Longchamp ทำไมยอดขายช่วงโควิดจึงโตถึง 120% พร้อมเล็งเปิดสาขาใหม่

Longchampเผยช่วงโควิดกลุ่มลูกค้ามีกำลังซื้อยังใช้จ่ายต่อเนื่อง ทำยอดขายทางออนไลน์โต 120% พร้อมเผยเล็งเปิดสาขาใหม่ในเวียดนาม

ฌอง กาสแกร็ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ลองฌองป์ ฝรั่งเศส เปิดเผยว่า ลองฌองป์จัดจำหน่ายสินค้าใน 80 ประเทศทั่วโลก มี 1,500 สาขา บริหารงานจุดจำหน่ายร่วมกับพันธมิตรด้านการจัดจำหน่าย 25 ราย มีสัดส่วนการจัดจำหน่ายยอดในปัจจุบัน จากฝรั่งเศส 30% ยุโรปและตะวันออกกลาง 29% อเมริกา 13% และเอเชีย 28%

 แบรนด์Longchamp (ลองฌองป์) จัดจำหน่ายในไทยภายใต้พีพี กรุ๊ป (PP Group) ตั้งแต่ปี 2014 ในปัจจุบันได้พัฒนาช่องทางการขายเป็นแบบ  Omni-Channel ผ่านช่องทางการขายทั้งเว็บไซต์และ e-Commerce ไปพร้อมกับหน้าร้าน เนื่องจากเป็นแบรนด์ลักชัวรี ลูกค้าจึงต้องการสัมผัสสินค้าก่อนการเลือกซื้อ

สำหรับกลุ่มลูกค้า ลองฌองป์มีกลุ่มลูกค้าที่ค่อนข้างหลากหลาย ทั้งช่วงอายุและรายได้ แต่กลุ่มลูกค้าที่เป็น Fan Love จะอยู่ในช่วงอายุ 30-40 ปี คิดเป็น 40% โดยประมาณ

สุวดี พึ่งบุญพระ ประธานกรรมการ บริษัท พีพี ลุกซ์ จำกัด กล่าวว่า ตลาดลักชัวรีลอยตัวเหนือโควิด กำลังซื้อในกลุ่มนี้ยังคงมีอย่างต่อเนื่อง ลูกค้าเป็นกลุ่มที่มีรายได้สูงและไม่ค่อยได้รับผลกระทบเรื่องค่าใช้จ่ายมากนัก ส่งผลให้ในช่วงสองปีที่ผ่านมา ยอดขายออนไลน์รายเดือนโดยเฉลี่ยเติบโตสูงถึง 120% และทำให้ยอดขายในปีนี้เพียงครึ่งปีแรก บวกขึ้นมา 80%

อย่างไรก็ตาม ปัจจัยภายนอกอื่น ๆ อย่างปัญหาเงินเฟ้อ ลองฌองป์เองก็ยอมรับว่าได้รับผลกระทบจากปัญหานี้อยู่เช่นกัน เนื่องจากต้นทุนการผลิตสูงขึ้น หากเกินการควบคุมก็อาจเล็งขึ้นราคาสินค้าในอนาคต

วันที่การแข่งขันในตลาดสูงขึ้น Longchamp  ยังคงได้เปรียบด้านอายุแบรนด์ที่อยู่มาอย่างยาวนาน ทำให้มีฐานลูกค้าที่จงรักภักดีกับชื่อแบรนด์ และสร้างความยั่งยืนต่อไปด้วยนโยบายต่อชีวิตสินค้า โดยเปิดรับซ่อมบำรุงสินค้าที่เสื่อมสภาพเพราะการใช้งานหรือชำรุดเพราะอุบัติเหตุ นอกจากจะสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้าแล้ว ยังถือเป็นการลดกระบวนการที่ก่อให้เกิดปัญหากระทบต่อสิ่งแวดล้อม

ทั้งนี้ ฌอง กาสแกร็ง กล่าวเสริมว่า ประเทศไทยเป็นประเทศที่มียอดซื้อติดระดับทอปของภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก และตลาดในอาเซียนเองก็มีความน่าสนใจอยู่มาก  เป้าหมายต่อไปจึงมีแผนเปิดสาขาใหม่ในเวียดนาม แต่ยังไม่สามารถระบุวันที่แน่ชัดได้

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน