ถือเป็นปีเดือดมากสำหรับตลาดเฟอร์นิเจอร์ ไม่ว่าการขยายสาขาของยักษ์ใหญ่ระดับโลก การเข้ามาของตลาดจีน รวมทั้งผู้นำแบรนด์จากฝั่งไทยเองก็ไม่ยอมน้อยหน้า โดยเฉพาะ SB Design Square ที่ชักธงรบสู้ศึกเต็มที่ อย่างที่เราได้เห็นแคมเปญใหญ่ “อยากอยู่แบบไหนได้อยู่แบบนั้น” รันตลอดตั้งแต่ต้นปี จนถึงตอนนี้ ที่เลื่อนฟีดก็ยังเจอหนังโฆษณากับแคมเปญมันส์ๆ แชร์กันให้เห็นอยู่เลย
ก่อนหน้านี้ Marketeer ได้พูดคุยกับผู้บริหาร “SB Design Square”แอบถามว่ายักษ์ใหญ่สวีเดนมาเปิดแถวเซ็นทรัลเวสเกต กระทบเราไหม เธอเล่าว่ายอดขายที่สาขาเซ็นทรัลเวสเกตกลับโตขึ้น เพราะหลายคนไปดูไปเดินแล้ว ก็เลือกที่จะกลับมาซื้อที่นี่
น่าสนใจมากๆ อะไรสิ่งที่ลูกค้าหลายคนตัดสินใจแบบนั้น ทั้งๆที่กระแสส่วนใหญ่ต้องยอมรับว่าเจ้าใหญ่เจาะตลาดแมสได้ดีจริงๆ แต่แบรนด์ไทยก็ใช่ว่าจะสะท้าน… อ่านต่อไป เพราะเราไขคำตอบไว้ให้แล้ว
“ดีไซน์”ที่ SB Design Square ตอบโจทย์ได้ตรงความต้องการ
คำตอบแรกคือเรื่องของ “ดีไซน์”ที่ เอสบี ดีไซน์สแควร์ ตอบโจทย์ได้ตรงความต้องการ
ปัจจุบันต้องยอมรับ Taste หรือรสนิยมการแต่งบ้านคนไทยดีขึ้น เพราะเข้าถึงสื่อข้อมูลข่าวสาร ได้เห็นแบบสวยๆ สิ่งที่ตามมาคือแรงบันดาลใจ ที่อยากจะแต่งบ้านเพื่อแสดงตัวตนมากขึ้น
เป็นอินไซต์สำคัญที่ทีมการตลาด เอสบีดีไซน์สแควร์ มองเห็น และสร้างยุทธศาสตร์การแก้เกมที่ยั่งยืน คือถ้าจะสู้ ต้องสู้ในเกมที่ตัวเองถนัด เล่นเรื่องดีไซน์ ทำให้สวย ไม่ใช่แค่สวยเฉยๆ แต่ต้องสวยแบบโดนตัวตน โดนรสนิยมของลูกค้าแต่ละคนด้วย
ถ้าคุณไปเดินที่ เอสบี ดีไซน์สแควร์ จะเห็นว่าไม่ได้มีโชว์รูมแค่แบรนด์ที่เรารู้จักกันดีอย่างเอสบีหรือคอนเซ็ปต์เท่านั้น แต่ยังมีแบรนด์ย่อยเกิดขึ้นอีกถึง 12 แบรนด์ ซึ่งแต่ละแบรนด์ก็จะมีสไตล์ที่แตกต่างกัน แยกโซนเพื่อให้เกิดความชัดเจน ไม่ว่าคุณจะชอบโมเดิร์น วินเทจ มินิมอล หรือสไตล์ที่มาแรงอย่างลอฟต์ก็มี อย่างแบรนด์ Cliché รับประกันเลยว่าถ้าเข้าไปเดินจะต้องเพลิดเพลินจนไม่อยากออกมา
น่าจะเป็นแบรนด์ไทยเจ้าเดียวที่ Customize สไตล์ชัดเจนและเยอะขนาดนี้ คือถ้าจะเอาเฟอร์แบบสวยๆเด่น สไตล์ชัดๆ คุณก็ต้องมาเดินที่ เอสบีดีไซน์สแควร์ ภาพลักษณ์ตรงนี้ล่ะ ที่ทำให้ยอดคนเดินไม่ได้ตกตามกระแสต่างประเทศที่รุกหนักขึ้น
“อยากอยู่แบบไหนได้อยู่แบบนั้น” จัดให้ตามความต้องการลูกค้า
ทว่า นั่นก็ไม่ใช่เหตุผลสำคัญอย่างเดียว
เหตุผลที่สอง ต้องบอกว่าเรื่องของการสร้างแบรนด์ สร้างการรับรู้ เป็นอีก “หมัดเด็ด”ที่ SB Design Squareทำได้ดีมากๆในช่วงปีที่ผ่านมาจนถึงปีนี้
เมื่อยุทธศาสตร์ คือต้องเล่นเรื่องดีไซน์ คำถามต่อไปคือ แล้วจะสื่อสารอย่างไรที่จะให้ลูกค้าเห็นว่า “ดีไซน์” ของ SB Design Squareนั้นสามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้จริง
