กลุ่มเซ็นทรัล กับยุทธศาสตร์ไม่หยุดก้าวสักเสี้ยวนาที กรณีศึกษาลงทุนในยุโรป

ปี 2554  กลุ่มเซ็นทรัลตระกูล “จิราธิวัฒน์” มหาเศรษฐีอันดับ 4 ของเมืองไทยเดินหน้าซื้อโครงการห้างหรูในทวีปยุโรปอย่างต่อเนื่อง

โดยเปิดฉากบุกทวีปยุโรปครั้งแรกด้วยการซื้อกิจการห้างรีนาเชนเต ในประเทศอิตาลี

ผ่านไป 10 ปี จนถึงปลายปี 2564 กลุ่มเซ็นทรัลซื้อห้างในยุโรปรวมแล้วไม่ต่ำกว่า 10  ห้าง คือ   Rinascente, Illum, Kadewe, Alsterhaus, Oberpolliger, Globus, Selfridges, Brown thomas, Arnotts, de Bijenkorf  

รวมประมาณ 40 แห่งในหลายเมืองท่องเที่ยวสำคัญของยุโรป

 เซ็นทรัลไม่ยอมหยุดแม้ช่วงเวลาที่โลกยังคงระส่ำด้วยวิกฤตโควิด

 

ปี 2563 ที่ผ่านมา เซ็นทรัลได้ซื้อกิจการห้างโกลบุส ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ มูลค่ากว่า 1 พันล้านฟรังก์สวิส หรือราว 3.1 หมื่นล้าน โดยการร่วมทุนกับซิกม่า ยักษ์ใหญ่ในวงการรีเทลและอสังหาฯ ของยุโรป

ล่าสุด เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาเซ็นทรัลยังร่วมกับซิกน่าทุ่มเงินสูงถึง 1.8 แสนล้านบาท ซื้อกิจการของกลุ่ม “เซลฟริดเจส” ที่ประกอบด้วย ห้างสรรพสินค้าในอังกฤษ เนเธอร์แลนด์ ไอร์แลนด์ รวม 18 แห่ง อสังหาริมทรัพย์ 7 แห่ง และดิจิทัลแพลตฟอร์มทั้งหมด

กลยุทธ์การสร้างเเบรนด์ในยุโรป

ทศ จิราธิวัฒน์ ประธานกรรมการบริหารและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของกลุ่มเซ็นทรัล เคยประกาศถึงยุทธศาสตร์ของเซ็นทรัลไว้ว่า

เพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน และข้ามผ่านการแข่งขันภายในประเทศ กลุ่มเซ็นทรัลต้องเป็น Global Company

โดยโฟกัสการลงทุนไปยังเมืองท่องเที่ยวในยุโรปเป็นหลัก และกลยุทธ์สำคัญในการเจาะตลาด คือจะซื้อกลุ่มห้างหรูที่มีความสวยงามและประวัติมายาวนาน

ซึ่งแน่นอนว่าห้างเหล่านั้นจะมีฐานลูกค้าเหนียวแน่น ที่สำคัญเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อสูงที่แทบไม่ได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจ

เช่น “รีนาเชนเต” ในอิตาลี ที่เปิดกิจการมานานกว่า 150 ปี ห้าง “อิลลุม” (ILLUM) อายุมากกว่า 120 ปี ในเมืองโคเปนเฮเกน ประเทศเดนมาร์ก ห้างสรรพสินค้าหรู “โกลบัส” (Globus) อายุกว่า 129 ปี ในประเทศสวิตเซอร์แลนด์  หรือ “เซลฟริดเจส” ในกรุงลอนดอน ก็มีอายุถึง 112 ปี

ทุกแห่งจะเป็น Luxury Destination ของนักท่องเที่ยวทั่วโลกที่ต้องมาเยือน และทศตั้งความหวังว่าจะเป็นรายได้หลักอีกทางของกลุ่มในอนาคต  

พันธมิตรต้องเเข็งเเกร่ง     

เช่นเดียวกับการเลือกซิกน่าเป็นพันธมิตร เขาเคยให้ความเห็นเกี่ยวกับกลุ่มนี้ไว้ว่าซิกน่าเป็นธุรกิจครอบครัว เหมือนกับกลุ่ม จิราธิวัฒน์ ทำให้วิธีคิดในการทำงานหลาย ๆ เรื่องเหมือนกัน

จึงได้มุ่งเน้นการลงทุนเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมและแตกต่าง ทั้งภายในห้างและช่องทางดิจิทัลต่าง ๆ สำหรับลูกค้าทั้งที่อยู่ในประเทศและนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศ

ซิกน่ายังดำเนินธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์มานานกว่า 20 ปี และยังเป็นผู้นำด้านรีเทลออมนิชาแนลในหลายประเทศของยุโรป

ธุรกิจรีเทลของซิกน่าประกอบกิจการค้าปลีกหลายประเภทผ่าน Signa Retail Selection ในประเทศเยอรมนี ออสเตรีย และสวิตเซอร์แลนด์ โดยมีพนักงานในสังกัดรวมกว่า 36,000 คน ธุรกิจรีเทลมียอดขายรวม 8 พันล้านยูโร (ในปี 2021/22)

หนึ่งในสี่ของรายได้มาจากการขายผ่านช่องทางออนไลน์ บริษัทมีฐานลูกค้าสมาชิก (Loyalty Program) กว่า 15 ล้านคน แบรนด์ชั้นนำภายใต้การบริหารของซิกน่า ประกอบด้วย กลุ่มคาเดเว โกลบุส และซิกน่าสปอร์ตยูไนเต็ด 

การผนึกกำลังครั้งนี้จะก่อให้เกิดการแลกเปลี่ยนความรู้ นวัตกรรม และส่งเสริมความสัมพันธ์ของแบรนด์ชั้นนำในทุกโลเคชั่นทั่วโลกให้ดียิ่งขึ้น

ส่วนดีลล่าสุดคือการซื้อกลุ่มเซลฟริดเจส ซึ่งเป็นกิจการที่สองที่เซ็นทรัลเข้าซื้อในช่วงวิกฤตการณ์โควิด-19 นั้น

เป็นเครื่องยืนยันว่าในอนาคตกลุ่มเซ็นทรัลยังเชื่อมั่นว่าห้างสรรพสินค้ายังเป็นส่วนหนึ่งของวิถีชีวิตคนเมือง ถึงแม้การค้าขายบนโลกออนไลน์จะมาแรงก็ตาม

และยังมั่นใจว่าเมื่อการแพร่ระบาดของโควิด-19 คลี่คลายลง ชีวิตที่เป็นปกติและการสังสรรค์ต่าง ๆ จะกลับมาอย่างแน่นอน 

 เป็นการก้าวสู่ปีที่ 72 ของกลุ่มเซ็นทรัล  ผู้นำด้านรีเทลของเมืองไทย ที่น่าสนใจอย่างมาก ๆ ทีเดียว


จากร้านขายของชำเล็ก ๆ ของตระกูล “จิราธิวัฒน์” เมื่อปี 2493 กลายเป็นห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลแห่งแรกในย่านวังบูรพา เมื่อปี 2499

ปัจจุบัน กลุ่มเซ็นทรัล เป็นเจ้าของห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลในประเทศไทย (เฉพาะที่ CRC บริหาร) ประมาณ 73 สาขา ไม่รวมร้านขายสินค้าเฉพาะทาง 262 ร้านค้า Brandshops 413 ร้านค้าซูเปอร์มาร์เก็ต 218 สาขา และร้านสะดวกซื้อ 968 สาขา

รวมทั้งหมด 1,934 ร้านค้า โดยมีพื้นที่ขายสุทธิประมาณ 2,636,920 ตร.ม.

(ตัวเลขเมื่อปี 2563 จากรายงานประจำปีของ CRC)

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน