เดนทีน เป้าหมายที่เป็นมากกว่าผู้นำตลาด คือสรรสร้างสิ่งใหม่ให้กับผู้บริโภค
9 ปีติดต่อกัน ที่ “เดนทีน” (Dentyne) คว้ารางวัล Marketeer No.1 Brand Thailand ครองความเป็นแบรนด์หมากฝรั่ง (Chewing Gum) อันดับหนึ่งในใจผู้บริโภคมาอย่างต่อเนื่องยาวนาน
ในโอกาสนี้ Marketeer ได้รับเกียรติจาก ศุภานัน เจนพินิจ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดกลุ่มผลิตภัณฑ์ลูกอมและหมากฝรั่ง บริษัท มอนเดลีซ อินเตอร์เนชันแนล (ประเทศไทย) จำกัด มาอัปเดตภาพรวมธุรกิจรวมถึงกลยุทธ์ความสำเร็จของเดนทีน
แบรนด์ที่แข็งแกร่งสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภค
ภาพของเดนทีนถือเป็นแบรนด์ผู้นำของธุรกิจหมากฝรั่งอย่างแท้จริง และเป็นผู้กำหนดเทรนด์ต่าง ๆ ของตลาด ตอกย้ำด้วย Market share และความเชื่อมั่นจากผู้บริโภค
“การเติบโตของตลาดหมากฝรั่งเหมือนจะดูไม่ยากถ้าแค่ดูจากยอดขายของเดนทีน เราเป็นผู้นําอันดับ 1 ในด้าน Market share เพราะฉะนั้นถ้าเดนทีนโตแปลว่าตลาดโต เราเป็นผู้นําทั้งด้านนวัตกรรมและ Market Share ดังนั้น สิ่งที่ท้าทายสำหรับแบรนด์คือ trend setter เทรนด์ตลาดต่าง ๆ จะขึ้นอยู่กับเรา การที่เดนทีนโตอย่างต่อเนื่องส่งผลต่อตลาดโดยรวมเช่นกัน
ทั้งนี้ เป็นผลมาจากความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์มาอย่างยาวนาน Key Success ที่ทําให้เราประสบความสําเร็จ คือ การไม่หยุดนิ่งนำเสนอนวัตกรรมใหม่ ๆ และความเป็นผู้นำที่อยู่มายาวนานอย่างเรา ทำให้การ Communicate นวัตกรรมใหม่ ๆ ที่คนคาดไม่ถึง เป็นเรื่องที่ยิ่งน่าตื่นเต้นและสร้างสีสันให้กับวงการหมากฝรั่ง”
ปลูกฝังวัฒนธรรมการเคี้ยวหมากฝรั่งให้กับคนรุ่นใหม่
เพื่อให้แบรนด์ใกล้ชิดกับผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง เดนทีนยังคงเดินหน้านำเสนอแคมเปญและกิจกรรมใหม่ ๆ มาสร้างสีสันให้กับแบรนด์และตลาด โดยยังคงคอนเซ็ปต์ “Passion Needs Focus, Passion Takes Time” ที่เชื่อมโยงคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนช่วยให้โฟกัสหรือมีสมาธิในสิ่งที่ทำได้ดีขึ้น เข้าไปกับไลฟ์สไตล์ต่าง ๆ ของกลุ่มผู้บริโภค
“เรายังคงหยิบฟังก์ชันของหมากฝรั่งมีส่วนช่วยให้โฟกัสหรือมีสมาธิในสิ่งที่ทำมารันแคมเปญเพื่อคุยกับกลุ่มลูกค้า Gen Z เชิญชวนให้เขามาเคี้ยวหมากฝรั่ง เพื่อจะได้โฟกัสและทําใน Passion ของแต่ละคนได้ดีขึ้น
เมื่อต้นปีเรามีแคมเปญ ‘เดนทีนเคี้ยวไว้ให้ใจโฟกัส’ ครั้งแรกของเดนทีนกับไลฟ์บิลบอร์ด 3 มิติใจกลางสยามสแควร์ พร้อมชวน KOL 3 ท่าน เป็น 3 Passion ที่ต่างกัน คือ Gaming, Painting และ Musician มาทำกิจกรรมท่ามกลางสิ่งรบกวนมากมาย คือเข้ามานั่งอยู่ในบิลบอร์ดที่คนเดินผ่านไปผ่านมาและชูกล้องถ่ายตลอดเวลา ซึ่งเป็นการชาเลนจ์สมาธิขั้นสุด โดยทุกท่านเคี้ยวหมากฝรั่งเดนทีนเพื่อให้สามารถโฟกัสกับผลงานตรงหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเราก็มีการถ่ายวิดีโอ เก็บฟุตเทจมาทําเป็น Asset ต่อยอดทางออนไลน์ พร้อมชู Key Message ว่า ‘โฟกัสนานสดชื่น 40 นาที’ เพื่อให้คนจดจำได้ง่าย
สำหรับในครึ่งปีหลังนี้ เดนทีน ได้เปิดตัวสินค้าใหม่ ‘เดนทีน สแปลช ลิ้นจี่ มีส่วนผสมของคอลลาเจนและวิตามิ
ผู้นำต้องไม่หยุดสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ
คุณศุภานันเสริมว่าความท้าทายในฐานะผู้นำคือต้องสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ อยู่ตลอดเวลาเพื่อนำเสนอประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้กับ “ผู้บริโภค”
“อย่างที่กล่าวไปว่า เดนทีนเป็นคนกําหนดเทรนด์ ซึ่งการที่ต้องคิดค้นอะไรใหม่ ๆ เพื่อสร้างเทรนด์ใหม่ ๆ อยู่ตลอดเวลาถือเป็นโจทย์ที่ยาก เพราะว่าต้องศึกษา Insight ในหลายมิติ เช่น ก่อนที่เราจะนำเรื่องการโฟกัสมาเล่นก็ต้องทำการบ้านต้องศึกษาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่ายังเกี่ยวข้องและเชื่อมโยงกับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค การเป็นผู้นําไม่ใช่ว่าเรานิ่งนอนใจ ต้องมีการปรับตัวเอง และคอยหา Angle ใหม่ ๆ มาดึงดูดผู้บริโภคอยู่เสมอ”
สุดท้ายนี้ คุณศุภานันได้ฝากคำขอบคุณไปยังผู้บริโภคทุกท่านที่ยังคงเชื่อมั่นในแบรนด์เดนทีนเสมอมา
“ขอบคุณผู้บริโภคที่ยังคงนึกถึงและยังเคี้ยวเดนทีนอยู่ โจทย์ยากของเรามีทั้งสองด้านคือ เชิญชวนให้คนเคี้ยวหมากฝรั่งซึ่งเป็นสินค้าที่มีข้อจำกัดในการบริโภคค่อนข้างเยอะเมื่อเทียบกับลูกอม ขณะเดียวกันก็ยังต้องรักษาลูกค้าเดิมให้เกิดการซื้อซ้ำต่อเนื่อง อย่างไรก็ดี การที่เรายังคงเป็นอันดับ 1 อย่างยาวนาน ตอกย้ำให้เห็นว่าสิ่งต่าง ๆ ที่เราทำนั้น เดินมาถูกทางแล้ว จึงอยากขอบคุณผู้บริโภคที่ยังไว้วางใจแบรนด์เดนทีนอยู่เสมอมา”
–
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้
Website : Marketeeronline.co /