เป็นที่มาของแคมเปญสร้างแบรนด์ครั้งใหญ่ “ อยากอยู่แบบไหนได้อยู่แบบนั้น ” ที่เราผ่านหูผ่านตากัน
เริ่มตั้งแต่แคมเปญย่อยอันแรก SB Design Square เลือกที่จะใช้อินฟลูเอนเซอร์ในการเล่าเรื่อง สร้างเอนเกจเมนต์
ถ้าใครติดตาม เจนนี่ ปาหนัน เธอเป็นคนที่มีปัญหาเรื่องห้องรกมาก ซึ่งนี่ก็เป็น Pain point ของมนุษย์ทำงานทั่วไป ที่วันๆต้องยุ่งกับงานไม่ได้สนใจตกแต่งบ้าน หรืออยากจะได้ห้องสวยๆแต่ก็ไม่รู้จะแต่งจะเติมจะเลือกอย่างไร
แต่อยู่ดีๆ ก็มีหนุ่มรูปงามมาช่วยแก้ไขปัญหาที่สะสมมานาน บันดาลห้องใหม่ของเธอ เปลี่ยนจากรังหนูกลายเป็นเรือนออเจ้าสวยวังเวอร์มาก
และผู้อยู่เบื้องหลังก็มิใช่ใครอื่น ทีมงาน SB Interior Team จาก SB Design Squareนี่เอง ซึ่งเจ้าตัวระบุว่าอยากได้แบบไหน ทางทีมอินทีเรียก็จัดการให้แบบนั้น ตามคอนเซ็ปต์ “อยากอยู่แบบไหนได้อยู่แบบนั้น” เป๊ะ
อันนี้คือสื่อแบบตรงเมสเซส ตรงกลุ่มลูกค้าที่เป็นคนรุ่นใหม่วัยทำงาน ต้องการความสวยงามที่แตกต่าง เดี๋ยวมาดูอีกแคมเปญย่อย ที่เจาะกลุ่มแบบกว้างมากขึ้น
เปลี่ยนท้องพระโรงลิเกแบบเดิมๆ ให้กลายเป็นฉากในฝันของชาวคณะลิเก
เป็นไปได้หรือไม่ ถ้าฉากลิเกจะเปลี่ยนโฉมใหม่ ให้ดีกว่าเดิม?
นี่เป็นคีย์เวิร์ดแคมเปญสร้างแบรนด์สุดมันส์ของ SB Design Squareที่ต้องการทำให้เห็นว่าเฟอร์นิเจอร์ของ SB สามารถตอบโจทย์ชีวิตผู้คนให้ดียิ่งขึ้น ไม่ว่าเขาจะเป็นใคร จะทำอาชีพอะไรก็ตาม
อย่างสิ่งที่ไม่มีใครคิด คำถามที่ไม่เคยถูกถาม ว่าทำไมฉากลิเกต้องมีแค่โต๊ะกลางเวทีตัวเดียว ซึ่งในคลิปเห็นชัดเลยว่า ชาวลิเกมีปัญหาแค่ไหน จนทีมงาน SB Interior Team เข้ามาแก้ Pain Point สู่การออกแบบที่ช่วยให้ชาวลิเกค้นพบคำตอบความสุขอย่างแท้จริง สมสโลแกนที่ว่า “อยากอยู่แบบไหนได้อยู่แบบนั้น”
เชื่อว่าใครที่ดูคลิปวิดีโอนี้ก็น่าจะชอบ อย่างแรกต้องให้เครดิตความเจ๋งตั้งแต่การหาอินไซต์หาความต้องการของผู้บริโภค แล้วก็ตีประเด็นออกมาเข้ากับเมสเซส “อยากอยู่แบบไหนได้อยู่แบบนั้น ” ซึ่งด้วยการเล่าเรื่องที่สนุก ซึ่งทำให้คลิปนี้ประสบความสำเร็จ คนแชร์เยอะเลยทีเดียว
นอกจากนี้ประเด็นสำคัญอีกเรื่อง ทำให้ผู้บริโภคอย่างเราๆเห็นเลยว่า แท้จริงแล้วเรื่องดีไซน์มันไม่ใช่แค่ความสวยงามเท่านั้น แต่มันแก้ไข Pain point ที่สะสมได้จริง อาจจะเป็นเรื่องที่เราเคยชินไม่ทันสังเกต เป็นเรื่องที่เราไม่คาดคิดมาก่อน แต่ถ้าคุณลองปรึกษากับ SB Interior Team บางทีคุณจะได้คำตอบที่นำพาไปสู่ชีวิตที่ดีขึ้น
52 WEEKS OF DESIGN by SB DESIGN SQUARE
เพื่อที่จะตอกย้ำ Positioning เรื่องดีไซน์ เป็นที่มาของแคมเปญ 52 WEEKS OF DESIGN by SB DESIGN SQUARE ที่กำลังเป็นทอล์คออฟเดอะทาวน์ในแวดวงอินทีเรียดีไซเนอร์บ้านเราตอนนี้
แคมเปญ 52 WEEKS OF DESIGN by SB DESIGN SQUARE เป็นการนำ 52 อินทีเรียดีไซน์เนอร์ผู้มากฝีมือและประสบการณ์ มาร่วมสร้างแรงบันดาลใจ แนะนำไอเดียตกแต่งบ้าน ผ่านทาง www.sbdesignsquare.com โดย แต่ละสัปดาห์จะมีไอเดียดีๆ จากอินทีเรียดีไซน์เนอร์แต่ละท่านมาแชร์ไว้ อาทิ คุณณัฎฐา สุนทรวิเนตร์, คุณบดินทร์ พลางกูร,คุณเบญญาภา ศิริโสภณ, คุณวัฒนา โกวัฒนาภรณ์, คุณภูวสิษฐ์ ทวีฤทธิ์ธนวงษ์ เป็นต้น
ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี ต้องบอกว่ากลยุทธ์นี้ได้ผลสองต่อ
ต่อแรกผู้บริโภคก็ได้รับความรู้แรงบันดาลใจในการตกแต่งบ้าน การเลือกเฟอร์นิเจอร์ที่เหมาะกับตนเอง
ต่อสอง ผูกสัมพันธ์ที่ดีกับดีไซเนอร์ ซึ่งก็เป็นอีกกลุ่มลูกค้าที่สำคัญของ SB
ทั้งนี้ทั้งนั้นแคมเปญนี้จึงเป็นอีกส่วนหนึ่งในการพัฒนาอุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์และดีไซน์เนอร์ไทยไปพร้อมๆกันตรงนี้คือสิ่งสำคัญที่สุด
“ยิ่งกว่าเป๊ะ” เพราะ SB Interior Team
เพื่อที่จะสื่อสารแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ หลังจากจุดไฟติดแล้ว SB Design Square ก็ไม่รอช้า ปล่อยคลิปวิดีโอขึ้นมาอีกหนึ่งตัว ตอกย้ำแบรนด์ให้ซึมลึกในใจผู้บริโภค กับวิดีโอตัวล่าสุด “เพราะอะไร ? ที่ทำให้เธอหลงใหล”
นี่เป็นคลิปที่สนุกอีกตัวหนึ่ง ได้ยอดวิวกว่า 5ล้าน เพียงไม่กี่วัน เมื่อ แอนัสเตเซีย สตีล กำลังเข้าด้ายเข้าเข็มกับ คริสเตียน เกรย์ แห่ง Fifty Shades of Grey แต่แล้วบางอย่างก็เกิดขึ้น กับพล็อตทวิสต์ที่ทุกคนดูแล้วต้องอึ้ง เล่นแบบนี้กันเลยเหรอ
เมสเซสที่เราได้เห็น คือ SB Interior Team สามารถออกแบบ ตกแต่งทุกพื้นที่ตามความต้องการของคุณแบบที่เรียกว่า “ยิ่งกว่าเป๊ะ” เพราะ SB Interior Team ใช้ความเชี่ยวชาญ และประสบการณ์ ทำให้ทุกพื้นที่ใช้สอย รวมไปถึงรายละเอียดต่างๆของพื้นที่ เหมาะสมกับผู้อยู่อาศัยที่สุด ตรงสโลแกน อยากอยู่แบบไหนได้อยู่แบบนั้น
ไม่ว่าคุณจะอยากอยู่ห้องสไตล์ไหน SB Interior Team ก็จัดให้ได้เหมือนแบบที่คุณต้องการ และเหมาะสมกับคุณยิ่งกว่า ด้วยความเชี่ยวชาญและความเข้าใจในตัวตนของคุณอย่างแท้จริง
ทั้งหมดเรียกได้ว่าเป็นการรุกตลาดกันตั้งแต่ต้นปี อย่างที่เราเห็นกันว่าถึงแม้เป็นการแข่งขันจะขับเคี่ยว แต่ก็เป็นเรื่องที่ดีที่อุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์ โดยเฉพาะแบรนด์ไทยที่ขยับขยายตัว และเชื่อว่า “SB Design Square” ยังอุบหมัดเด็ดต่อจากนี้ไว้อยู่ มั่นใจได้ว่า สนุกแน่นอน ต้องติดตามกันต่อไป
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้
Website : Marketeeronline.co /
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline
