ธ. กรุงเทพเซ็นสัญญายาว 10 ปี พาร์ตเนอร์กลุ่มเดอะมอลล์ เปิดบัตรเครดิต, เดบิต โคแบรนด์ เสริมแกร่งฐานรายย่อย ฝั่งเดอะมอลล์หวังเจาะไฮเอนด์ คนทำงานย่านสุขุมวิทของธนาคาร เทิร์นสู่ “Bangkok Bank M Visa” เป้าออกบัตร 1.5 ล้านใบ ภายใน 5 ปีแรก เริ่มเปิดใช้ 1 ธ.ค. 2023 พร้อมการเปิดตัวเอ็มสเฟียร์
นางสาวศุภลักษณ์ อัมพุช ประธานกรรมการบริหาร บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า “การออกบัตรโคแบรนด์กับ ธ. กรุงเทพ เป็นการเซ็นสัญญาระยะยาว 10 ปี เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้าในการเข้ามาถือบัตร”
ผลิตภัณฑ์ทางการเงิน “Bangkok Bank M Visa” บริการบัตร ดังนี้
บัตรเครดิต Bangkok Bank M Live Visa Platinum สำหรับผู้มีรายได้ตั้งแต่ 15,000 บาทต่อเดือนขึ้นไป, Bangkok Bank M Luxe Visa Signature สำหรับผู้มีรายได้ 300,000 บาทต่อเดือนขึ้นไป, Bangkok Bank M Legend Visa Infinite สำหรับลูกค้าที่ได้รับการเรียนเชิญให้สมัครเท่านั้น
บัตรเดดิต แบบชิปการ์ด และดิจิทัลที่ใช้ผ่านโมบายแบงกิ้ง BBL หรือจะเลือกสมัครทั้ง 2 แบบไว้ใช้คู่กันก็ได้
ปัจจุบันกลุ่มเดอะมอลล์ มีสมาชิก M card ทั้งสิ้น 5.3 ล้านราย และลูกค้ากว่า 50% ชำระผ่าน Digital Payment อาทิ บัตรเครดิต บัตรเดบิต QR Code เป็นต้น ซึ่งโครงการความร่วมมือ Bangkok Bank M ในครั้งนี้ ถือเป็นการตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้าในการช้อปปิ้ง
โดยจะช่วยเพิ่มฐานลูกค้ารายย่อย กว่าสิบล้านรายทั่วประเทศ รวมถึงฐานลูกค้าธุรกิจทั้งรายใหญ่และเอสเอ็มอีของ ธ. กรุงเทพ ถือเป็นการสร้าง Value Chain และเสริมความแข็งแกร่งให้ทั้งสององค์กร
เฉพาะอย่างยิ่งกลุ่มลูกค้าไฮเอนด์ และคนทำงานในย่านสุขุมวิทของฐานลูกค้า ธ. กรุงเทพ ซึ่งเป็นคนละกลุ่มกับผู้ถือ M card เดิม ที่มีโอกาสเทิร์นมาเป็นลูกค้าบัตร Bangkok Bank M Visa หลังจากนี้
กลุ่มเดอะมอลล์ตั้งเป้ายอดออกบัตรเครดิต เดบิต Bangkok Bank M Visa จำนวน 1.5 ล้านใบ ภายใน 5 ปีแรก พร้อมทั้งมอบสิทธิพิเศษต่าง ๆ เพื่อกระตุ้นยอดใช้จ่ายอย่างต่อเนื่อง อาทิ การให้คะแนนพิเศษ สิทธิประโยชน์จากการสมัครและใช้จ่ายผ่านบัตร กิจกรรมคอนเสิร์ต 3 ครั้งต่อปี เฉพาะลูกค้าที่ถือบัตร Bangkok Bank M Visa เท่านั้น
Bangkok Bank M Visa จะเริ่มเปิดให้บริการ 1 ธ.ค. 2023 พร้อม ๆ การเปิดให้บริการเอ็มสเฟียร์ ในโครงการดิเอ็มดิสทริคของเครือเดอะมอลล์ กรุ๊ป ย่านพร้อมพงษ์ ถ. สุขุมวิท และยังมีเดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์ บางกะปิ, บางแค ที่จะเปิด 8 ธ.ค. 2023 หลังเสร็จสิ้นการรีโนเวตใหญ่ ด้วยงบลงทุนรวม 20,000 ล้านบาท
ทั้งนี้ วันที่ 1 ธ.ค. 2023 ยังเป็นวันครบรอบ 80 ปี ธนาคารกรุงเทพอีกด้วย
สมัครบัตรได้ผ่านศูนย์การค้าเครือเดอะมอลล์, สาขาธนาคารกรุงเทพ, โมบายแบงกิ้ง BBL สำหรับบัตรดิจิทัล
นายชาติศิริ โสภณพนิช กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ BBL กล่าวว่า บัตรเครดิต Bangkok Bank M Visa อัดแน่นด้วยสิทธิประโยชน์ทั้งการช้อปปิ้ง และไลฟ์สไตล์รอบด้าน เมื่อใช้จ่ายในห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้าเดอะมอลล์
ดังนี้ เครือเดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์, เครือเดอะมอลล์, ศูนย์การค้าในโครงการดิเอ็มดิสทริค เอ็มโพเรียม เอ็มควอเทียร์ เอ็มสเฟียร์, สยามพารากอน, Monline.com และ Gourmetmarketthailand.com และสามารถนำบัตรไปใช้จ่ายได้ทั่วโลก
โดยมอบส่วนลดสำหรับการช้อปปิ้ง สูงสุดถึง 10% พร้อมรับคะแนนสะสม M Point สูงสุด 4 เท่า (จากปกติใช้จ่าย 25 บาท รับ 1 คะแนนสะสม M Point) และใช้คะแนน 2 เท่าของยอดซื้อ เพื่อแลกคะแนนเป็นส่วนลดเพิ่มถึง 25% และผ่อน 0% ทุกชิ้น นานสูงสุด 10 เดือน
ส่วนบัตรเดบิต Bangkok Bank M Visa จะตอบโจทย์ลูกค้าในกลุ่มที่คุ้นเคยกับการใช้เงินสดในชีวิตประจำวัน ให้เปลี่ยนมาใช้การชำระผ่านบัตรแทน พร้อมรับสิทธิประโยชน์ที่มากกว่าเดิม ทั้งส่วนลด คะแนนสะสม M Point และสิทธิพิเศษจากแบรนด์ชั้นนำต่าง ๆ
นอกจากนั้น ยังจะมีผลิตภัณฑ์ทางการเงินอื่น ๆ ที่จะออกมาจากความร่วมมือของ 2 องค์กร เพิ่มเติมต่อไป อาทิ บัตรพรีเพด (Prepaid Card), กิฟต์การ์ด (Gift Card) และ บัตรกดเงินสด (Revolving Card)
ภาพรวมธุรกิจรีเทลในไทย ปี 2024 ศุภลักษณ์เสริมว่า ตลาดผ่านจุดที่แย่ที่สุดมาแล้ว (วิกฤตโรคระบาด) และการดำเนินธุรกิจรีเทลในปัจจุบัน ต้องมีความเข้าใจในพฤติกรรมของลูกค้าที่ซับซ้อนขึ้น การวางกลยุทธ์การตลาดจึงจำเป็นต้องอาศัยการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก โดยกลุ่มเดอะมอลล์ ได้พัฒนาระบบฐานข้อมูลสมาชิก ด้วยซอฟต์แวร์ที่รองรับกับการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก Big Data
โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลการใช้จ่ายของฐานลูกค้าหลักของกลุ่มมาวิเคราะห์ ซึ่งจะช่วยให้สามารถเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ตอบโจทย์ทุกความต้องการ และทุกไลฟ์สไตล์ของลูกค้าให้ได้มากที่สุด
การเปิดตัวบัตรโคแบรนด์ Bangkok Bank M ในครั้งนี้จะเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยยกระดับ และขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศไทย อย่างในส่วนของบัตรเครดิตจะเป็นบัตรชั้นนำระดับโลก
หลังพฤติกรรมฐานลูกค้าบัตรโคแบรนด์ของกลุ่มเดอะมอลล์ คือ ผู้ถือบัตรไม่ได้มองว่าผลิตภัณฑ์นี้เป็นบัตรที่ใช้ในห้างฯ เพียงอย่างเดียว
เนื่องจากความคุ้มค่าทางสิทธิประโยชน์ที่ได้รับจาก M Point ทำให้ลูกค้านำบัตรไปใช้ทั้งในห้างฯ นอกห้างฯ เช่น โรงแรม ร้านอาหาร ความบันเทิง รวมไปถึงการนำบัตรไปใช้ที่ต่างประเทศ ในมูลค่าใช้จ่ายผ่านบัตรที่สูงกว่าบัตรเครดิตทั่วไปถึง 4.5 เท่า ซึ่งเห็นได้ชัดว่ามาจากการที่ผลิตภัณฑ์ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ลูกค้าที่ครบครันทุกความต้องการ
อนึ่ง ผู้ถือบัตร SCB M เดิม ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ทางการเงิน บัตรโคแบรนด์ระหว่างพาร์ตเนอร์ ธนาคารไทยพาณิชย์ และกลุ่มเดอะมอลล์ มาตั้งแต่ปี 2018 จะครบกำหนดสัญญา 31 ม.ค. 2024 หลังจากนั้นผู้ถือบัตรจะถูกยกเลิกบริการเดิมต่าง ๆ โดยอัตโนมัติ เฉพาะบัตรเติมเงิน SCB M VISA จะเปิดให้บริการจนถึงวันที่ 31 ต.ค. 2023
โดย M Point เดิมของลูกค้าที่ถือบัตรยังคงอยู่เช่นเดิม ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง เพราะฐานข้อมูลอยู่กับ M card ของกลุ่มเดอะมอลล์อยู่แล้ว และพร้อมเทิร์นพอยต์มาสู่บัตรโคแบรนด์ใหม่ได้ตามความต้องการของลูกค้า
–