บราเดอร์ (Brother) ไม่ได้ขายแค่พริ้นเตอร์ ตั้งเป้าปี 2025 เติบโต 7% บนแนวทางผลิตภัณฑ์ – ช่องทางการขายครบวงจร เตรียมเปิดตัวแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ รุกหนักตลาด B2B
คุณธีรวุธ ศุภพันธุ์ภิญโญ กรรมการผู้จัดการ บริษัท บราเดอร์ คอมเมอร์เชี่ยล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า อ้างอิง การ์ทเนอร์ ปี 2024 เป็นปีที่ตลาดสินค้าไอทีไทย มูลค่าแตะ 1 ล้านล้านบาท เติบโต 5.8% การขยายตัวมาจากกลุ่ม ซอฟต์แวร์, ซีเคียวริตี้, ดาต้า เซ็นเตอร์ สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลที่ชัดเจนยิ่งขึ้นของกลุ่มองค์กร
ส่วนของบริษัท ในปี 2024 มีการเติบโต 9% ส่วนสำคัญมาจากการขยายฐานลูกค้าสู่กลุ่มใหม่ ๆ ในทั้ง 7 กลุ่มผลิตภัณฑ์ ได้แก่ เครื่องพิมพ์ เครื่องสแกน เครื่องพิมพ์ฉลาก จักรปัก เครื่องเสียงภายใต้แบรนด์ BMB เครื่องพิมพ์ผ้าระบบดิจิทัล และเครื่องพิมพ์ฉลากดิจิทัลระบบ UV อิงค์เจ็ทความละเอียดสูงภายใต้แบรนด์ Domino
แม้เศรษฐกิจไทยยังคงเผชิญกับความท้าทายจากหลายปัจจัยทั้งภายในและภายนอก แต่ยังคงเห็นโอกาสจากกำลังซื้อของภาคประชาชนและภาคเอกชน โดยเฉพาะในกลุ่มเอสเอ็มอี ภาคค้าปลีกค้าส่ง ธุรกิจเพื่อสุขภาพ โรงพยาบาล การศึกษา และการผลิต รวมถึงงบประมาณกระตุ้นเศรษฐกิจจากภาครัฐ
ในปี 2025 บริษัทจึงตั้งเป้าการเติบโต 7% มุ่งเน้นการปรับกลยุทธ์ให้สอดรับกับทิศทางตลาดและการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี
หากแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทเป็น 2 ส่วน ‘ผลิตภัณฑ์เครื่องพิมพ์ (Printing business)’ ที่ถือเป็นเส้นเลือดหลัก และ ‘ผลิตภัณฑ์ธุรกิจภาคขยาย (Business expansion)’
อ้างอิง จีเอฟเค (GFK) ปี 2024 ที่ผ่านมาตลาดพริ้นเตอร์ไทย เติบโต 3-4% ท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงของตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีแนวโน้มลดการใช้กระดาษ แผนงาน ‘Printing business’ ของบริษัทจะยังคงมุ่งมั่นรักษามาร์เก็ตแชร์ที่แข็งแรงในกลุ่มเครื่องพิมพ์เลเซอร์ขาวดำ, เลเซอร์มัลติฟังก์ชันขาวดำ, เลเซอร์สี, เลเซอร์มัลติฟังก์ชันสี, อิงค์เจ็ท A3 ผ่านการขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มคอมเมอร์เชียลและโปรเจกต์เซลล์
ขณะที่กลุ่ม ‘Business expansion’ ในสถานการณ์ที่ภาวะเศรษฐกิจอยู่ในความท้าทาย ตลาดเกิดการสร้างอาชีพเสริมเพื่อหารายได้ทั้งในภาคโฮมยูส เอสเอ็มอี และองค์กร ซึ่งเป็นโอกาสของบริษัทในการเข้าไปจับตลาด ไม่ว่าจะเป็น จักรปักสำหรับเอสเอ็มอี, จักรเย็บผ้าภายในบ้าน, เครื่องพิมพ์ฉลาก P-touch, เครื่องพิมพ์ผ้าระบบดิจิทัล Direct-to-Garment GTX
โดยเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน บริษัทวางการดำเนินงานในภาพรวมภายใต้กลยุทธ์ ‘Brother All’ เดินเกมรุกด้วยไลน์ผลิตภัณฑ์ครบวงจร สลัดภาพจำแบรนด์พริ้นเตอร์ เชื่อมต่อผลิตภัณฑ์ทุกตัวเข้ากับทุกช่องทางการจัดจำหน่าย สร้าง Omni Channel ผ่านการเชื่อมโยงทุกช่องทางทั้งออฟไลน์และออนไลน์
ซึ่งในปี 2025 บริษัทเตรียมเปิดตัวแพลตฟอร์ม E-Commerce และ Loyalty Program เพื่อสร้างการสื่อสารที่ตรงกับกลุ่มลูกค้าทุกกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างความพึงพอใจสูงสุดตามแนวทาง ‘At your side’ ของบราเดอร์
คุณธีรวุธ กล่าวปิดท้าย บราเดอร์ ประเทศไทย มีฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งในกลุ่มโฮมยูสและเอสเอ็มอี ขณะที่กลุ่มองค์กรนับเป็นตลาด Room to growth ซึ่งการดำเนินงานที่บริษัทวางไว้ตลอดปีจะทำให้อย่างหลังขยายตัวได้มากขึ้นหลังจากนี้
Marketeer FYI
บราเดอร์ (Brother) หนึ่งในผู้นำนวัตกรรมผลิตภัณฑ์เครื่องพิมพ์ เครื่องพิมพ์ฉลาก สแกนเนอร์และจักรเย็บผ้า ซึ่งมีจุดเริ่มต้นที่ประเทศญี่ปุ่นในปี 1908 เข้ามาทำตลาดในประเทศไทย ตั้งแต่ปี 1997 ปัจจุบันดำเนินงานผ่านบริษัท บราเดอร์ คอมเมอร์เชี่ยล (ประเทศไทย) จำกัด