Mascot Marketing วิธีสร้างความเฉิดฉายให้กับแบรนด์อาหารไทย กรณีศึกษา หมีเนย และ บาร์บีกอน
มาสคอตผู้ร้อนแรงที่สุดในนาทีนี้ หนีไม่พ้น หมีเนย มาสคอตสุดคิวท์ ตัวแทนจาก Butter Bear ที่เต็มไปด้วยความรัก สดใส จนใครหลายคนบอกกับตัวเองว่า “ฉันรักเขา” และพลังของหมีเนยเปล่งประกายให้ Butter Bear แบรนด์ร้านเบเกอรี่ในเครือ Coffee Bean by Dao ที่มีสาขาอยู่ที่ Emsphere เป็นที่รู้จัก พร้อมการเติบโตด้านยอดขายที่เพิ่มขึ้น จากแฟนคลับและผู้ที่เห็นกระแสความดังของน้อง
ซึ่งความโด่งดังของน้องหมีเนยเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ Mascot Marketing ที่สร้างโลกของน้องหมีเนยให้มีชีวิตผ่าน Story Telling ที่วางภาพลักษณ์ให้หมีเนยเป็นเด็กอนุบาลอายุ 3 ขวบ ชื่อเนย ที่มีความสดใส ชอบเต้น มีความสามารถในการร้องเพลง จนมีซิงเกิลของตัวเองถึง 2 เพลง คือ It’s Butterbear! และเพลง น่ารักมั้ยไม่รู้
และมีการเล่าเรื่องราวประจำวันของน้องลงในโลกโซเชียล
จนในวันนี้หมีเนยกลายเป็นไอดอลสาวที่มีความโด่งดัง ที่ต่อยอดความดังด้วยการพาน้องไปปรากฏตัวตามที่ต่าง ๆ ทั้งหน้าร้าน Butter Bear เพื่อร่วมทำกิจกรรม ถ่ายภาพร่วมกับแฟนคลับหรือด้อมหมีเนย, การพาน้องหมีเนยไปออกรายการต่าง ๆ เช่น รายการเรื่องเล่าเสาร์-อาทิตย์, การเดบิวท์ในรายการ T-POP STAGE และอื่น ๆ ที่จะตามมาอีกมากมาย
นอกจากน้องหมีเนยที่เป็นกระแสในวันนี้ บาร์บีกอน เป็นอีกมาสคอตหนึ่งที่มีพลังในการเชื่อมต่อไปกับแบรนด์บาร์บีคิวพลาซ่าได้เป็นอย่างดี จนใครหลายคนเรียกร้านบาร์บีคิวพลาซ่า ว่าบาร์บีกอน
แม้บาร์บีกอนจะเป็นมาสคอตที่อยู่คู่กับร้านบาร์บีคิวพลาซ่ามาอย่างยาวนาน แต่บาร์บีกอนเริ่มเข้ามามีบทบาทสร้างความเฉิดฉายให้กับแบรนด์มากขึ้นหลังจากที่ในปี 2554 บาร์บีคิวพลาซ่าปรับลุคบาร์บีกอนใหม่ให้สดใส เข้าถึงง่าย เป็นมิตร
ที่มาพร้อมกับการนำบาร์บีกอนมาใช้ในการสื่อสาร ทำกิจกรรมการตลาดต่าง ๆ ทั้งออนไลน์ และออนกราวด์ ทำเป็นของพรีเมียมแจก และพูดคุยกับลูกค้าโดยเรียกตัวเองว่าก้อน เพื่อสร้างความใกล้ชิด และความรู้สึกเหมือนกำลังพูดคุยอยู่กับเพื่อนคนหนึ่งที่เป็นตัวแทนของแบรนด์อย่างต่อเนื่อง รวมถึงการ Collabs กับแบรนด์ต่าง ๆ เพื่อสร้างการรับรู้ที่เพิ่มขึ้นอีกทางหนึ่ง
ซึ่ง Marketeer มองว่าทั้งสองแบรนด์นี้สามารถสื่อสารผ่านMascot Marketingได้อย่างดี จากการมองเห็นมาสคอตของแบรนด์ตัวเอง ไม่ใช่ตัวการ์ตูน แต่เป็นคนคนหนึ่งที่มี DNA ของแบรนด์ที่เป็นตัวแทนสื่อสารไปถึงผู้บริโภค เพื่อเกิดการจดจำ สร้าง Brand Loyalty ความรักและความอินที่มีต่อมาสคอตแบรนด์ และเมื่อแบรนด์ทำผิด การออกมาขอโทษผ่านมาสคอตทำให้ผู้บริโภครู้สึกเหมือนเพื่อนออกมาขอโทษเพื่อน
รวมถึงยังสามารถนำมาสคอตต่อยอดไปยังรายได้อื่น ๆ ที่นอกจากรายได้หลักจากการขายของแบรนด์ตัวเองได้
โดยการทำ Mascot Marketing ให้เกิดกระแส ไม่ใช่เรื่องง่ายเพราะต้องเลือกคาแรกเตอร์ของมาสคอตให้ชัดเจน และเข้าใจตัวตนของแบรนด์ว่าต้องการสื่อสารให้แบรนด์ออกมาเป็นรูปแบบไหน
รวมถึงการวางกลยุทธ์การสื่อสารที่ชัดเจน และต่อเนื่อง เพื่อให้มาสคอตของแบรนด์มีตัวตน และชีวิตเหมือนเป็นเพื่อนพูดคุยกับผู้บริโภค ซึ่งเป็นสิ่งที่แบรนด์ต้องทำอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้กระแสการทำMascot Marketingไม่หายไปจากใจผู้บริโภค
–
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้
Website : Marketeeronline.co /