย์กลายเป็นผู้นำด้าน Health & Wellness ได้”
เมื่อถามถึงทิศทางของธุรกิจของแอมเวย์ในฐานะที่เป็นเจ้าของแบรนด์ นิวทริไลท์ วาณีรัตน์ กล่าวทิ้งท้ายไว้อย่างน่าสนใจว่า
“ตลอด 36 ปีที่แอมเวย์ดำเนินธุรกิจในประเทศไทย แอมเวย์ยังคงประสบความสำเร็จผ่านวิกฤตมาได้ในทุกครั้ง เพราะเป็นความท้าทายที่ให้เราได้เรียนรู้เพื่อปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป แต่ทุกครั้งที่มีวิกฤตจะมีนักธุรกิจแอมเวย์ประสบความสำเร็จในระดับที่สูงขึ้น เป็นเพราะวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง ทีมงานที่ดี ยืดหยุ่น พร้อมปรับแผนกลยุทธ์ให้เข้ากับสถานการณ์ต่าง ๆ โดยมีทีมวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค ทีมนักการตลาดและทีมกลยุทธ์ที่มีศักยภาพ ทุกส่วนงานทำงานสอดคล้องเพื่อเป้าหมายเดียวกัน คือช่วยให้นักธุรกิจแอมเวย์ประสบความสำเร็จ ผ่านการเข้าถึงลูกค้าใหม่ ๆ และนำเสนอโซลูชั่นสินค้าเพื่อตอบโจทย์ด้านสุขภาพของผู้บริโภค”
–
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้
Website : Marketeeronline.co /
ติดตาม Marketeer ได้หลากหลายรูปแบบ