เมื่อไม่นานมานี้ “แจ๊บส์” แบรนด์ผลิตภัณฑ์ประเภท Personal Care Product ปล่อยโฆษณาสุดทัชใจ เพื่อปรับภาพลักษณ์ สร้าง Branding ครั้งใหม่ เพิ่มความเป็นแฟมิลี่มากขึ้น สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ของแจ๊บส์ ที่เน้นการดูแล ปกป้อง ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ทุกคน

ผ่านวิดีโอโฆษณาสุดซึ้ง กึ่งตลกปนน่ารักของความสัมพันธ์ระหว่างแม่และลูกสาวที่ทะเลาะห้ำหั่น แต่ก็ยังรักกันอย่างแน่นแฟ้น พร้อมสะท้อนมุมมองระหว่าง 2 ช่วงวัย ที่บอกเลยว่าผู้ใหญ่ดูแล้วอิน วัยรุ่นดูแล้วจะเข้าใจคุณแม่มากขึ้น

ผ้าโอชิโบริ เกี่ยวข้องอย่างไรกับแจ๊บส์

ผ้าขนหนูชุบน้ำที่หลาย ๆ คนเคยเห็นตามร้านอาหารญี่ปุ่น นั้นมีตำนานตั้งแต่สมัยญี่ปุ่นโบราณ ย้อนกลับไปตั้งแต่สมัยเอโดะ “ผ้าโอชิโบริ” (おしぼり) เป็นผ้าที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย โดยโรงแรมต่าง ๆ ในสมัยนั้นจะนำผ้าขนหนูผืนเล็ก พร้อมถังใส่น้ำเตรียมไว้ให้แขก ซึ่งแขกจะได้รับผ้าโอชิโบริเย็น ๆ ในฤดูร้อน และจะได้รับผ้าโอชิโบริอุ่น ๆ ในวันที่อากาศหนาวเย็น ซึ่งในจุดนี้นั้นเป็นความใส่ใจในเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ตามสไตล์ของคนญี่ปุ่น ในที่สุดผ้าโอชิโบริก็ได้กลายเป็นธรรมเนียมปฏิบัติของร้านอาหารและโรงแรมญี่ปุ่นจนถึงปัจจุบัน

แน่นอนว่า จุดเริ่มต้นเล็ก ๆ นี่เองก่อเกิดเป็นไอเดียผ้าเช็ดทำความสะอาด แจ๊บส์ ที่ต้องการดูแลทุกคนด้วยความใส่ใจ ด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ และอ่อนโยนต่อผู้ใช้ ด้วยสารสกัดจากธรรมชาติ ปราศจากสารสังเคราะห์ จึงไม่ก่อให้เกิดการระคายเคืองต่อผิว

กลยุทธ์โฆษณาเน้นใส่ใจคุณเหมือนคนในครอบครัว

เห็นได้ชัดเจนว่า แจ๊บส์พยายามนำวิดีโอโฆษณาตัวนี้ มาเป็นจุดตั้งต้นเพื่อปรับภาพลักษณ์ใหม่ของแบรนด์ โดยใส่ความเป็นแฟมิลี่เข้าไปมากขึ้น ตอกย้ำว่าเป็นผลิตภัณฑ์สำหรับทุกคนในครอบครัว และเข้าถึงได้ทุกช่วงวัย ไม่ว่าวัยเด็กหรือวัยผู้ใหญ่ก็ตาม และที่พิเศษมากกว่านั้นคือเรื่องราวสุดซึ้งในวิดีโอโฆษณาตัวนี้ ที่มีการเล่าผ่านตัวละคร 2 ช่วงวัยที่มี Conflict ต่อกันทั้งความคิด และช่วงวัย โดยตัวละครของคุณแม่จะเน้นพูดเยอะ สั่งเยอะ แต่แฝงด้วยความเป็นห่วงและใส่ใจ ส่วนตัวลูกสาวนั้นชอบเรียกร้องความสนใจ และแสนงอนอยู่เสมอ โดยวิดีโอโฆษณาเล่าถึงความแตกต่างของคนสองคน ที่ท้ายที่สุดก็เข้าใจกันได้

และที่มากไปกว่านั้น ในทุกซีนของโฆษณาเราจะเห็นว่า ผลิตภัณฑ์ของแจ๊บส์จะสอดแทรกอยู่ทุกบริบทของการใช้ชีวิต ไม่ว่าจะเป็นการเช็ดทำความสะอาด ซับน้ำตา ซับความมัน หรือแม้แต่การเช็ดเครื่องสำอาง โดยทุกผลิตภัณฑ์ของแจ๊บส์จะถูกใส่เข้าไปในทุกความสัมพันธ์ของทุกตัวละคร และแทรกซึมอยู่ในทุก ๆ บริบทการใช้ชีวิตประจำวัน ในจุดนี้เอง คือ การปรับภาพลักษณ์ครั้งใหญ่ ที่ทำให้แบรนด์อยู่เป็นกันเองและเข้าถึงทั้งเด็กและผู้ใหญ่มากขึ้น

นอกจากนี้ ตัวละครของแม่ยังสะท้อนถึงแบรนด์ในเรื่องความใส่ใจที่ไม่แสดงออกมา เนื่องจากทุกผลิตภัณฑ์ของแจ๊บส์ที่บรรจุในซองที่ดูเรียบง่าย ทุกคนรับรู้ถึงการใช้งานของมัน แต่ถ้ามองลึก ๆ เข้าไป จะเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของแจ๊บส์เน้นตัวผู่ใช้งานเป็นหลัก ให้ความอ่อนโยนต่อผิว ความสะดวกในการพกพา และอยู่กับทุกคนเสมอในเวลาที่คุณต้องการ ซึ่งแจ๊บส์เองก็อยากสื่อสารกับคนดูกับความพยายามของแบรนด์ในเรื่องต่าง ๆ เพื่อให้ผู้ชมได้รับรู้ทั้งที่มาของแบรนด์ และภาพลักษณ์ใหม่ของแบรนด์

ต่อจากนี้เชื่อว่าแจ๊บส์คงมีแคมเปญสนุก ๆ มาถ่ายทอดความสัมพันธ์ในทุกแง่มุมของการใช้ชีวิตอีกอย่างแน่นอน เพราะเราแอบได้ยินมาว่าแจ๊บส์จะมีการขยายไลน์สินค้า personal care และแตกไลน์สินค้ากลุ่ม skin care ออกมาให้คนไทยได้ใช้ของที่มีคุณภาพ พร้อมดูแลคนไทยในทุกย่างก้าวของชีวิต ติดตามคอนเทนต์สนุก และผลิตภัณฑ์ดี ๆ โดนใจคนไทยผ่านลิงก์: https://www.facebook.com/jabsbeauty



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน