ย้อนกลับไปต้นปี 2020 ที่ผ่านมา PepsiCo Thailand Foods ตั้งเป้ามุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์ที่แตกต่างให้กับพนักงานและองค์กร เพื่อให้เกิดความรักในองค์กร สร้างสรรค์ผลงานที่ดี และตอบโจทย์ความต้องการลูกค้าได้ในท้ายที่สุด

ล่าสุด ดูเหมือน PepsiCo Thailand Foods จะทำตามเป้าหมายได้สำเร็จ ยืนยันจากการคว้ารางวัลสุดยอดนายจ้างดีเด่นประจำปี 2020 (Best Employers Thailand 2020)

Best Employers Thailand สุดยอดนายจ้างดีเด่น

Best Employers Thailand หรือสุดยอดนายจ้างดีเด่น เป็นการสำรวจโดย Kincentric Thailand ผู้เชี่ยวชาญในการเฟ้นหาสุดยอดนายจ้างทั่วโลกมากว่า 20 ปี โดยพิจารณาจากปัจจัยที่ส่งผลต่อความยั่งยืนขององค์กร ผ่านกระบวนการต่าง ๆ คือ

1. การสำรวจความคิดเห็นของพนักงาน ใน 4 มิติ คือ

  • High Employee Engagement: พนักงานพูดถึงบริษัทในทางที่ดี ตั้งใจอยากทำงานกับบริษัทไปนานๆ และทุ่มเทให้กับการทำงาน
  • Agile Working Environment: พนักงานลงความเห็นว่า บริษัทรับมือและปรับตัวเก่ง มีนวัตกรรมใหม่ๆ รวมถึงสามารถทำงานร่วมกันได้ดีเยี่ยมเวลาที่ความต้องการของลูกค้าเปลี่ยนไป
  • Engaging Leadership: หัวหน้างานที่ใกล้ชิดกับพนักงาน สร้างความผูกพัน และสามารถสื่อสารทิศทางที่ชัดเจนและจูงใจคนได้
  • Strong Talent Focus: พนักงานรู้สึกว่าบริษัทให้ความสำคัญกับเรื่องคนตั้งแต่การดึงดูดคนเก่งคนดีเข้ามาในองค์กรไปจนกระทั่งรักษาให้พนักงานอยู่กับองค์กรต่อไป และสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดผลงานเกินที่คาดหวัง

2. การสำรวจความคิดเห็นของทีม HR เกี่ยวกับกระบวนการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลขององค์กรผ่าน Maturity Model

3. การสำรวจมุมมองของ CEO เกี่ยวกับนโยบายการดำเนินธุรกิจและนโยบายด้านการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลที่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ยั่งยืนขององค์กร

4. การสัมภาษณ์ CEO และทีม HR เพื่อดูความสอดคล้องและความเชื่อมโยงของภาพรวม

 

ถอดกลยุทธ์ The PepsiCo Way ที่ทำให้ PepsiCo เป็นสุดยอดนายจ้าง

1. Raise the Bar on Talent & Diversity: ยกระดับความสามารถพนักงานและให้ความสำคัญกับความหลากหลาย เพื่อสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ

จากความเชื่อของ PepsiCo ที่ว่า คนที่มีพื้นฐานและประสบการณ์ต่างกัน การทำงานร่วมกันจะเกิดผลงานที่ดีกว่าเดิมได้ จึงเกิดเป็นวัฒนธรรมองค์กรและโปรแกรมพัฒนาพนักงานต่าง ๆ ที่น่าสนใจ เช่น

  • Woman @PepsiCo: ที่นี่มีพนักงานผู้หญิงมากถึง 40% ในทุกทีม และสูงถึง 57% ในระดับ Manager มีกิจกรรม Woman Coaching ไว้ให้คำปรึกษาดี ๆ เฉพาะสำหรับผู้หญิงและช่วยสร้างสังคมในการทำงานร่วมกันที่น่าอยู่
  • Generation harmony: ในการทำงานร่วมกันระหว่างเจเนอเรชั่น ทุกคนมีสิทธิ์ออกความคิดเห็นโดยไม่ต้องกังวล มี War Game ที่ให้พนักงานกลุ่ม Millennials ฟอร์มทีมกันแก้โจทย์ทางธุรกิจสนุก ๆ ไปด้วยกัน ภายใต้ภารกิจในการเพิ่มบทบาทให้กับคนรุ่นใหม่ และส่งเสริมไอเดียครีเอทีฟต่าง ๆ
  • FlexAbility for everyone: เพื่อให้พนักงานทำงานได้อย่างสะดวกสบายที่สุด มี Flexi Time, Flexi Place, Flexi Day ในนโยบายการทำงานแบบยืดหยุ่น พนักงานเลือกเวลาทำงานได้เองตราบเท่าที่ไม่กระทบเวลาทำงานหลักของบริษัท เลือกจะทำงานที่ไหนก็ได้ถึง 4 วันต่อเดือนและถ้าต้องทำงานล่วงเวลา ก็สามารถเลือกทำงานแบบยืดหยุ่นในวันศุกร์ได้เพื่อให้มีเวลาในการจัดการธุระส่วนตัว นอกจากนี้ ยังมีคอนเซปต์ “Location free roles” สนับสนุนให้พนักงานได้เติบโตก้าวหน้าในขณะที่ยังอยู่ในประเทศของตัวเองได้

2. Differentiate experiences to unlock career growth: โปรแกรมสร้างประสบการณ์ที่แตกต่างที่สำคัญให้พนักงาน เพื่อปลดล็อกเส้นทางอาชีพ

ยกตัวอย่างนโยบายที่สร้างโอกาสการเติบโตให้กับพนักงาน ได้แก่

  • Talent Glasshouse Program: พนักงานได้เรียนรู้การทำงานของผู้บริหารระดับสูงอย่างใกล้ชิด แลกเปลี่ยนประสบการณ์ที่มีค่า และแรงบันดาลใจในการทำงาน ซึ่งผู้บริหารเองก็ได้รู้จักพนักงานมากขึ้นและสามารถวางแผนการดูแลพนักงานได้ดีขึ้นอีกด้วย
  • Externship: สัมผัสประสบการณ์การทำงานที่แตกต่างหลากหลายรูปแบบผ่าน Short-term Projects หรือ Assignments ในต่างประเทศ ซึ่งจะได้เรียนรู้โมเดลทางธุรกิจ หรือวิธีการทำงานแบบใหม่ ๆ และนำกลับมาปรับใช้ในประเทศเมื่อถึงเวลากลับบ้าน

  • Swap to Grow: สับเปลี่ยนฟังก์ชันงานระหว่างพนักงาน เพื่อสร้างความเข้าใจในบทบาทที่แตกต่างกันในทีมเดิม หรือในงานใหม่ ซึ่งอาจจะแลกทั้งหมดหรือเพียงบางส่วนของงานก็ได้ เสริมสร้างความรู้ในสายงาน และเร่งสปีดประสบการณ์เพื่อเติมเต็มและเตรียมความพร้อมในบทบาทที่สูงขึ้นในอนาคต
  • Job Family: โอกาสในการก้าวหน้าแบบยืดหยุ่นในกลุ่มงานที่พนักงานสามารถเลือกเติบโตได้หลากหลายเส้นทาง และมีโปรแกรมสนับสนุนในการพัฒนาตัวเอง ซึ่งหัวหน้างานก็สามารถใช้ในการบริหารจัดการเรื่องคนภายในทีมตัวเองได้

3. Living up to the promises: เติบโตไปด้วยกันกับ PepsiCo

จากการสำรวจสุขภาพขององค์กร (Organizational Health Survey) พบว่าพนักงานที่นี่แอคทีฟในการมีส่วนร่วม และไม่กลัวที่จะแสดงความคิดเห็นออกมา โดยในปี 2020 มีคะแนนความผูกพันสูงขึ้นจากปี 2019 ถึง 12 คะแนน

 

ทั้งหมดที่กล่าวมานี้ คือ The PepsiCo Way กุญแจสำคัญที่ทำให้ PepsiCo สามารถคว้ารางวัลสุดยอดนายจ้างดีเด่นประจำปี 2020 จาก Kincentric

และนั่นแสดงให้เห็นว่า PepsiCo เป็นอีกหนึ่งในองค์กรที่โดดเด่นด้านการพัฒนาคน ที่ทำได้ดีทั้งผลลัพธ์ทางธุรกิจ และเป็น “องค์กรที่ได้ใจพนักงาน” ไปพร้อมกัน

 

 



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer