Work/เพราะตลอดชีวิตการทำงาน เหล่าคนทำงานต้องทำอะไรมากมายหลายอย่าง เพื่อปิดจ็อบและให้งานนั้นออกมาดีตามกำลังความสามารถ ทักษะที่มี ประสบการณ์ที่ผ่านมา และเท่าที่อุปกรณ์กับงบประมาณจะเอื้ออำนวย
นี่จึงทำให้เมื่อถึงจุดหนึ่งตำแหน่งงานนั่งโต๊ะซึ่งส่วนใหญ่เป็นคนเก็บตัวหรือ Introvert ต้องทำ งานของคนที่ทักษะพูดคุยดี และไม่มีปัญหากับการเข้าสังคมหรือ Extrovert ผ่านการพรีเซนต์งาน ที่บรรดาเซลส์ถนัด
แล้วการพรีเซนต์แบบไหนบ้างที่จำเป็น ถ้าอยากให้คะแนนประเมินประสิทธิภาพในการทำงาน (KPI) ดี อันจะส่งผลต่อการเลื่อนขั้นและโบนัส
ไปจนถึงเป็นคนโปรดของเพื่อนร่วมงาน และช่วยให้บรรยากาศการทำงานดีไปด้วย
Informative เน้นข้อมูลชัวร์และกระชับ: การพูดนำเสนอเรื่องต่าง ๆ หรือที่ชาวไทยใช้ว่าพรีเซนต์ทับศัพท์จาก Present ตามคำภาษาอังกฤษ แบบแรกที่คนทำงานต้องทำให้คล่องคือ แบบ Informative
ซึ่งความสำคัญอยู่ที่ข้อมูล ดังนั้น ควรตรวจสอบข้อมูลโดยเฉพาะตัวเลข กับประเด็นสำคัญ ก่อนพรีเซนต์ว่าถูกต้อง ตามด้วยเรียบเรียง เพื่อให้กระชับและตรึงความสนใจผู้ฟังไปตลอดจนกระทั่งจบ
พรีเซนต์เข้าข่าย Informative ที่ต้องให้ชัวร์และกระชับ คือพรีเซนต์ที่เต็มไปด้วยข้อมูลและตัวเลข อย่างรายงานงบการเงิน และผลประกอบการ ทั้งแบบไตรมาสและรายปี
Persuasive ต้องโน้มน้าวใจเพื่อปิดดีลให้ได้: พรีเซนต์แบบถัดมา ที่คนทำงานทุกตำแหน่งต้องทำให้ดี คือแบบ Persuasive ซึ่งเป้าหมายหลักคือให้ผู้ฟังทำตามข้อเสนอหรือคำขอร้อง
ดังนั้น จึงต้องเน้นโน้มน้าวให้คล้อยตาม ผ่านประโยชน์ ผลดีหรือคุณสมบัติเด่นต่าง ๆ พร้อมกับปิดจุดบอดและข้อด้อย
การพรีเซนต์ที่เข้าข่าย Persuasive คือการเสนอขายสินค้า ผลิตภัณฑ์ และบริการ ซึ่งต้องใช้วาทศิลป์ และองค์ประกอบอื่น ๆ เช่น ภาษากาย ร่วมด้วย อันเป็นทักษะซึ่งเซลส์ทุกคนต้องมีนั่นเอง
Ceremonial ใช้คุณค่าทัชใจกับงานพิธีการ: มาถึงพรีเซนต์แบบสุดท้าย ที่แม้เป็นรอง 2 แบบแรก แต่เมื่อวัยวุฒิสูงขึ้นและได้เลื่อนขั้น คนทำงานทุกบริษัท ทุกประเภทงานก็ต้องพรีเซนต์ให้เป็นและจะตายไมค์ไม่ได้เด็ดขาด
นั่นคือ พรีเซนต์ในงานพีธีการต่าง ๆ หรือ Ceremonial เช่น งานแต่ง การเกี่ยวข้องกับราชการ หรืองานระดับภูมิภาค และระดับประเทศ
เมื่อต้องพรีเซนต์หรือพูดในงานแบบ Ceremonial ให้เน้นไปที่คุณค่า ความสำคัญของงานหรือตัวคน และควรสร้างอารมณ์ร่วมให้ได้ ผ่านเรื่องประทับใจ เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยกับข้อดีต่าง ๆ
การพรีเซนต์หรือพูดในงานแบบ Ceremonial ได้ทัชใจ นอกจากเพิ่มความน่าเชื่อถือและความชื่นชมให้กับตัวผู้พูดแล้ว ยังแสดงถึงความมีวุฒิภาวะ
และเป็นโอกาสกระชับความสัมพันธ์ในบริษัทให้แน่นแฟ้น อันจะส่งผลให้บรรยากาศในการทำงานดีขึ้นอีกด้วย/fastcompany
–