MAAT ร่วมกับ วีดีโอ รีเสิร์ช อินเทอร์เนชันแนล (ประเทศไทย)ศึกษาตลาดทีวีดิจิทัลถึงการรับชมของผู้บริโภคเขตเมืองและการเป็นแฟนแต่ละสถานีพบ 8 อินไซต์พฤติกรรมผู้บริโภคที่นักการตลาดควรรู้ได้แก่
- Overall TotalAwareness ยังคงเป็น ช่อง 3 และ 7
ถึงแม้ว่าทีวีดิจิทัลจะมีช่องมากกว่า 20 ช่องให้ผู้บริโภคเลือกชม แต่การรับรู้ของผู้ชมยังคงรู้จักช่อง 3 ช่อง 5 และช่อง 7 ซึ่งเป็นช่องของผู้ให้บริการทีวีอนาล็อครายเดิมเป็น 3 ช่องสูงสุด ส่วนช่องที่อยู่ในใจผู้บริโภคสูงสุดคือ ช่อง3 ช่อง 7 และเวิร์คพอยท์ โดยผู้ชมแต่ละช่องสามารถจำช่องได้และกดเลือกช่องตามที่ต้องการดูแต่ก็มีไม่น้อยที่จำช่องทีวีได้ แต่ต้องการเปิดไล่ดูรายการแต่ละช่องเพื่อค้นหารายการอื่นๆ ตามที่สนใจ ซึ่งเป็นโอกาสของช่องเล็ก ช่องเกิดใหม่ในการนำเสนอคอนเทนต์ดึงดูดกลุ่มผู้ชม
| 10 ช่องทีวีดิจิทัลที่ผู้บริโภครับรู้สูงสุด3HD 99.5%
5HD 99.1% 7HD 98.8% Work Point 98.4% CH8 96.9% Thai PBS 95.0% NBT 95.0% MCOT HD 93.6% 3 SD 92.3% MONO 29 91.6% *ตอบได้หลายข้อ
10 ช่องทีวีดิจิทัลที่อยู่ในใจผู้บริโภคสูงสุด 3HD 39.5% 7HD 19.3% Work Point 16.1% CH8 6.3% MONO 39 5.5% ONE 4.6% GMM 25 1.5% MCOT HD 1.0% 5 HD 0.9% |
| 5 อันดับพฤติกรรมเลือกช่อง/รายการดิจิทัลทีวี1.ทราบรายการที่ต้องการดูแลกดหาช่องรายการนั้นๆ
2. จดจำช่องที่ต้องการดูได้ และกดไปที่ช่องนั้นๆ โดยตรง 3.กดรีโมทไปเรื่อยๆ แล้วค่อยเลือกช่อง/รายการที่ต้องการดู 4. จดจำกลุ่มช่องรายการแล้วค้นหาไปเรื่อยๆ ในกลุ่มช่องรายการที่สนใจ 5.เลือกช่องรายการจากรายการโปรดที่ตั้งไว้ในกล่องรับสัญญาณ |
- ผู้ชมรับชม และการรับชมอย่างต่อเนื่อง มีแนวโน้มสูงขึ้น
สะท้อนให้เห็นคนดูลดลงแต่ชมช่องใดช่องหนึ่งนานขึ้นโดยช่องดิจิทัลเกิดใหม่และช่องดิจิทัลช่องเล็กเริ่มสร้างผู้ชมติดตามอย่างต่อเนื่องเพิ่มขึ้นคิดเฉลี่ยเป็น 86.3% ของ ภาพรวมการรับชม
- ยังคงชมรายการผ่านจอทีวี 100%
ผู้ชมยังคงชมรายการที่ออกอากาศตามปกติผ่านทีวีเต็ม 100% มีความถี่ในการรับชมเกือบทุกวัน แต่ละวันใช้เวลาเฉลี่ยในการดู 1-2 ชั่วโมงต่อวัน เครื่องคอมพิวเตอร์มีความถี่ในการรับชม 2-4 วัน ต่อสัปดาห์ ผ่านส่วนการรับชมผ่านสมาร์ทโฟน มีความถี่ในการรับชม 2-3 วันต่อสัปดาห์ และแท็ปเล็ต มีความถี่ในการรับชมเพียง 1 วันต่อสัปดาห์เท่านั้น
- ทีวียังคงเป็นสื่อหลักในการดูถ่ายทอดสด
การถ่ายทอดสดยังคงเป็นคอนเทนต์ที่ดูผ่าน TV มากสุด รองลงมาคือคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็ปเล็ตส่วนรายการที่ชมย้อนหลังนิยมชมผ่านสมาร์ทโฟนมากที่สุด รองลงมาคือคอมพิวเตอร์ แท็ปเล็ต และทีวี (รีรัน และแอพพลิเคชั่นชมทีวีบนสมาร์ททีวี)
- ผู้ชมชมรายการออกอากาศปกติมีมากถึง 93.4%
ผู้ชมชมรายการออกอากาศปกติมีมากถึง 93.4% ชมย้อนหลังภายหลังวันออกอากาศปกติ 2 วันมากสุดถึง 45.6% และเวลาในการชมจะชมก่อนนอน 54.5% และขณะว่างไม่ได้ทำกิจกรรมอะไร 21.5% และขณะทานอาหาร 14%โดยผู้ชมอายุ 18-35 ปีมากกว่า 40% เลือกดูย้อนหลังเฉพาะเนื้อหาที่สนใจ ส่วนกลุ่มอายุ 36ปีขึ้นไปมากกว่า 20% ไม่นิยมดูย้อนหลัง
- ข่าวคือรายการยอดนิยมอันดับ 1
ประเภทรายการยอดนิยม 5 อันดับแรก ได้แก่ รายการข่าว รายการวาไรตี้/เกมโชว์ละครไทย รายการเรียลริตี้โชว์/ประกวดความสามารถ และรายการสอนทำอาหารแนะนำร้านอาหาร
- ชมจบเมาธ์ต่อ
หลังการรับชม มากกว่า 50% นิยมคุยกับเพื่อนเกี่ยวกับรายการที่ดูเมื่อคืน และ39% โพสต์และแชร์ต่อ - ยึดติดมัลติสกรีน
ผู้ชมมักชมทีวีและทำกิจกรรมอย่างอื่นไปด้วย โดยกลุ่มที่มีอายุ 18-35 ปีนิยมเล่นโซเชียลมีเดียควบคู่กับไปเป็นอันดับหนึ่ง และรองลงมาคือคุยโทรศัพท์, ทำงาน, หาข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต และทานข้าวตามลำดับ
*สำรวจจากกลุ่มตัวอย่าง ในเขตกรุงเทพและปริมณฑล จังหวัดหลักและจังหวัดรองในภาคเหนือ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ภาคกลาง(ตะวันออกและตะวันตก) ภาคใต้