ไทยซัมซุง เปิดแผนงานปี 2026 มุ่งเจาะตลาดทีวีและตู้เย็นกลุ่มพรีเมียมด้วยการยกระดับ AI สู่เพื่อนคู่คิด พร้อมรุกขยายพอร์ต B2B เต็มสูบ ส่งเครื่องซักผ้าเจาะตลาดร้านสะดวกซักครั้งแรก ควบคู่กับการงัดกลยุทธ์การเงินและซัพพลายเชนรับมือต้นทุนชิปพุ่ง เพื่อรักษาความเป็นผู้นำและสร้างการเติบโตที่ยั่งยืน
ภาพรวมตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านไทย ที่อยู่ในภาวะทรงตัว สอดคล้องไปตามสภาพเศรษฐกิจที่กดดันกำลังซื้อของผู้บริโภค ตลอดจนสงครามราคาในตลาดกลุ่มแมสจนถึง Mid to High ที่รุนแรงมากขึ้น จากการที่แบรนด์ข้ามชาติเข้ามาขยายการลงทุนตั้งโรงงานในไทยต่อเนื่อง ส่งผลให้ศักยภาพกำลังการผลิต และบริหารจัดการซัปพลายเชนทำได้ดีขึ้น ต่อเนื่องถึงการทำราคาขายได้ดีกว่าเดิม
ตลาดจึงได้เห็นการที่แบรนด์ข้ามชาติกลุ่มดั้งเดิม เดินหน้าปรับตัวด้วยการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์สู่กลุ่มพรีเมียมมากขึ้น เนื่องจากสามารถสร้างเม็ดเงินต่อหน่วยได้สูง การแข่งขันยังไม่รุนแรงเท่าตลาดแมสและ Mid to High โดยเฉพาะในตลาด Major appliance อย่าง แอร์, ทีวี, เครื่องซักผ้า, ตู้เย็น ซึ่งเป็นกลุ่มขับเคลื่อนหลักของตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน
ตลอดจนการกระจายความเสี่ยงจากตลาดลูกค้าบุคคลที่พฤติกรรมเปลี่ยนแปลงเร็ว กำลังซื้ออ่อนไหวตามสถานการณ์เศรษฐกิจ ด้วยการขยายพอร์ตสินค้าไปยังกลุ่มลูกค้า B2B มากขึ้นชัดเจน
อย่างล่าสุด ในงานแถลงทิศทางธุรกิจประจำปี 2026 ของไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ ได้ประกาศชัดเจนในการโฟกัสพอร์ตพรีเมียมในกลุ่มมือถือ ทีวี และตู้เย็น เพื่อรักษาความแข็งแรงในส่วนแบ่งตลาด ผ่านการมุ่งเน้นกลยุทธ์ยกระดับ AI จากเทคโนโลยีสู่การเป็นเพื่อนคู่คิดที่เข้าใจผู้บริโภค ควบคู่ไปกับการเจาะตลาด B2B ผ่านผลิตภัณฑ์และบริการที่เข้าใจบริบทธุรกิจไทย
คุณชวพจน์ เทียนทอง ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจภาพและเสียง กล่าวว่า ภาพรวมตลาดทีวีในปีที่ผ่านมา ค่อนข้างทรงตัว แต่กลุ่มพรีเมียมกลับเติบโตสวนกระแส โดยเฉพาะทีวีจอใหญ่ขนาด 98 นิ้วขึ้น และ OLED อีกทั้งการที่กลุ่ม Gen Z (อายุ 11-26 ปี), Gen Y (อายุ 27-42 ปี) ที่แม้จะมีงบจำกัด แต่ก็พร้อมจ่ายให้กับสินค้าที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์
ปีนี้ ซัมซุงจึงตรียมเปิดตัวทีวี Micro RGB ขนาด 115-130 นิ้วครั้งแรก ซึ่งเป็นเทคโนโลยีจอภาพระดับสูงสุด และ The Moving Style ทีวีพกพาที่เคลื่อนย้ายได้สะดวกเพื่อเจาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่อาศัยในคอนโดมิเนียม
พร้อมนิยามใหม่ของทีวีสู่การเป็น AI Entertainment Companion ที่เข้าใจบริบทผู้ชมผ่านระบบปฏิบัติการ Tizen OS ที่การันตีอัปเกรดนาน 7 ปี และแพลตฟอร์ม Vision AI Companion (VAC) ที่โต้ตอบได้เสมือนเพื่อน
คุณสารัช อักษราลิขิตสันติ ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน กล่าวว่า ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านกลุ่มพรีเมียมมีการเติบโตอย่างโดดเด่นเช่นกัน โดยตู้เย็นกลุ่ม Multi-door และเครื่องซักผ้ากลุ่มพรีเมียม ขยายตัวในระดับเลขสองหลักทั้งคู่ สะท้อนว่าผู้บริโภคมองหาความสะดวกสบายและประสิทธิภาพที่มากขึ้น
ปีนี้ ซัมซุงยังคงชูไฮไลท์เทคโนโลยี AI Inverter และ AI Energy Mode ในตู้เย็นและเครื่องซักผ้าเพื่อตอบโจทย์ความประหยัดพลังงาน พร้อมนำเสนอสินค้าเรือธงอย่าง Bespoke AI Laundry Combo เครื่องซัก-อบผ้าในตัวเดียว และตู้เย็น Bespoke AI Family Hub ที่มีหน้าจอ AI Vision ช่วยจัดการวัตถุดิบ
ในงาน ซัมซุงยังประกาศรุกตลาด Commercial Laundry หรือเครื่องซัก-อบผ้าเชิงพาณิชย์ในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ เพื่อขยายฐานจากกลุ่มผู้ใช้ตามบ้านสู่ธุรกิจ B2B เต็มตัว
โดยประเดิมตลาดด้วยผลิตภัณฑ์มาตรฐานจากเกาหลี 2 รุ่นหลัก ได้แก่ เครื่องซักผ้าขนาด 18 กิโลกรัม และเครื่องอบผ้าขนาด 14 กิโลกรัม ที่ชูจุดเด่นเรื่องความรวดเร็วในการทำรอบซักเพียง 35 นาที และอบ 45 นาที เพื่อตอบโจทย์ความคุ้มค่าของผู้ประกอบการ พร้อมสร้างความเชื่อมั่นด้วยการรับประกันสินค้านานถึง 3 ปี
ทั้งนี้ ซัมซุงวางกลยุทธ์ธุรกิจในรูปแบบซัพพลายเออร์ที่มุ่งเน้นการจับมือกับพาร์ตเนอร์ร้านสะดวกซักแทนการเปิดร้านแข่งเอง โดยในปีแรกจะเน้นการเรียนรู้ผลตอบรับจากตลาด เพื่อนำไปปรับปรุงและวางแผนสู่เป้าหมายการเป็นผู้นำอันดับ 1 ในระยะยาวต่อไป
คุณอภิรดี พหลเวชช์ ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจเครื่องปรับอากาศและกลุ่มลูกค้าองค์กร กล่าวว่า จากคาดการณ์ว่าปีนี้ อากาศจะร้อนเร็วกว่าปีก่อน ส่งผลให้ดีมานด์เครื่องปรับอากาศกลุ่มที่อยู่อาศัยเติบโตสูง ในขณะที่กลุ่มเครื่องปรับอากาศเชิงพาณิชย์ก็มีศักยภาพ
กลยุทธ์หลักจะเน้นจุดเด่น เย็นเร็ว ทนทาน บริการทันใจ ด้วยการเปิดตัว Bespoke AI WindFree PRO ดีไซน์ใหม่ พร้อมนวัตกรรมที่ใช้คอยล์ร้อน 1 ตัว ต่อคอยล์เย็นได้สูงสุด 5 ตัว ช่วยประหยัดพื้นที่ระเบียงคอนโดมิเนียม
ในส่วนของตลาด B2B จะขยายบทบาทสู่ Technology Partner ด้วย SmartThings Pro สำหรับบริหารจัดการพลังงานในอาคาร ซึ่งมีกรณีศึกษาความสำเร็จมาแล้วจากลูกค้าธุรกิจโรงเรียนนานาชาติและร้านค้าปลีกวัสดุก่อสร้าง
พร้อมเตรียมรุกตลาด Data Center Cooling และโรงพยาบาล ผ่านความร่วมมือกับ Lennox Group เพื่อเสริมความแข็งแกร่งในตลาดเฉพาะทาง
คุณอภิรดา พัวพรพงษ์ ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจผลิตภัณฑ์จอภาพ กล่าวว่า การยกระดับธุรกิจจอภาพเพื่อองค์กร จากเพียงจอแสดงผล สู่การสร้างประสบการณ์ด้วยการผสานพลัง AI และซอฟต์แวร์อัจฉริยะ VXT ตอกย้ำความเป็นผู้นำ Global Digital Signage ต่อเนื่อง 17 ปี
โดยชูนวัตกรรมไฮไลต์อย่าง Spatial Signage จอ 3 มิติสมจริงโดยไม่ต้องสวมแว่น และ E-Paper ที่เน้นความยั่งยืนประหยัดพลังงาน เพื่อตอบโจทย์การใช้งานเชิงพาณิชย์ในทุกอุตสาหกรรม ทั้ง Retail, Education, Healthcare ให้สามารถสื่อสารแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและล้ำสมัย
ด้านผลกระทบจากภาวะขาดแคลนชิปหน่วยความจำในตลาดโลกที่ส่งผลให้ต้นทุนการผลิตพุ่งสูงขึ้น ซัมซุงเปิดเผยว่า กลุ่มที่ได้รับผลกระทบสูงสุดคือธุรกิจจอภาพและทีวีที่คาดการณ์ว่าจะมีการปรับราคาขึ้นในช่วงต้นถึงกลางปีนี้ ขณะที่กลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน ยังได้รับผลกระทบไม่รุนแรงเท่า
อย่างไรก็ตาม ซัมซุงยืนยันความมั่นใจว่าจะสามารถบริหารจัดการซัพพลายสินค้าให้เพียงพอต่อการจำหน่ายได้ ด้วยความได้เปรียบในฐานะผู้ผลิตชิปรายใหญ่
พร้อมเตรียมรับมือกับราคาสินค้าที่อาจสูงขึ้น ด้วยการใช้กลยุทธ์ทางการเงินอย่าง Samsung Finance+ และการจับมือกับสถาบันการเงินจัดโปรโมชั่นต่าง ๆ เพื่อช่วยแบ่งเบาภาระและรักษากำลังซื้อของผู้บริโภค