สำหรับห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้าแล้ว เทศกาลปีใหม่คือช่วงเวลาแห่งการอัดโปรโมชั่น สร้างกิจกรรมและเกมการตลาดใหญ่ๆ เพื่อกระตุ้นให้ผู้คนออกมาจับจ่ายและใช้ชีวิตในห้างกันมากขึ้น ปีนี้เองก็เช่นกัน เราได้เห็นการตกแต่งสถานที่ของเหล่าศูนย์การค้าพร้อมส่งแคมเปญต่างๆ ออกมามากมาย

แต่ที่สะดุดตาที่สุดเห็นจะเป็น แคมเปญ “HAPPIER TOGETHER: สุขกว่านี้ คือสุขด้วยกัน ของทาง เดอะมอลล์ กรุ๊ป ที่ไม่ใช่แค่การช้อปแล้วได้ส่วนลดแบบคุ้มสุดคุ้มหรือหลายๆ ต่อเหมือนที่เคยเป็นมา แต่ยังจับมือกับ TikTok ขยายพื้นที่ความสนุกจากในห้างไปสู่ดิจิทัลแพลตฟอร์ม โดยชวนคนไทยส่งต่อความสุขร่วมกับครอบครัว เพื่อน และคนรัก ร่วมเล่นชาเลนจ์ #HappierTogetherTH เพื่อบริจาคเงินสนับสนุนให้โครงการ Care The Wild ปลูกป้อง” Plant & Protect

ทำไม เดอะมอลล์ กรุ๊ป ถึงลุกขึ้นมาฉีกกฎการตลาดเทศกาลปีใหม่? ทำไมต้องเป็นแพลตฟอร์ม TikTok? แล้วทำไมต้องเป็นโครงการ Care The Wild?

กฤชคุณ พรธนนันท์ ผู้จัดการทั่วไปการตลาด Department Store บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป โต้โผใหญ่ผู้อยู่เบื้องหลังแคมเปญนี้ คือผู้ที่จะมาให้คำตอบกับเรา

โฟกัสที่ ความสุขที่แท้จริง

ด้วยมิชชั่นการเป็น A Happy Place to Live Life ให้เดอะมอลล์ กรุ๊ป เป็นหมือนบ้านหลังที่ 2 ที่ทุกคนสามารถเข้ามาใช้ชีวิตอย่างมีความสุข ตามที่ คุณแอ๊ว-ศุภลักษณ์ อัมพุช แม่ทัพใหญ่ของเดอะมอลล์ กรุ๊ป ได้กล่าวไว้ ทำให้แนวคิดของแคมเปญนี้เริ่มต้นจากการโฟกัสที่ “ความสุข” ของผู้คน

“HAPPIER TOGETHER: สุขกว่านี้ คือสุขด้วยกัน การตีความคำว่า ความสุขจาก 2 มุม คือ พฤติกรรมและความต้องการของผู้คนในช่วงเทศกาลปีใหม่ และสิ่งที่เขาต้องการคือ ความสุข สนุกไปพร้อมๆ กับคนรัก เพื่อน หรือครอบครัว ขณะที่อีกมุมคือ ความสุขที่แท้จริง นั้นมาจากการได้แบ่งปัน การมีความสุข ถ้าสุขกันหลายๆ คน แบ่งปันความสุขด้วยกันจะเป็นสุขที่ทวีคูณ

เมื่อเอา 2 มุมมองนี้มารวมกันจึงกลายเป็นแนวคิดของแคมเปญ “HAPPIER TOGETHER: สุขกว่านี้ คือสุขด้วยกันถ้าสุขกันหลายๆ คน แบ่งปันความสุขด้วยกันจะเป็นสุขที่ทวีคูณ ซึ่งสอดคล้องกับ Brand Purpose ของเดอะมอลล์ กรุ๊ปอย่างการส่งต่อความสุขให้ลูกค้า

(ซ้าย) กฤชคุณ พรธนนันท์ ผู้จัดการทั่วไปการตลาด Department Store บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป, (ขวา) สุรยศ เอี่ยมละออ Head of Marketing TikTok

ขยายพื้นที่ความสุขออกไปนอกห้างฯ

เข้าใจ แก่นแท้ของความสุขแล้ว โจทย์ถัดมาคือ How to หรือวิธีการส่งต่อความสุขไปถึงลูกค้า ตรงนี้เองทำให้เกิดปรากฏการณ์การตลาดแบบใหม่และเป็นความร่วมมือใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อน

เราตั้งโจทย์กันว่า จะดีกว่าไหมถ้าทำอะไรใหม่ๆ ที่เข้าถึงลูกค้าได้จริง และฉีกกฎการตลาดแบบเดิมๆ ที่สำคัญคือเราพยายามขยายพื้นที่ความสุขไปสู่ลูกค้าทุกกลุ่ม และทุกพื้นที่ไม่ใช่แค่ในห้าง

พื้นที่ความสุขที่ทุกคนได้ร่วมสนุก สร้างสรรค์ไอเดียใหม่ๆ และเข้าถึงได้ง่าย…TikTok คือคำตอบที่ดีที่สุด

ด้วยจุดแข็งของ TikTok ที่รู้กัน คือเป็นดิจิทัลแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์ความสนุกความสุข ที่คนทุกเจเนอเรชั่นสามารถเล่นด้วยกันได้ เราจึงร่วมมือกับ TikTok ชวนคนไทยและคนรุ่นใหม่มาส่งต่อและแชร์ความสุขกับเพื่อน

“โดยขยายพื้นที่ความสุขความสนุก ให้ออกนอกห้างไปสู่แพลตฟอร์มพื้นที่ของคนรุ่นใหม่ และยังคูณความสุขนั้นให้มากขึ้นอีกด้วยการถ่ายคลิปวิดีโอโมเมนต์ความสุขที่อยู่ร่วมกันมากกว่า 1 คน และแชร์คลิปบนช่องทาง TikTok พร้อมติดแฮชแท็ก #HappierTogetherTH โดย 1 แฮชแท็กที่แชร์ มีค่าเท่ากับร่วมบริจาค 10 บาท ให้โครงการ Care The Wild”

ตอกย้ำการเป็น Green Retail แห่งแรกของไทย

โดยโครงการ Care The Wild “ปลูกป้อง” Plant & Protect คือ แพลตฟอร์มความร่วมมือระหว่างตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย, กรมป่าไม้, WWF, ภาคีในเครือข่ายทั้งภาครัฐและเอกชน พร้อมด้วยกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม และคนไทยทุกคนรวมพลัง เพื่อร่วมคืนผืนป่าสร้างระบบนิเวศที่ยั่งยืน เพิ่มจำนวนต้นไม้ และขยายผืนป่าต้นน้ำจังหวัดน่าน

บรรยายภาพแถวหน้า (จากซ้าย ไป ขวา) 1.คุณเบ้นซ์ – ณัฐพงศ์ ผาทอง ศิลปินดารา 2.คุณนภ พรชำนิ ศิลปินดารา 3.คุณณัฐศมน วงศ์กิตติพัฒน์ ผู้อำนวยการใหญ่การตลาด บริษัท เดอะมอลล์กรุ๊ป จำกัด 4.คุณพิมพ์ภาวดี พหลโยธิน CEO, WWF ประเทศไทย 5.คุณวราวุธ ศิลปอาชา รัฐมนตรีว่าการกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม 6.คุณวรลักษณ์ ตุลาภรณ์ ผู้บริหารสูงสุดฝ่ายการตลาด บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด 7.คุณนพเก้า สุจริตกุล ผู้ช่วยผู้จัดการหัวหน้ากลุ่มงานสื่อสารองค์และพัฒนาเพื่อสังคม ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (SET) 8.คุณสุรยศ เอี่ยมละออ Head of Marketing, TikTok Thailand 9.คุณโฟล์ค ฐิติพัฒณ์ จันทร์แก้ว ศิลปินดารา บรรยายภาพแถวหลัง (จากซ้าย ไป ขวา) 1.คุณอดิศร นุชดำรง อธิบดีกรมป่าไม้ 2.คุณสุรชัย อจลบุญ อธิบดีกรมส่งเสริมคุณภาพสิ่งแวดล้อม 3.คุณสิทธิพงษ์ โกวพัฒนากิจ ผู้อำนวยการส่วนผลิตกล้าไม้ 4.คุณนันทนา บุณยานันต์ ผู้อำนวยการสำนักจัดการป่าชุมชน

ถามว่าทำไมต้องเป็น โครงการ Care The Wild กฤชคุณ ให้คำตอบสั้นๆ ว่า

เดอะมอลล์ กรุ๊ป เอง เป็น Green Retail แห่งแรกของไทยที่มุ่งมั่นและใส่ใจปัญหาสิ่งแวดล้อมมาโดยตลอด เราพยายามร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อแก้ไขปัญหาที่ต้นเหตุในมุมต่างๆ ซึ่งต้นตอของปัญหาคือระบบนิเวศของสิ่งแวดล้อมทั้งโลกที่กำลังถูกทำลาย ดังนั้น โครงการ Care The Wild ปลูกป้อง น่าจะตอบโจทย์ปัญหาส่วนนี้ได้ เราจึงเลือกสนับสนุนโครงการนี้เพื่อช่วยฟื้นฟูผืนป่าให้กลับมาสู่ระบบนิเวศที่ดี

สำหรับเป้าหมายในแคมเปญนี้ เดอะมอลล์ กรุ๊ป คาดว่าจะมีผู้ร่วมสนุกอย่างน้อย 100,000 แฮชแท็ก เป็นเงิน 1,000,000 ล้านบาท ที่เดอะมอลล์ กรุ๊ป จะสนับสนุนให้กับโครงการฯ และอย่างที่เกริ่นในข้างต้นว่าผู้ร่วมสนุกเองมีสิทธิ์ลุ้นรับรางวัล

โดยผู้เข้าร่วมเล่นกิจกรรม ในวันที่ 30 พฤศจิกายน 2563 – 6 มกราคม 2564 มีสิทธิ์ได้รับคัดเลือกจากคณะกรรมการเพื่อรับรางวัลจาก เดอะมอลล์ กรุ๊ป และพันธมิตร ไม่ว่าจะเป็น อาทิ รางวัลใหญ่ โทรศัพท์มือถือ Samsung Galaxy Z Fold 2 5G จำนวน 3 รางวัล หรือคลิปที่มียอดชมคลิปสูงสุด Most Viewed จำนวน 1 รางวัล และ รางวัล Most Creative Content จำนวน 2 รางวัล สำหรับคลิปที่สร้างโมเมนต์ความสุขร่วมกันได้ครีเอทีฟและถูกใจกรรมการมากที่สุดในแคมเปญ (ประกาศชื่อผู้ชนะวันศุกร์ที่ 15 มกราคม 2564 เวลา 18.00 น.) และนอกจากนี้ยังมีรางวัลประจำสัปดาห์ อย่าง บัตรชมภาพยนตร์จากเมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ ทุกสัปดาห์ รวม 500 รางวัล ร่วมสนุกได้ที่  https://vt.tiktok.com/ZSpA16wS/

หากใครที่ไม่สามารถร่วมสนุกในการสร้างคลิปติดแฮชแท็ก เดอะมอลล์ กรุ๊ปเอง ได้ออกแบบให้ทุกคนสามารถใช้คะแนน M Point บริจาคได้ โดย 80 คะแนน เท่ากับบริจาค 10 บาท, 800 คะแนน เท่ากับบริจาค 100 บาท และ 8,000 คะแนน เท่ากับบริจาค 1,000 บาท หรือผ่านกล่องรับบริจาคที่จุดบริการห่อของขวัญภายในห้างฯ ทุกสาขา

นับเป็นอีกหนึ่งกรณีศึกษา ในการทำการตลาดเทศกาลปีใหม่ของธุรกิจรีเทล ที่สามารถส่งแคมเปญการตลาดที่สร้างทั้ง Brand และ Engagement ไปพร้อมกับแคมเปญการตลาดที่กระตุ้นยอดขายได้

ด้วยการดีไซน์แคมเปญแบบใหม่ที่ฉีกกฎการตลาดแบบเดิมๆ นี่เอง ทำให้เดอะมอลล์ กรุ๊ป สามารถสร้างพื้นที่ให้ลูกค้าได้ร่วมส่งมอบความสุขให้ได้ทั้งตัวเอง คนใกล้ตัว คนอื่นๆ และสิ่งแวดล้อม ขณะเดียวกันตัวแบรนด์เองได้ใกล้ชิดและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นคนรุ่นใหม่มากยิ่งขึ้น เท่ากับว่า HAPPIER TOGETHER คือแคมเปญที่ให้ทุกคนสุขด้วยกันอย่างแท้จริง

ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมที่ ช่องทาง TikTok @TheMallGroup , Facebook @TheMallThailand หรือเว็บไซต์ https://tmg.click/2JnDAcM

#HappierTogetherTH #TheMallGroup #TikTok #TheMall #Emporium #EmQuartier #Paragon  #DepartmentStore

 



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน