ย้อนกลับไปเมื่อปี 2549 ทิศทางของตลาดในตอนนั้นหันมาให้ความสำคัญในเรื่องของ ‘ความสวย ความงาม’ เป็นอย่างมาก นี่เองจึงเป็นโอกาสของ เซ็ปเป้ บิวติ ดริ้งค์ เครื่องดื่มแนว Functional Drink ซึ่งถือเป็นผู้บุกเบิก Category ใหม่ในไทยในช่วงนั้น ได้ออกมาสร้างทางเลือกใหม่ให้กับผู้บริโภค จนสร้างความสำเร็จให้กับแบรนด์ไปได้อย่างถล่มทลาย ภายใต้แนวความคิดหลักอย่าง “แค่ดื่ม…ก็สวย”

นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา เซ็ปเป้ บิวติ ดริ้งค์ ก็เป็นที่รู้จักของคนไทย ในฐานะเครื่องดื่มเพื่อความสวยของผู้หญิงที่ไม่ได้ให้ความสำคัญที่ความสวยเพียงอย่างเดียวแต่ยังมีประโยชน์เพื่อสุขภาพที่ดีควบคู่กันไปด้วย

แต่เมื่อเวลาเปลี่ยน พฤติกรรมของผู้บริโภคก็เปลี่ยนตามไปด้วย จากเดิมที่ความสนใจอยู่แค่เพียงในเรื่องของความสวยความงาม ผู้บริโภคสมัยนี้หันมาให้ความสำคัญในเรื่องการดูแลตัวเองและใส่ใจกับสุขภาพมากขึ้นกว่าเดิม

ทำให้ทิศทางของตลาด Functional Drink ที่มักจะขายภาพลักษณ์ในแง่ของความดูดี หดตัวไปอย่างน่าตกใจ หลายเจ้าต้องปรับตัว หลายเจ้าหายออกไปจากสนาม แต่ทำไมเซ็ปเป้ถึงยังคงเป็นผู้นำในตลาดนี้มาเป็นเวลา 10 ปีได้?

มาหาคำตอบจากด้านล่างนี้กัน

คุณ ปิยจิต รักอริยะพงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เซ็ปเป้ จำกัด (มหาชน)

ทำไมเซ็ปเป้ยังเติบโต ท่ามกลางตลาด Functional Drink ที่หดตัว

จะเห็นว่าในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ตลาด Functional Drink มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ผู้บริโภคสมัยใหม่ใช้เวลากับการศึกษาหาข้อมูล หันมาดูแลและใส่ใจตัวเองกันมากขึ้น ปริมาณน้ำตาลและแคลอรี่เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญ

เซ็ปเป้เองมีการเตรียมพร้อมรับมือและปรับตัวให้ทันกับตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป ด้วยการปรับกลยุทธ์นำเสนอที่สร้างความแตกต่างและพัฒนาสินค้าให้ตรงต่อทุกความต้องการผู้บริโภค

เซ็ปเป้ เป็นแบรนด์แรกในตลาดที่ริเริ่มและสร้างความแตกต่าง ด้วยการปรับสูตร เซ็ปเป้ บิวติ ดริ้งค์ ให้เป็นเครื่องดื่มปราศจากน้ำตาลและเป็นเครื่องดื่มที่มีแคลอรี่ต่ำ ส่วนผสมใน เซ็ปเป้ บิวติ ดริ้งค์ ทั้ง 6 สูตรยังสามารถตอบโจทย์ในทุกความต้องการของผู้หญิงอย่างแท้จริง ไม่ว่าจะเป็น สูตรคอลลาสกิน-เพื่อผิวสวยสดใส, สูตรเอส-ลิม – เพื่อหุ่นสวย ช่วยเบิร์น ดักจับสลายไขมันและช่วยเรื่องระบบขับถ่าย, สูตรบิวติท็อกซ์ – เพื่อความสวยจากภายใน ช่วยล้างสารพิษที่ตกค้าง, สูตรบิวติอายส์ – เพื่อดวงตาสดใสเป็นประกาย, สูตรซิลกี้ซาลอน-เพื่อผมสวยเงางามและเล็บแข็งแรง, สูตรบิวติลิฟท์-เพื่อความอ่อนเยาว์ ช่วยลดริ้วรอยและบำรุงกระดูก

นอกจากนี้ยังมีฐานลูกค้าที่มี Loyalty สูงต่อแบรนด์ ระยะเวลา 10 ปีของ เซ็ปเป้ บิวติ ดริ้งค์ ในตลาด Functional Drink เป็นสิ่งพิสูจน์ได้อย่างดี ของการเป็นผู้นำ ถึงความตั้งใจและใส่ใจในความสวยและสุขภาพดีของผู้หญิง จนกลายมาเป็นแนวคิดหลักในกลยุทธ์ใหม่ของแบรนด์นั่นก็คือ “เพราะความสวย…ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ”

Set Up ทีม Online Marketing เพื่อ Wrap-Up การรับรู้ของผู้คนอย่างรอบด้าน

นอกจากความแข็งแรงของตัว Product และ Branding แล้ว เซ็ปเป้ก็ยังมีการ Set Up ทีม Marketing Online กันอย่างจริงจัง ด้วยการทำตลาดออนไลน์แบบ Integrated เพื่อ Wrap-Up ให้คนได้รู้จักแบรนด์อย่างรอบด้าน

ไม่ว่าจะเป็นการทำคอนเทนต์ออนไลน์ ที่กวาดทั้งยอดไลค์และ engagement จากผู้คนไปได้อย่างมากมาย หรือล่าสุดกับแคมเปญฉลองครบรอบ 10 ปีของแบรนด์เซ็ปเป้ที่มาพร้อมกับแนวคิด “เพราะความสวย…ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ”

อย่างการทำ TVC ครบรอบ 10 ปีของแบรนด์ โดยงานนี้ได้ ต่อ ธนญชัย ผู้กำกับคนไทยที่มีผลงานเป็นที่ยอมรับจากทั่วโลก มานั่งแท่นเป็นผู้กำกับให้ ซึ่งหนังโฆษณาตัวนี้เล่าเรื่องผ่านนางงาม ที่สวยแล้วสวยได้อีก มงลงแล้วลงอีก จนทำให้ใครหลาย ๆ คนต่างสงสัยว่าเคล็ดลับการเป็นนางงามหลายปีซ้อนของเธอคืออะไร

ส่วนแบรนด์เซ็ปเป้ในสไตล์ของ ต่อ ธนญชัย จะเป็นยังไง ? ทำไม TVC เพียงแค่ 30 วินาทีถึงสื่อสารความเป็นเซ็ปเป้ บิวติ ดริ้งค์ออกมาได้อย่างครบถ้วน ต้องลองมาหาคำตอบจากด้านล่างนี้กัน

Launch โปรดักท์ใหม่ ใส่คุณประโยชน์ 10 อย่าง สอดคล้องกับการครบรอบ 10 ปีของแบรนด์

เพื่อยืนยันถึงความใส่ใจและห่วงใยในสุขภาพอย่างแท้จริง จึงถือโอกาสครบรอบ 10 ปี เซ็ปเป้ บิวติ ดริ้งค์ ในครั้งนี้ ด้วยการพัฒนาและคัดสรรส่วนผสมที่ดีที่สุดเพื่อผู้หญิง ออกมาเป็นเครื่องดื่มสูตร ‘Beauti Defense’ จากซุปเปอร์ฟรุตส์ 10 ชนิด ที่ถือเป็นขุมทรัพย์สารต้านอนุมูลอิสระจากธรรมชาติ ไม่ว่าจะเป็น องุ่นแดงองุ่นขาว, สตรอเบอร์รี่, เชอร์รี่,แบล็คเคอเรนต์,ราสเบอร์รี่,โกจิเบอร์รี่,ซีบัคธอร์น,ทับทิม,อาซาอี เบอร์รี่ และ อะเซอโรลา เชอร์รี่ นอกจากให้คุณประโยชน์กันแบบเต็มแม็กซ์แล้ว ผลไม้ 10 ชนิดก็ยังสอดคล้องกับการครบรอบ 10 ปี ของทางเซ็ปเป้อีกเช่นกัน โดยที่ยังคงคอนเซ็ป แคลอรี่น้อย อร่อย แบบไม่ผสมน้ำตาลทราย อีกด้วย

และนอกจาก TVC แล้ว อีกความพิเศษของ ‘Beautidrink’ ก็คือการได้คุณ ปอม ชาน ดีไซน์เนอร์ไทยที่มีผลงานดังในระดับโลก มาออกแบบฉลากให้เป็น limited edition ซึ่งจะมีวางขายที่ 7-11 เท่านั้น

จะเห็นว่าในขณะที่ผู้เล่น Functional Drink รายอื่น ๆ ค่อย ๆ ทยอยหายไปจากตลาดหรือปิดตัวไป แต่สิ่งที่ทำให้เซ็ปเป้ยังสามารถยืนหยัดเป็นผู้เล่นอันดับต้น ๆ ในสนามนี้ได้ นั่นคือการปรับตัวของแบรนด์ให้ทันต่อพฤติกรรมของผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็นในแง่ของกลยุทธ์การตลาด, การพัฒนาสินค้าอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการคิดค้นนวัตกรรมใหม่ ๆ จนสร้างความว้าวให้กับผู้บริโภคได้

ที่สำคัญคือการไม่ทิ้ง Position หลักของตัวเอง นั่นคือเป็นเครื่องดื่มเพื่อความงามและสุขภาพ ที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการของผู้หญิง ตามแนวคิดหลักของแบรนด์ทีไ่ด้วางเอาไว้ว่า “เพราะความสวย…ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ”

ในขณะที่ผู้เล่น Functional Drink รายอื่น ๆ ค่อย ๆ ทะยอยหายไปจากตลาดหรือปิดตัวไป แต่สิ่งที่ทำให้เซ็ปเป้ยังสามารถยืนยัดเป็นผู้เล่นอันดับต้น ๆ ในสนามนี้ได้ นั่นคือการปรับตัวของแบรนด์ให้ทันต่อพฤติกรรมของผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็นในแง่ของกลยุทธ์การตลาด, การออกสินค้าที่ใส่นวัตกรรมใหม่ ๆ จนสร้างความว้าวให้กับผู้บริโภคได้

ที่สำคัญคือการไม่ทิ้ง Position หลักของตัวเอง นั่นคือเครื่องดื่มทุกตัวของเซ้ปเป้ในทุกสูตรจะไม่มีส่วนผสมของน้ำตาล และ เป็นเครื่องดื่มที่มีแคลอรี่ต่ำ ตามแนวคิดหลักของแบรนด์ทีไ่ด้วางเอาไว้ว่า “เพราะความสวย…ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ”



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer