เรียกได้ว่าแคมเปญ “เปลี่ยนกากเป็น Good” จาก มอคโคน่า ทรีโอ นับเป็นหนึ่งตัวอย่างของการสร้าง Brand Engagement โดยใช้กลยุทธ์ Digital Marketing ที่หลายแบรนด์ควรศึกษา เพราะนอกจากจะประสบความสำเร็จแล้ว ตัวแคมเปญเองยังมีความครีเอทีฟ สร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภคได้จริง และที่สำคัญเป็นประโยชน์ต่อทุกฝ่าย
เริ่มต้นจากการสื่อสารกับผู้บริโภคผ่านสื่อโซเชียลอย่าง เพจเฟซบุ๊ก Moccona Thailand ที่นำเสนอคอนเทนต์ต่าง ๆ อัพเดตความเคลื่อนไหวของสินค้าและบริการ รวมถึงการจัดกิจกรรมให้แฟนเพจได้ร่วมสนุก ซึ่งครั้งนี้ มอคโคน่า เริ่มต้นแคมเปญ “เปลี่ยนกากเป็นGood” ด้วยการปล่อย Online VDO ที่นำ 2 หนุ่มพรีเซนเตอร์ เพื่อนซี้อย่าง บอย ปกรณ์ และ หมาก ปริญ มาเจอกันครั้งแรก ด้วยความฮาและความสนุกของเรื่องราวทำให้ยอดวิวสูงถึง 3.3 ล้านครั้ง นอกจากนี้ ยังมีอีกหนึ่ง Message สำคัญที่ส่งต่อไปยังผู้ชม นั้นก็คือ ชวนมาแชร์ไอเดียนำกากกาแฟมาเปลี่ยนเป็นสิ่งดี ๆ ว่าเปลี่ยนเป็นอะไรได้บ้าง ที่ Moccona Thailand Facebook Fanpage
หลังจากคัดเลือกไอเดียต่าง ๆ ที่แฟนเพจคอมเมนต์กันเข้ามา จนได้ไอเดียที่เจ๋งที่สุดคือ การนำกากกาแฟมาเป็นวัตถุดิบในการทำ ‘ผ้ามัดย้อม’ ดังนั้น WorkShop “เปลี่ยนกากเป็น Good ตอน กากย้อม มัดยิ้ม” จึงเกิดขึ้นพร้อม ๆ กับการคืนกำไรสู่สังคม โดยรายได้ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในวันงานนั้น ไม่มีการหักค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น นำมาร่วมสมทบทุนให้กับ “ศิริราชมูลนิธิ กองทุนเฉลิมพระเกียรติพระบามสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวครองราชย์ 70 ปี เพื่อผู้ป่วยด้อยโอกาส” และยังถือเป็นการตอกย้ำภาพลักษณ์ของแบรนด์ มอคโคน่า ทรีโอ อย่างชัดเจน ที่ต้องการให้ทุกความสุข สุขมากยิ่งขึ้น เมื่อเรามาทำสิ่งดี ๆ ให้เกิดประโยชน์ขึ้นมาอีกครั้ง ยังสามารถส่งต่อความสุขด้วยการทำบุญร่วมกันอีกด้วย
โดยครั้งนี้ มอคโคน่า ให้ 2 หนุ่ม บอย-ปกรณ์ และหมาก-ปริญ เป็นแกนนำในการทำ WorkShop แถมทั้ง 2 ยังนำของรักส่วนตัวมาร่วมประมูล สร้างสีสันและความสนุกให้กับผู้ร่วมงานได้ไม่น้อย รายได้ที่ได้จากการประมูลและจากการทำ Workshop รวมกับเงินสมทบทุนจากมอคโคน่านั้น ทำให้ ยอดบริจาครวม สูงถึง 300,000 บาท ทีเดียว
ไม่บ่อยนักที่จะได้เห็นการนำกิจกรรมการตลาดและการทำ CSR มาผสมผสานกันอย่างลงตัวและประสบความสำเร็จ ซึ่งมอคโคน่าทำได้ดีเกินคาด เพราะหากวัดจากกระแสตอบรับ เรียกได้ว่าแคมเปญครั้งนี้ สามารถสร้าง Brand Engagement ได้เป็นอย่างดี และหากวัดจากผลลัพธ์หลังจบ Workshop แล้วนั้น มอคโคน่าได้ปลูกฝังการเห็นคุณค่าของสิ่งที่ไม่มีประโยชน์ว่าไม่จำเป็นต้องทิ้งเสมอไป เพียงเราเปิดใจ และมีไอเดียดี ๆ สิ่งเหล่านั้นก็สามารถทำให้เกิดประโยชน์อย่างสร้างสรรค์ได้อีกครั้ง และยังสร้างสิ่งดี ๆ คืนให้กับสังคมได้อีกด้วย
Marketeer เชื่อว่าแคมเปญเปลี่ยนกากเป็น Good ตอน กากย้อม มัดยิ้ม เป็นเพียงเฟสแรกของกิจกรรมดี ๆ ที่มากความสนุกจาก มอคโคน่า ทรีโอ กิจกรรมครั้งหน้าจะเปลี่ยนกากเป็น Good เป็นอย่างไรอีก คงต้องติดตามกันต่อไป
ติดตามกิจกรรมสนุก ๆ ได้ที่ Moccona Thailand Facebook Fanpage
ติดตาม Marketeer ได้หลากหลายรูปแบบ