อัพเดตครึ่งปี “ลาซาด้า” ผู้ใช้บริการเพิ่ม 105% คนขายเพิ่ม 90% เปิดตัวแคมเปญ 9.9 เปิด 3 กลยุทธ์สนับสนุน SMEs ไทย

มร.แจ๊ค จาง รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ลาซาด้า ประเทศไทย จำกัด กล่าวว่า ภาพรวมธุรกิจของลาซาด้าในระดับภูมิภาคตั้งแต่เดือนมกราคม-กรกฎาคม 2562 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่ผ่านมา พบว่า มีจำนวนผู้ใช้บริการ (Buyers) เพิ่มขึ้น 105% และกลุ่มผู้ขาย (Sellers) เพิ่มขึ้น 90% ทั้งนี้ เป็นผลมาจากกลยุทธ์ของลาซาด้าที่ออกแคมเปญใหม่ดึงดูดทั้งผู้ซื้อและผู้ขายอย่างต่อเนื่อง

อ่านเพิ่มเติม พ่อค้า-แม่ค้า แห่ลง “ลาซาด้า” ดันยอดผู้ขายโต 68%

หนึ่งในนโยบายของลาซาด้าคือ การสนับสนุนผู้ประกอบการ SMEs ภายในประเทศไทย เพื่อเพิ่มศักยภาพการแข่งขันบนแพลตฟอร์มในช่วงครึ่งหลังของปี 2562 โดยแบ่งกลยุทธ์ออกเป็น 3 ด้าน ได้แก่

(1) ส่งเสริมให้ SMEs นำเสนอสินค้าที่หลากหลายประเภทมากขึ้น สนับสนุนด้านการบริหารงานและการตลาด สร้างคอมมูนิตี้ของกลุ่มผู้ขายเพื่อให้เกิดปฏิสัมพันธ์และกระตุ้นให้มีการเข้าร่วมในระยะยาว เช่น สมาร์ท วิลเลจ ออนไลน์, ลาซาด้า ยูนิเวอร์ซิตี้ (Lazada University) คอร์สเรียนออนไลน์เพื่อเพิ่มทักษะและขีดความสามารถในการเป็นผู้ประกอบการออนไลน์

(2) ขยายโซลูชั่นส์ด้านการตลาดและกิจกรรมในรูปแบบ O2O (Online to Offline) เพื่อกระตุ้นการเข้าร่วม และเพิ่มโอกาสในการขาย

(3) พัฒนาเทคโนโลยี เพิ่มขีดความสามารถของระบบโลจิสติกส์ และนำเสนอทางเลือกใหม่ๆ ของการชำระเงิน หรือสร้างสังคมไร้เงินสดให้มากขึ้น (Cashless Society) เพื่อสนับสนุนผู้ค้าจากทั่วโลก

นอกจากนี้ บริษัทยังอบรมผู้ประกอบการในด้านการขาย อาทิ การแยกประเภทสินค้า การสร้างทราฟฟิก การใช้คีย์เวิร์ด การแสดงผลส่วนบุคคล และความใกล้เคียงของประเภทสินค้า การทำโปรโมชั่นและการวางแผนราคา การกำหนดราคาในช่วงแคมเปญ การบริหารสต๊อก บริการลูกค้า ระยะเวลาการจัดส่ง, การรับประกัน ฯลฯ

ส่วนแคมเปญใหญ่ในช่วงครึ่งปีหลัง ได้แก่ 9.9, 11.11, 12.12 และแคมเปญที่เจาะกลุ่มผู้หญิงอย่าง Women’s Festival, Momday Monday และ Trendy Tuesday

แจ๊คกล่าวอีกว่า การทำแคมเปญในช่วงครึ่งปีหลังจะค่อนข้างประสบความสำเร็จอย่างสูง เนื่องจากครึ่งปีหลังลูกค้ามีความต้องการซื้อสินค้าและมีวันหยุดหลายวัน ประกอบกับแคมเปญจะช่วยดึงให้มีลูกค้าสูงกว่าช่วงเวลาปกติ

สถิติ Lazada

– ผู้เข้าใช้จะใช้งานเฉลี่ยวันละ 10.30 นาที

– ช่วงเวลา 08-10.00 น., 12.00-13.00 น., และ 16.00-18.00 น. เป็นเวลาที่ลูกค้าซื้อของมากที่สุด

– วันจันทร์ คือวันที่มียอดการช้อปสูงสุด

– ผู้ซื้อใช้จ่ายผ่าน Lazada Wallet เพิ่มขึ้น 10% จากแคมเปญ Mid Year Festival

– จำนวนไลฟ์สตรีม 115 ครั้ง ในช่วงแคมเปญ Mid Year Festival



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer