รู้หรือไม่ว่า ? บริษัทไหนที่มียอดขายสินค้าเกี่ยวกับความงามเป็นอันดับ 1 ของโลก คำตอบคือ ลอรีอัล ที่มี 32 แบรนด์สินค้าในมือทำธุรกิจมากกว่า 140 ประเทศทั่วโลก โดยในปี 2017 ที่ผ่านมามีรายได้เกือบๆ 990,000 ล้านบาท
รายได้มหาศาลบวกกับ Branding ที่ใครๆ ยกนิ้วให้ในเรื่องความแข็งแกร่ง จึงไม่แปลกที่ในทุกๆ ปีโพลสำนักต่างๆ ที่มีดีกรีระดับโลก ทำการสำรวจบริษัทที่น่าทำงานที่สุดในโลกชื่อของ ลอรีอัล จะติดอยู่ในอันดับ Top Ten อย่างต่อเนื่อง โดยปัจจุบันมีพนักงานทั่วโลกอยู่ 83,000 คน
ทำให้ในแต่ละปีมีคนเขียนใบสมัครทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ทั่วโลกถึง 1.3 ล้านคนเลยทีเดียว แต่มีเพียง 80,000 คนที่ถูกเรียกสัมภาษณ์และมีเพียงแค่ 4,000 คนเท่านั้นที่ได้เข้าทำงานในตำแหน่งผู้จัดการ
หรือคิดง่ายๆ ถ้าเราไปเขียนใบสมัคร โอกาสที่จะได้เรียกตัวเข้าสัมภาษณ์งานมีประมาณ 7% เท่านั้น
คำถามคือแล้วตัวเลขสถิติในประเทศไทยนั้น เป็นอย่างไร โดยข้อมูล 5 เดือนที่ผ่านมา มีคนเขียนใบสมัคร 880 คน แต่สามารถรับเข้าทำงานได้แค่ 34 คน
แล้วทำไมใครๆก็อยากเข้าไปทำงานกับลอรีอัล อันดับแรกคงหนีไม่พ้นเรื่องค่าตอบแทน
หลายคนอาจคิดว่าการจะสมัครเข้าทำงานในบริษัทลอรีอัลประเทศไทยนั้นต้องมีเกรดเฉลี่ยระดับเกียรตินิยม จบจากมหาวิทยาลัยชื่อเสียงระดับประเทศ
ความจริงนั้นผิดถนัด จากคำเปิดเผยของผู้บริหาร บอกว่าทางบริษัทไม่เคยสนใจเรื่องเหล่านี้ แต่สิ่งที่โฟกัสอันดับแรกสุดคือ คนๆ นั้นมี Passion ในการทำงานกับองค์กรมากน้อยแค่ไหน แล้วมีความรักและพร้อมจะเรียนรู้ในธุรกิจความงามของบริษัทหรือไม่
ลอรีอัล ภารกิจแก้เกม พนักงาน ไหลออก
ในขณะที่ความท้าทายของลอรีอัลที่เผชิญอยู่ ณ เวลานี้ทั้งในระดับโลกรวมถึงในเมืองไทยคืออัตราพนักงานลาออกที่คิดเป็น 23% (เป็นตัวเลขระดับ Global)
ปฎิบัติการมัดใจพนักงานจึงเกิดขึ้น ไม่ว่าการให้พนักงานสามารถซื้อหุ้นของบริษัทได้ เพื่อให้รู้สึกว่าตัวเองเป็นส่วนหนึ่งของบริษัท,การให้อิสระในการทำงานที่หลายตำแหน่งไม่ต้องเข้าออฟฟิศ พร้อมกับมีการกำหนดทิศทางการก้าวไปข้างหน้าขององค์กรอย่างชัดเจนในทุกๆ ปี
รวมไปถึงการปรับผังตำแหน่งผู้บริหารในทุกๆ ประเทศ โดยจากเดิมจะเป็นชาวต่างชาติ 70% แต่ปัจจุบันจะเป็นคน Local ในประเทศนั้นๆ มากกว่า 50% รวมถึงปรับสมดุลย์ในตำแหน่งผู้บริหารฝ่ายต่างๆ เป็น ชาย 50% หญิง 50%
การปรับแนวคิดการบริหารพนักงานจากหน้ามือเป็นหลังมือดูเหมือนจะมาถูกทางจากเดิมที่จำนวนพนักงานลาออกคิดเป็น 23% ผลสำรวจล่าสุดเหลือเพียง 17%
เจโรม ทิกซิเย่ร์ รองประธานกรรมการบริหารฝ่ายทรัพยากร และที่ปรึกษาประธานกรรมการลอรีอัล สำนักงานใหญ่ บอกว่า เป็นแผนที่เรากำลังมาถูกทาง
แล้วที่สำคัญที่สุด “เมื่อพนักงานมีความสุขในองค์กร เขาจะทำงานเกินเงินเดือนที่เราจ่ายให้เขา”
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้
Website : Marketeeronline.co /
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co / Facebook: www.facebook.com/marketeeronline
