แม้ความรู้สึกหมดไฟ หมดใจ จะเกิดขึ้นได้กับทุกคน แต่นั่นไม่ใช่ความล้มเหลวเสมอไป สำหรับบางคน มันคือจุดเริ่มต้นของการลุกขึ้นใหม่ เพราะพวกเขาไม่ได้มองว่าภาวะที่เกิดขึ้นเป็นเพียงความเบื่อหน่าย แต่คือภาวะของแรงผลักดันในการมองหาเส้นทางชีวิตใหม่ การหาตัวตนอีกครั้งหนึ่ง
ซึ่งกลุ่มผู้บริโภคที่มีความคิดเหล่านี้ IPG Media Brands ให้คำนิยามว่า คือ Re-Starter Consumer ที่เป็นหนึ่งในกลุ่มที่แบรนด์ไม่ควรมองข้าม
ในงาน IPG’s Thought Leadership 2025 ที่ผ่านมา เมธาวี อินอ๊อด Strategic Planning Associate Director Initiative ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ Re-Starter Consumer ที่น่าสนใจ ดังนี้
เมธาวีเล่าว่า Re-Starter Consumer คือกลุ่มผู้บริโภคกว่า 18 ล้านคนในประเทศไทย ที่กำลังมองหา “การเริ่มต้นใหม่” ในชีวิต ไม่ว่าจะเป็นงาน ความฝัน หรือรูปแบบการใช้ชีวิตที่ตอบโจทย์ตัวเองมากขึ้น โดยข้อมูลชี้ให้เห็นว่า
- 89% ของคนกลุ่มนี้รู้สึกหมดไฟกับชีวิตหรือสิ่งที่ทำอยู่
- 79% ขับเคลื่อนด้วยความต้องการเติบโตและพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง
- 70% เปิดใจรับสิ่งใหม่ พร้อมเผชิญโอกาสที่ท้าทาย และเป็นทัศนคติที่เมธาวีมองว่าคือโอกาสที่สำคัญของแบรนด์ในการเข้าถึงลูกค้ากลุ่มนี้
ที่ผ่านมา Re-Starter Consumer เป็นกลุ่มที่มีอยู่ในทุก Generation ในสัดส่วนที่ลดหลั่นกันไป ประกอบด้วย
- Gen Y สัดส่วน 40% เป็นกลุ่มวัยทำงานที่กำลังมองหาความหมายใหม่ในชีวิต หลีกหนีความวุ่นวายเพื่อเริ่มต้นจังหวะชีวิตที่สมดุลกว่าเดิม
- Gen Z สัดส่วน 26% กลุ่มที่เริ่มต้นสู่วัยทำงานและมองว่าสิ่งที่ทำอยู่อาจไม่ใช่สิ่งที่ใช่อย่างที่เคยคิดไว้
- Gen X สัดส่วน 21% และ Silver Gen สัดส่วน 13% ซึ่งเป็น 2 กลุ่มที่ผ่านประสบการณ์ชีวิตมามาก แต่ยังต้องการออกค้นหาตัวเองอีกครั้ง เพื่อหาความหมายใหม่ ๆ ให้ชีวิตตัวเอง
ข้อมูลจากเมธาวีพบว่า การตั้งต้นชีวิตใหม่ของแต่ละ Generation จะยึดอยู่บน 3 วัตถุประสงค์หลัก ประกอบด้วย
1.Empowered to Care
- 74% ต้องการดูแลตัวเองให้ดี
- 69% อยากใช้ช่วงเวลาที่ดีที่สุดในชีวิตให้คุ้มค่า
2.Every Second Counts
- 59% ให้ความสำคัญกับการบาลานซ์ชีวิตและการทำงาน
3.Mastering Own Destiny
- 56% มองหาความมั่นคง
- 37% กล้าก้าวออกจาก Comfort Zone
นอกจากนี้ เมื่อพวกเขาคิดจะเริ่มต้นใหม่ จะมีเป้าหมายการทำงานในรูปแบบของ
- 42% เป็นฟรีแลนซ์
- 35% พ่อค้า แม่ค้าออนไลน์
- 27% เจ้าของธุรกิจ
- 26% งานใหม่ที่มีช่วงเวลาทำงาน 9.00 – 17.00 น.
- 22% เกษตรกรยุคใหม่
เนื่องจากความต้องการของพวกเขาคือ
- 76% มองหาโอกาสใหม่ ๆ ด้านการเงิน
- 70% ใส่ใจสุขภาพจิตและคุณภาพชีวิตที่ดี
สำหรับแนวทางคอนเทนต์ที่ Re-Starter ต้องการ เมธาวีเล่าว่า วันนี้ Re-Starter 65% ชื่นชอบคอนเทนต์ที่ให้แง่คิดและเปิดมุมมองใหม่ ซึ่งวิธีการเข้าถึงข้อมูลของพวกเขาจะอยู่ในรูปแบบของ
Search
- 54% ค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตอยู่เสมอ ผ่านแพลตฟอร์ม Google, Social Media และ AI ในการค้นหา
Social Media
- 68% ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเสพข้อมูลใหม่ ๆ และปรับมุมมองของตัวเอง
Social Proof
- 45% ได้แรงกระตุ้นจากคนใกล้ตัวและผู้มีประสบการณ์
ส่วนคอนเทนต์ที่ Re-Starter ให้ความสนใจเป็นพิเศษ ที่เมธาวีมองว่าเป็นโอกาสให้กับแบรนด์นำเสนอคอนเทนต์ต่าง ๆ เพื่อเข้าถึงพวกเขา ประกอบด้วย
- 61% คอนเทนต์เกี่ยวกับความรู้
- 57% ช่วยเสริมทักษะใหม่ ๆ
- 42% สร้างโอกาสทางธุรกิจหรือการตลาด
- 41% คอนเทนต์ที่ให้กำลังใจ
- 39% เทคโนโลยี
- 39% พาร์ตเนอร์ที่ช่วยคิดให้คำปรึกษา
- 29% ประสบการณ์ตรงจากชีวิตจริง
เพราะ Re-Starter ไม่ใช่คนที่ล้มเหลว แต่คือคนที่มีความกล้าพอจะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ด้วยหัวใจที่แข็งแกร่งกว่าเดิม และในทุกการเริ่มต้นใหม่ หากมีแบรนด์ที่เข้าใจ ยื่นมือ และเคียงข้าง พวกเขาก็จะจำแบรนด์นั้นไว้ในฐานะ “เพื่อนร่วมทางที่สำคัญ” ในเส้นทางชีวิตใหม่ของพวกเขา