โลตัส ขึ้นแท่นเบอร์ 1 ค้าปลีกบน TikTok ผู้ติดตามทะลุ 2 ล้าน บทพิสูจน์การทำคอนเทนต์ครองใจทุก Gen

ใครว่าต้องแค่ครีเอเตอร์หรืออินฟลูเอนเซอร์คนดังเท่านั้น ที่สามารถทำ TikTok จนยอดวิวยอดผู้ติดตามทะลุหลายล้านได้

เพราะในฝั่งของแบรนด์เอง… ก็มีแบรนด์ที่เข้าใจธรรมชาติของแพลตฟอร์มอย่าง TikTok บวกกับความคิดสร้างสรรค์ จนปั้นให้ช่องมีผู้ติดตามหลักหลายล้านคน รวมถึงมีคอนเทนต์หลากหลายเจาะกลุ่มลูกค้าหลาก Gen ได้อย่างเป็นธรรมชาติ

ซึ่งนั่นก็คือ Lotus’s ที่นอกจากเป็นห้างค้าปลีกที่ทุกคนคุ้นเคย ในวันนี้ยังกลายเป็นขวัญใจคนดู TikTok ไปแล้วอีกด้วย

ปัจจุบันช่อง TikTok Official ของ Lotus’s มีผู้ติดตามมากกว่า 2 ล้านคน ขึ้นแท่นเป็นแบรนด์ค้าปลีกในไทยที่มียอดผู้ติดตามสูงที่สุดบนแพลตฟอร์มเป็นที่เรียบร้อย

อีกทั้งสถิติในแต่ละเดือนมีผู้ชมคลิปสั้นของ Lotus’s รวม ๆ กว่า 61 ล้านวิว และยอดเอนเกจเมนต์กว่า 690,000 ครั้งต่อเดือน มีคลิปยอดวิวสูงสุดถึง 39.5 ล้านวิว และคลิป 5-7 ล้านวิวกว่า 40 คลิป

ถ้าเทียบว่า Lotus’s เป็นอินฟลูเอนเซอร์ก็คงอยู่ในระดับ Top Tier… แต่ที่จริงเบื้องหลังความสำเร็จอยู่ที่การวางแผนคอนเทนต์

ด้วยความที่ Lotus’s เป็นห้างค้าปลีกที่มีฐานลูกค้ากว้างระดับแมสแทบจะครอบคลุมทุกเจเนอเรชัน ดังนั้นวิธีการสื่อสารจึงต้องเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายที่เข้ามาดู TikTok มีหลากหลาย และแต่ละคน แต่ละเจนฯ ก็ต้องดูคอนเทนต์ที่แตกต่างกันไปเช่นกัน

Lotus’s จึงเลือกแบ่งกลุ่มผู้ชมตามกลุ่มลูกค้าออกเป็นเจเนอเรชันอย่างชัดเจน เพื่อทำคอนเทนต์ตามความสนใจเสิร์ฟให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ตามที่วางไว้… อาทิเช่น

  • กลุ่ม Gen Z ก็จะได้ดูคลิปไวรัลที่กำลังเป็นเทรนด์อยู่บน TikTok รวมถึงแผ่นเสียงหรือเพลงที่กำลังฮิต การเต้น ไปจนถึงรีวิวของน่าสนใจ คำถาม QA สนุกๆ
@lotussthailand

โลตัสขอสวัสดีปีใหม่ทุกท่าน🎉 ​ ช่วงปีใหม่นี้ใครต้องเดินทางไกล โลตัสขอให้เดินทางปลอดภัยโดยสวัสดิ์ภาพ​ อย่าลืมแวะโลตัสช้อปของคุ้มราคาดี สาขาใกล้บ้านท่านกันด้วยน้า😊🙏​ ​ #โลตัส #Lotuss #รู้สึกดีดีทุกวันที่โลตัส #รีวิวโลตัส #Lotusstiktok #โลตัสมีด้วยหรอ โลตัสแจกสูตร​ #สวัสดีปีใหม่2568 #ปีใหม่ #HNY2025 #โลตัสสุดปัง

♬ original sound – Lotus’s – Lotus’s

  • กลุ่มครอบครัวมีลูกเล็ก ก็จะได้เจอกัยบคลิปแนวไอเดียเมนูทำอาหาร เมนูทำง่ายทำตามได้ และแรงบันดาลใจในการใช้ชีวิต
@lotussthailand

น้องยูโด ด้อมโลตัสตัวจิ๋ว มาอวดเมนูจานโปรดที่ใช้แซลมอนแบรนด์โลตัส ✨ #ใช้จริงดีจริงด้อมโลตัส #รีวิวโลตัส #โลตัสที่เดียว #Lotuss #เเซลมอนโลตัส

♬ Happy song 1 for cooking / child / animal videos(476909) – きっずさうんど

  • กลุ่มครอบครัวที่มีลูกวัยรุ่น เลือกใช้คอนเทนต์บันเทิงที่เกาะไปกับเทรนด์ออนไลน์ รวมถึงโปรโมชั่นความคุ้มค่าต่าง ๆ
@lotussthailand

กลับบ้านนคร ทำเมนู ”แกงส้มปลากะพง” ด้วยไอเทมจากโลตัส เซอร์ไพรส์พ่อกันนน🩵 หม้อนี้ทำด้วยใจ พ่อจะตกใจไหมมาดูกันเลย! ​ ​ 👉🏻 กดติดตามโลตัสไว้เลยย เรามีคลิปดีๆ ดูแล้วใจฟูววว มาฝากเพื่อนๆ ทุกวันนน​ ​ ​ #โลตัส #Lotuss #รู้สึกดีดีทุกวันที่โลตัส #รีวิวโลตัส #Lotusstiktok โลตัสมีด้วยหรอ #โลตัสแจกสูตร #แกงส้ม #แหลงใต้ #ภาษาใต้ #วันพ่อ #บ้านฉันสนุกเวอร์ #tiktokครอบครัว Family​

♬ original sound – Lotus’s – Lotus’s

  • กลุ่มรุ่นใหญ่ผู้สูงอายุ เลือกสื่อสารผ่านสาระสุขภาพ และเคล็ดลับการใช้ชีวิตที่มีคุณภาพ
@lotussthailand

3 โรคฮิตแม่ต้องระวัง หมอเตือนแล้วนะ! @doctortop สิงหาพาแม่สุขที่โลตัส สุขภาพดีกับโลตัส สุขภาพดีสร้างที่ตัวเรา สุขภาพดี วันแม่ รักสุขภาพ อาหารสุขภาพ TikTokUni โลตัส Lotussรู้สึกดีดีทุกวันที่โลตัส

♬ original sound – Lotus’s – Lotus’s

รวมถึงคอนเทนต์ที่ทุกเจเนอเรชันสนใจก็จะเป็นวิดีโอสั้นแนวบันเทิง ลงใหม่ทุกวัน ทั้งรีวิวสินค้า เมนู DIY สุขภาพและความงาม ไปจนถึงคอนเทนต์ที่เกาะกระแสสังคมออนไลน์ รวมถึงยังชวนครีเอเตอร์ทั้งสายอาหาร แฟชั่น สัตว์เลี้ยง คลิปตลก สายรีวิว มาทำคอนเทนต์ร่วมกันเพื่อให้ผู้ที่ติดตามได้รับชมคอนเทนต์ความบันเทิง และโปรโมชั่นใหม่ๆ สุดคุ้มค่าอย่างต่อเนื่อง

โดยที่จุดแข็งสำคัญคือทุกคลิปจะต้องสื่อสารด้วยความจริงใจและใกล้ชิด เพื่อถ่ายทอดรอยยิ้มและพลังบวกที่ลูกค้าสัมผัสได้ และสามารถต่อยอดกระแสออนไลน์ให้กลายเป็นคอนเทนต์เชิงบวกที่สร้างแรงบันดาลใจในทุก ๆ วัน

ความสำเร็จบน TikTok ของ Lotus’s
เป็นอีกหนึ่งเคสที่น่าสนใจของแบรนด์ที่ไม่หยุดปรับตัว

ความสำเร็จบน TikTok ของ โลตัส ถือเป็นอีกหนึ่งกรณีศึกษาที่สะท้อนว่าแบรนด์ที่ไม่หยุดปรับตัว …

พร้อมทั้งปรับวิธีการสื่อสารเพื่อให้แบรนด์สามารถเชื่อมโยงกับลูกค้าและผู้บริโภคได้อย่างใกล้ชิด ผ่านคอนเทนต์ที่สนุก สดใหม่ และเต็มไปด้วยพลังบวก

ตอกย้ำความตั้งใจของแบรนด์ที่อยากให้ลูกค้าทุกคน “รู้สึกดี ๆ ทุกวันที่โลตัส” ได้อย่างลงตัวอย่างแท้จริง

#โลตัส #Lotuss #รู้สึกดีดีทุกวันที่โลตัส #รีวิวโลตัส

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline


ติดตามนิตยสาร Marketeer ฉบับดิจิทัล
อ่านได้ทั้งฉบับ อ่านได้ทุกอุปกรณ์ พกไปไหนได้ทุกที
อ่านบน meb : Marketeer