ญนน์ โภคทรัพย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น หรือ CRC วางเป้าหมายเติบโตธุรกิจปี 9-11% เป็นการเติบโตที่สูงกว่าการเติบโตของค้าปลีกรวม ที่มีการเติบโตเพียง 2-3% จากมูลค่าค้าปลีกทั้งสิ้น 4 ล้านล้านบาท
หรือทำได้สูงสุดเพียงเติบโตเท่ากับ GDP ของประเทศ
สิ่งที่ทำให้ญนน์ มั่นใจที่จะพา CRC เติบโตตามเป้าหมายที่วางไว้ มากจากกลยุทธ์ที่วางไว้ดังนี้
1.เดินหน้าสู่ Omni-Intelligence
ในปีนี้จนถึง 5 ปีข้างหน้า ญนน์ ได้วางแนวทาง CRC สู่ Omni-Intelligence ซึ่งเป็นการนกระดับ Omni Channel ของ CRC ที่ประกอบด้วย 5R ได้แก่
-Revolutionise Core Strength มุงเน้นธุรกิจที่มีโอกาสการเติบโตสูง ผ่านการยกระดับความแข็งแกร่งของธุรกิจหลักใน Multi-Format, Multi-Category และ Multi-Market ตลอดจนให้ความสำคัญกับการ Synergy การทำ M&A เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจ โดยการทำ M&A จะเน้นในรูปแบบของ Joint Venture เป็นหลัก
-Reinforce Financial Resilience ทำให้สถานภาพทางการเงินมีความแข็งแกร่ง ผ่านหลักการบริการ 3C ได้แก่ Cast, Cost,Capex)
-Reinvent Beyond Retail ต่อยอดธุรกิจ ผ่านแนวทางให้แบรนด์ต่างๆเข้าไปเป็นส่วนร่วมใน Community ที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้าง Engagement ให้กับแบรนด์เข้าไปอยู่ในใจลูกค้าหลักในแต่ละ Category นั้น เช่น Super Sport คนเล่นกีฬา, GO Wholesale เชฟ เป็นต้น
รวมถึงการขยายอีโคซิสเต็มจาก B2C (Business to Consumer) ไปยัง B2B มากขึ้น เน้นไปยัง Category ที่มี Market Size ขนาดใหญ่ มีโอกาสในการเติบสูง และมีมาร์จิ้นที่สูง
โดยปัจจุบัน CRC มีธุรกิจ B2B ผ่าน 3 แบรนด์หลักได้แก่ Office Mate, ไทวัสดุ และ GO Wholesale
-Reimagine Human Capital พัฒนาศักยภาพพนักงาน ด้วยการรวมศักยภาพของ AI และคนเข้าด้วยกัน เพื่อขยายขีดความสามารถในการทำงาน วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มออมนิชาแนลให้ตอบโจทย์ความต้องการลูกค้ามากขึ้น
-Rally Green Impact ให้ความสำคัญกับ Green Transition ทั้งเรื่องของ Green Energy และ Food Waste
2.ลงทุน 22,000-24,000 ล้านบาทตลอดปี 2567 ไม่รวม M&A ในการขยายสาขาใหม่ และปรับปรุงสาขาเดิม
ในปีนี้ CRC มีแผนขยายสาขาใหม่ 40 สาขา และรีโนเวทสาขาเดิม 16 สาขา ทั้งในและต่างประเทศ
ประกอบด้วย
Department Store ขยายสาขาเพิ่ม 2 สาขา จากปัจจุบันมี 88 สาขา และรีโนเวทสาขาเดิม 4 สาขา
ไทวัสดุ ขยายสาขาเพิ่ม 9 สาขา จากปัจจุบัน 90 สาขา และรีโนเวทสาขาเดิม 4 สาขา
Tops ขยายสาขาเพิ่ม 10 สาขา จากปัจจุบัน 178 สาขา และรีโนเวทสาขาเดิม 7 สาขา
GO Wholesale ขยายสาขาเพิ่ม 7 สาขา จากปัจจุบันมีสาขา 11 สาขา
โรบินสัน ไลฟ์สไตล์ มอลล์ ปัจจุบันมี 28 สาขา รีโนเวทสาขาเดิม 1 สาขา และไม่มีการขยายสาขาใหม่
ในเวียดนาม
มีแผนขยายสาขาศูนย์การค้า GO! Mall และ GO! Hypermarket 3 สาขา จากปัจจุบัน GO! Mall มี 42 สาขา และ GO! Hypermarket ที่อยู่ใน GO Mall 41 สาขา
และขยายสาขาซูเปอร์มาร์เก็ต Mini go 9 สาขา จากปัจจุบัน 18 สาขา
และรีโนเวทสาขาเดิมของ 2 สาขา
โดยงบลงทุนในปีนี้เป็นงบลงทุนที่น้อยกว่าปี 2566 ที่ลงทุนทั้งสิ้นรวม 28,000 ล้านบาท ไม่รวม M&A
อย่างไรก็ดีในปีที่ผ่านมาแม้ผลประกอบการของ CRC สิ้นปี 2566 ยังไม่ได้แจ้งกับตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย แต่ญนน์ให้ข้อมูลว่าปี 2566 เป็นปีที่เป็นเรคคอร์ดเยียร์ที่มีการเติบโตมากกว่าก่อนโควิด-19 ระบาด
และเมื่อดูที่ผลประกอบการ 9 เดือน(มกราคม-กันยายน 2566) ที่ CRC แจ้งกับตลาดหลักทรัพย์พบว่า
CRC มีรายได้ 182,784 ล้านบาท เติบโต 6.8% จากช่วงเดียวกันปีที่ผ่านมา
ส่วนปี 2567 จะเติบโตตามเป้าหมายหรือไม่ รอดูกันสิ้นปี