“รอยัลเฮ้าส์” ขยายเซกเมนต์จับ Millenials อายุ 25-39 ปี ตั้งเป้าปรับสัดส่วนฐานลูกค้า 5 ปีต้องมี millennials 10% เอาใจด้วยบ้านสไตล์ญี่ปุ่น-โมเดิร์น เปิดตัวครั้งแรกพร้อมกระตุ้นโปรโมชั่นในอีเวนต์ใหญ่ เผยกลยุทธ์ขยายเซกเมนต์ต่างจังหวัด คาดเป้ายอดขายปีนี้โต 0% คงเดิม 1,120 ล้าน จากปัจจัยเศรษฐกิจ-การเมือง

แบบบ้านสไตล์ญี่ปุ่น (Modern Japanese)

โกศล โควิสุทธิ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท รอแยลเฮ้าส์ จำกัด เปิดเผยว่า ปัจจุบันลูกค้าของรอยัลเฮ้าส์เป็นลูกค้ากลุ่ม Baby Boomer เป็นหลัก และบริษัทมีลูกค้าในทุกเซกเมนต์ แต่เนื่องจากบริษัทต้องสร้างการเติบโตในระยะยาว ในปีนี้จึงต้องปรับแผนและใช้กลยุทธ์ใหม่เพื่อจับลูกค้ากลุ่มที่มีศักยภาพเติบโตในอนาคตซึ่งก็คือกลุ่ม Millennials ที่เข้าสู่วัยกลางคน มีอายุตั้งแต่ 25-39 ปี และเริ่มสร้างครอบครัว

โกศลขยายความว่า กลุ่ม millenials มีอยู่ 3 ประเภท ได้แก่ กลุ่มคนอยู่คนเดียว โดยกลุ่มนี้ต้องการที่อยู่อาศัยสำหรับทำงานในเมือง เช่น คอนโดมิเนียม กลุ่มเริ่มมีครอบครัว และกลุ่มครอบครัวที่มีพ่อ แม่ ลูก โดยลูกค้ากลุ่มที่เริ่มมีครอบครัวและกลุ่มที่มีครอบครัวอยู่แล้วจะเป็นลูกค้ากลุ่มใหม่ของรอยัลเฮ้าส์

“ตลาด Millennials ไม่ใช่ตลาดที่เติบโตเร็วสำหรับธุรกิจสร้างบ้าน แต่เป็นกลุ่มเป้าหมายที่บริษัทต้องทำตลาด เพราะสร้างโอกาสในการเติบโตระยะยาว” โกศลอธิบาย

โดยบริษัทตั้งเป้าปรับสัดส่วนฐานลูกค้ากลุ่ม millennials ให้เป็น 10% ของสัดส่วนลูกค้าทั้งหมด ภายใน 5 ปี ด้วยการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์จากอินไซต์ (Insight) คือความต้องการ ‘บ้านวัฒนธรรมญี่ปุ่น’ ขณะเดียวกันก็ชอบที่อยู่อาศัยที่ให้กลิ่นอายความเป็นธรรมชาติ

ดังนั้น บริษัทจึงเปิดตัวแบบบ้านใหม่ 2 สไตล์ คือบ้านสไตล์ญี่ปุ่น (Japanese) และบ้านสไตล์โมเดิร์นทรอปิคัล (Modern Tropical) รวมทั้งสิ้น 4 แบบ ในงาน Home Builder & Material Focus 2019 ณ ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ ตั้งแต่วันที่ 21-24 มีนาคม

แบบบ้านสไตล์โมเดิร์นทรอปิคัล

นอกจากนี้ยังมีการกระตุ้นยอดขายด้วยโปรโมชั่นส่วนลด 12% พร้อมแอร์ Daikin มูลค่าสูงสุด 60,000 บาท แถมภายในบูธยังมีการจัดแสดงบ้านแบบอื่นๆ ของรอยัลเฮ้าส์

นอกจากกลยุทธ์ขยายเซกเมนต์แล้ว บริษัทยังเจาะกลุ่ม ‘ตลาดที่อยู่อาศัยในต่างจังหวัด’

โกศลมองว่า ตลาดต่างจังหวัดจะเป็นตลาดที่มีศักยภาพในการเติบโต และสามารถทำรายได้ให้กับบริษัทได้ในอนาคต โดยเฉพาะตามพื้นที่หัวเมืองใหญ่ๆ อาทิ ชลบุรี นครปฐม โคราช อุบลราชธานี ฯลฯ และเน้นไปที่ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ (ภาคอีสาน) ซึ่งมีดีมานด์กระจายตัว และมีคนมีกำลังซื้ออยู่ทุกพื้นที่

ด้านการตลาด บริษัทจึงใช้กลยุทธ์ Local Marketing ด้วยการทำโฆษณาผ่านสื่อนอกบ้าน (Out of Home) อย่างป้ายบิลบอร์ด และการลงสปอตโฆษณาผ่านวิทยุชุมชน ส่วนการทำการตลาดในกรุงเทพฯ บริษัทใช้การสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดียด้วยการทำคอนเทนต์รูปแบบต่างๆ

โดยตั้งงบประมาณด้านการตลาดของปี 2562 นี้ที่ 1.5% ของรายได้ หรือประมาณ 15-20 ล้านบาท

ส่วนของเป้าหมายรายได้ในปีนี้ โกศลให้ข้อมูลว่า ปี 2562 เป็นปีที่คาดเดาทิศทางตลาดยาก เนื่องด้วยปัจจัยหลายๆ อย่าง ประกอบกับการแข่งขันอย่างหนักในตลาดผู้รับเหมา ทำให้บริษัทคงเป้ายอดขายเท่ากับรายได้ในปี 2561 คือ 1,120 ล้านบาท เติบโต 0%

ทั้งนี้ ปี 2561 บริษัทมียอดขายทั้งสิ้น 1,120 ล้านบาท ซึ่งสูงกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ในช่วงกลางปีที่ 1,000 ล้านบาท


Marketeer FVI

ปัญหา ‘บ้านๆ’ ของ Millenials อายุ 25-39 ปี

  • แบบบ้านไม่มีความทันสมัย
  • แบบบ้านที่ธุรกิจรับสร้างบ้านมี เป็นบ้านที่ไม่เข้ากับขนาดที่ดิน เนื่องจากที่ดินที่คนกลุ่ม Millenials มี มีขนาดแปลงเล็กกว่าที่ดินคนรุ่นก่อน
  • บ้านจัดสรรและคอนโดมิเนียมถูกออกแบบมาสำเร็จรูป ไม่สามารถปรับเปลี่ยนวัสดุหรือรายละเอียดตามใจชอบ

มองลูกค้า Millennials รายเซกเมนต์

กลุ่มคนอยู่คนเดียว-ต้องการที่อยู่อาศัยสำหรับทำงานในเมือง นิยมซื้อคอนโดมิเนียม

กลุ่มเริ่มมีครอบครัว-ต้องการบ้านขนาดกะทัดรัด

กลุ่มครอบครัว 3 รุ่น พ่อ แม่ ลูก-ต้องการบ้านที่รองรับความต้องการในทุกมิติ




อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน