เวลาเปิดไอศครีมแบบถ้วยขึ้นมาทาน เราก็มักจะพบว่าด้านบนของมันจะมีลวดลายที่เกิดจากการละลาย แล้วถูกฟรีซไว้จนแข็งอยู่

TBWA เอเยนซี่โฆษณาชื่อดังจากญี่ปุ่นก็เลยหยิบความบังเอิญนี้มาสร้างให้เกิด Viral Marketing โดยที่แบรนด์แทบไม่ต้องเสียเงินค่าโฆษณาเลยสักบาท

ซึ่งแบรนด์ที่ว่าก็คือไอศครีมชื่อดังยี่ห้อ Haagen-Dazs แทนที่จะให้ลวดลายเหล่านั้นเกิดจากความบังเอิญ TBWA ก็เลยทำลวดลายเหล่านี้ ‘อย่างตั้งใจ’

ตั้งแต่การไปเซ็ตกระบวนการของการผลิตตั้งแต่ต้น เพื่อให้ผู้บริโภคที่เปิดมาได้เห็นกับลวดลายต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นลายรอยยิ้ม ลาย Kiss ของริมฝีปาก และลาย Rare Item ที่ทุกคนต่างตามหานั่นก็คือลายหัวใจ

แน่นอนเมื่อเปิดออกมาแล้วเจอความเซอร์ไพร์ส ผู้คนก็พร้อมใจกันถ่ายรูปแล้วแชร์ลงในออนไลน์กว่า 190,000 ครั้ง

และเมื่อใคร ๆ ก็อยากจะเปิดมาเจอลายหัวใจที่ผลิตออกมาน้อยและหาได้ยาก มันจึงทำให้ผู้บริโภคเกิดพฤติกรรม การตามล่า จนกลายมาเป็นแคมเปญ Haargen Heart Hunting ที่สามารถสร้าง Brand Interest ได้เพิ่มขึ้น 38%

รวมไปถึงยอดขายที่เพิ่มมากขึ้นกว่า 37% โดยที่แบรนด์แทบไม่ได้ใช้เงินไปกับการโฆษณา

บางครั้งถ้ารู้จักสังเกตความบังเอิญนั้นและนำมันมาปรับใช้

เราอาจจะขายดิบขายดีแบบไม่บังเอิญก็ได้



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน