FUJIFILM BI Thailand เดินหน้าสู่ Digital Solution Consultant ตอบทุกโจทย์ธุรกิจในยุคดิจิทัล
เปิดศักราชใหม่ 2568 บริษัท ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด (FUJIFILM Business Innovation Thailand : FUJIFILM BI Thailand) ผู้นำด้านโซลูชันสำนักงานและเครื่องพิมพ์ ยังคงเดินหน้าขับเคลื่อนแบรนด์ FUJIFILM Business Innovation หรือ FUJIFILM BI ภายใต้ทิศทางและกลยุทธ์ทางธุรกิจใหม่และบทบาทสู่การเป็น “Digital Solution Consultant” อย่างเต็มตัว
ทั้งการเดินหน้าพัฒนาทักษะ เสริมจุดแข็ง และยกระดับซอฟต์แวร์เพื่อให้ส่งมอบบริการโซลูชันสำหรับธุรกิจที่เข้ามาช่วยแก้ปัญหาการทำงานภายในองค์กรของลูกค้าอย่างจริงจัง ที่เห็นได้อย่างชัดเจนคือการประกาศทิศทางกลยุทธ์ “Make a Leap to the New Stage” ในไตรมาส 3 ของปี 2567 มุ่งเน้นการพัฒนาโซลูชันดิจิทัลเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจไทยในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
ซึ่งในเชิงลึกมีรายละเอียดหลากหลายที่น่าสนใจ ในโอกาสนี้ Marketeer ได้รับเกียรติจาก 4 ผู้บริหาร ประกอบด้วย คุณมาซาอากิ ยานากิย่า ประธานบริษัท
พร้อมด้วย คุณฮายาโตะ ซึโบอิ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด และ คุณศุภชัย แสงรัตนเดช ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายบริหารการขายผลิตภัณฑ์โซลูชันและบริการ ร่วมด้วย คุณธีรยา สุขมาก ผู้จัดการฝ่ายกลยุทธ์สื่อสารการตลาด บริษัท ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด มาร่วมพูดคุยให้ข้อมูลพร้อมเจาะลึกถึงกลยุทธ์ของแบรนด์ สู่เป้าหมายการเป็นผู้นำในตลาดโซลูชันธุรกิจ
Digital Solution Consultant พร้อมเป็นพาร์ตเนอร์สำหรับทุกกลุ่มกับธุรกิจ
อย่างที่ทราบกันดี FUJIFILM Holding ไม่ได้จำหน่ายแค่ฟิล์มหรือกล้องถ่ายรูปอย่างที่ผู้บริโภครายย่อยส่วนใหญ่คุ้นชิน แต่ยังมีความเชี่ยวชาญในกลุ่มธุรกิจ สินค้า และบริการอื่น ๆ ที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์การแพทย์ เครื่องสำอาง และเครื่องพิมพ์สำหรับสำนักงานและเครื่องพิมพ์ระดับอุตสาหกรรม รวมถึงโซลูชันดิจิทัลและบริการ ซึ่งเป็นธุรกิจของ Fujifilm Business Innovation นั้นมีสัดส่วนทางรายได้กว่า 39% หรือ 272.6 พันล้านบาทของรายได้ทั้งหมดของ Fujifilm Holding ในปี 2023
โดย FUJIFILM BI Thailand เป็นหนึ่งในบริษัทลูกที่ดำเนินธุรกิจบริการดิจิทัลและซอฟต์แวร์ คิดค้นนวัตกรรมใหม่ ๆ ขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์องค์กรและธุรกิจที่เป็นลูกค้า ให้ปรับตัวให้ทันต่อสภาพแวดล้อมทางการดำเนินธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
เราดำเนินธุรกิจในประเทศไทยมานานมากกว่า 60 ปี ภายใต้แบรนด์ Fujifilm Business Innovation เราไม่เคยหยุดยั้งการพัฒนา ซึ่งวันนี้ขับเคลื่อนสู่การเป็น Digital Solution Consultant อย่างเต็มตัว
พร้อมจะเข้าไปเป็นที่ปรึกษาให้กับลูกค้าเพื่อช่วยแก้ปัญหาในการทำงานอย่างจริงจังและตรงจุด ด้วยองค์ความรู้ที่สั่งสมมาตลอดการดำเนินธุรกิจและนวัตกรรมที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง
ไม่ว่าจะเป็น ฮาร์ดแวร์อย่างเครื่องพิมพ์ที่เรามีส่วนแบ่งการตลาดเป็นอันดับหนึ่ง ตลอดจน Digital Solution ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์การทำงานยุคใหม่ทุกมิติ ช่วยลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ และความรวดเร็วในการทำงาน และทำให้มีกําไรมากขึ้น” : คุณมาซาอากิ ยานากิย่า ประธานบริษัท
ขับเคลื่อนนวัตกรรมเพื่อสนับสนุนธุรกิจไทยในยุคดิจิทัล
ภายใต้พันธกิจ “การขับเคลื่อนนวัตกรรมธุรกิจ” FUJIFILM Business Innovation มุ่งมั่นที่จะสร้างนวัตกรรมและขยายขอบเขตการขายใหม่เพื่อสนับสนุนการเติบโตทางธุรกิจ ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ การบริการ และโซลูชันที่โดดเด่น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการทำธุรกิจของลูกค้าในทุกสถานการณ์ และจัดทำขั้นตอนการทำงานที่สามารถเพิ่มมูลค่าของข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิผลเพื่อให้ลูกค้าสามารถยกระดับความแข็งแกร่งขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โดยมี Business Unit ทั้งหมด 3 ธุรกิจหลัก ที่พร้อมสนับสนุนธุรกิจไทยในยุคดิจิทัล ประกอบด้วย
- โซลูชันสำหรับธุรกิจ (Business Solution) เพื่อตอบโจทย์ความท้าทายทางธุรกิจของลูกค้า เราพร้อมเป็นที่ปรึกษา พร้อมคัดสรรโซลูชันและนำเสนอบริการที่พร้อมส่งเสริมการยกระดับธุรกิจด้วยนวัตกรรมและเทคโนโลยีที่สร้าง Ecosystem ที่มีประสิทธิภาพผ่านซอฟต์แวร์ที่ทำงานร่วมกับอุปกรณ์ภายในสำนักงานได้อย่างไร้รอยต่อ สู่รูปแบบการทำงานใหม่ในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ที่จะมาส่งเสริมกระบวนการทำงานและแก้ไขปัญหา โดยใช้เทคโนโลยีล้ำสมัย อาทิ RPA, Gen AI และ Cloud Services เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการทำงานของลูกค้า
- โซลูชันสำนักงานและเอกสาร (Office & Document Solutions) จัดหาเครื่องมือสำนักงาน เช่น เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันและพรินเตอร์ให้แก่ลูกค้า นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ครอบคลุมความต้องการของทุกกลุ่มธุรกิจตั้งแต่เอสเอ็มอี (SME) ไปจนถึงเอ็นเตอร์ไพร์ซ (Enterprise) เพื่อให้การสนับสนุนด้านการแปลงข้อมูลให้เป็นแบบดิจิทัล หรือการเชื่อมโยงเครือข่ายเพื่อสร้างระบบการสื่อสารที่ราบรื่นยิ่งขึ้นในองค์กรของลูกค้า
- ธุรกิจการสื่อสารด้วยกราฟิก (Graphic Communication) โดยนำเสนอเทคโนโลยีและนวัตกรรมเครื่องพิมพ์โปรดักชัน (Production Printer) ที่ทันสมัย เพื่อสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจการพิมพ์เชิงพาณิชย์สู่ความยั่งยืนภายใต้คอนเซ็ปต์ One GC
คุณฮายาโตะ ซึโบอิ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด ได้เสริมว่า รายได้หลักของ FUJIFILM Business Innovation มาจาก 3 ธุรกิจหลัก ได้แก่ 1. ธุรกิจโซลูชันและบริการงานเอกสารแบบครบวงจร (Business Solution) ที่สามารถแก้ปัญหาและตอบโจทย์ตามลักษณะงานของทุกธุรกิจ 2. ธุรกิจเครื่องพิมพ์และเครื่องมัลติฟังก์ชันสำหรับสำนักงาน (Office & Document Solutions) และ 3. ธุรกิจการสื่อสารด้วยกราฟิก (Graphic Communication) กลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องพิมพ์ดิจิทัลระดับโปรดักชันและโซลูชันสำหรับธุรกิจการพิมพ์เชิงอุตสาหกรรม
อย่างไรก็ดีFUJIFILM Business Innovation ยังมุ่งมั่นที่จะส่งมอบโซลูชันดิจิทัลและบริการที่ตอบโจทย์ทุกกลุ่มธุรกิจในประเทศไทย พร้อมสร้างมาตรฐานใหม่ด้านนวัตกรรมและการบริการ เพื่อสนับสนุนธุรกิจไทยให้เติบโตในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ภายใต้แนวคิดคือ “Customer Happy Experience” สร้างประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมและความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า พันธมิตรทางธุรกิจ และชุมชน โดยให้การสนับสนุนและการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ พร้อมสร้างเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายที่เข้มแข็งทั่วประเทศ
“เป้าหมายของฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น ประเทศไทย คือการเป็น Digital Solution Consultant เพื่อก้าวขึ้นเป็นผู้เล่นหลักในกลุ่มธุรกิจโซลูชันดิจิทัล ผ่านการเจาะกลุ่มลูกค้าแบบ Vertical Market โดยแบ่งกลุ่มลูกค้าเป็น กลุ่มอุตสาหกรรมการผลิต ประกันภัย โลจิสติกส์และอสังหาริมทรัพย์ และ Vertical Market Execution การทำการตลาดแบบเจาะจงตามความต้องการลูกค้าเป็นหลัก มีความยืดหยุ่นสูง สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมของธุรกิจนั้น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ”
คุณศุภชัย แสงรัตนเดช ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายบริหารการขายผลิตภัณฑ์โซลูชันและบริการ ยังเสริมว่า ฟูจิฟิล์มฯ พร้อมแล้วที่จะตอบทุกโจทย์ของลูกค้าที่จะช่วยให้สามารถเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างไร้รอยต่อ
“เราไม่หยุดอยู่แค่การเป็นผู้นำด้านฮาร์ดแวร์สำนักงาน แต่ยังมุ่งไปที่ Digital Solution ที่ล้ำสมัย เพื่อสนับสนุนรูปแบบการทำงานที่เปลี่ยนแปลงไปในปัจจุบันและอนาคต ไปพร้อมกับเดินหน้าสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งขึ้นในตลาด Digital Solution ระดับภูมิภาค ด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่รองรับการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานในยุคปัจจุบันและอนาคตได้อย่างสมบูรณ์”
เดินหน้าแคมเปญต่อเนื่อง ส่งเสริม Branding ให้ชัดเจนยิ่งขึ้น
สำหรับกลยุทธ์การสื่อสารแบรนด์นั้น FUJIFILM Business Innovation ยังคงมุ่งเน้นการสื่อสารแบรนด์ภายใต้คอนเซ็ปต์ “Make a Leap to the New Stage” เป็นเวลา 3 ปี (พ.ศ. 2567-2569)
โดยมุ่งเน้นการสร้างความแข็งแกร่งของแบรนด์ในฐานะ “ผู้นำด้าน Digital Solution Consultant” พร้อมขยายการรับรู้ในระดับสากล (Global Campaign Localization) และสนับสนุนความยั่งยืนตามแผน Sustainable Value Plan 2030 (SVP 2030) ที่จะเปิดตัวอย่างเป็นทางการในปี 2568 นี้
“การสนับสนุนความยั่งยืนตามแผน Sustainable Value Plan 2030 (SVP 2030) ครอบคลุม 4 แกนหลัก ได้แก่ สิ่งแวดล้อม สุขภาพ ชีวิตประจำวัน และสไตล์การทำงาน เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ
สอดคล้องเป้าประสงค์ใหม่ของกลุ่มธุรกิจของฟูจิฟิล์มฯ (FUJIFILM Group’s) คือ ‘แต่งแต้มรอยยิ้มให้โลกของเรา – Giving Our World More Smiles โดยมุ่งสร้างคุณค่าที่มากขึ้นผ่านเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย ที่จะช่วยผลักดันการเติบโตของภาคธุรกิจไทยในยุคดิจิทัล พร้อมส่งเสริมแบรนด์FUJIFILM Business Innovation ให้เป็นที่รู้จักและเชื่อมโยงกับลูกค้า พันธมิตร และชุมชนอย่างยั่งยืน”
คุณธีรยา สุขมาก ผู้จัดการฝ่ายกลยุทธ์สื่อสารการตลาด เสริมว่า ในเร็ว ๆ นี้ จะมีแคมเปญใหญ่ที่ทำร่วมกับFUJIFILM Group ระดับ Global ทั้งในส่วนของการสื่อสารเชิงโฆษณาและ Digital Campaign แบบครบลูปเพื่อจะสื่อภาพลักษณ์ของFUJIFILM Business innovation ที่มุ่งมั่นมากกว่าการเป็นเพียงคู่ค้าทางธุรกิจให้ชัดเจนยิ่งขึ้นโดยมีเป้าหมายคือ การเป็นพาร์ตเนอร์ที่เดินเคียงข้างทางธุรกิจในประเทศไทย
เปิดโชว์รูม Innovation Document Solution Center (IDSC) แห่งใหม่ใจกลางกรุงเทพฯ
เพื่อตอกย้ำความมุ่งมั่นในการบุกตลาด Digital Solution Consultant อย่างจริงจัง FUJIFILM Business Innovation ได้เปิด โชว์รูมจัดแสดงนวัตกรรมด้านโซลูชันการจัดการเอกสารและการสื่อสาร (Innovation Document Solution Center: IDSC) แห่งใหม่ขึ้นที่ อาคารสีลมคอมเพล็กซ์ ชั้น 12 ซึ่งเป็นสาขาย่อยของ บริษัท ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด เพื่อส่งมอบประสบการณ์ด้านนวัตกรรมและโซลูชันต่าง ๆ ที่พร้อมตอบโจทย์ทุกความต้องการของธุรกิจในยุคสู่ดิจิทัล
“โชว์รูม IDSC เปรียบเสมือนพื้นที่แห่งนวัตกรรมของทางฟูจิฟิล์มฯ โดยมีโซลูชันดิจิทัลและเครื่องพิมพ์อย่างครบถ้วน ตั้งอยู่ใจกลางเมืองและย่านธุรกิจของกรุงเทพฯ อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าและผู้ที่สนใจสามารถเข้ามา Visit เพื่อสัมผัสทั้งฮาร์ดแวร์เครื่องจริง
หรือมาเรียนรู้ ศึกษา และรับชมตัวอย่างกระบวนการทำงานของโซลูชันแบบครบวงจร โดยมีพื้นที่กว้างขวาง พร้อมห้องประชุมขนาดใหญ่ ที่สามารถจัดกิจกรรม Digital Solution Workshop จำลองรูปแบบการทำงานเสมือนจริงได้ ตลอดจนหากมี New Product Launch หรือ New Solution Launch ก็สามารถเปิดตัวที่นี่ได้เลย
ทั้งนี้ ในภาพใหญ่โชว์รูม IDSC แห่งใหม่นี้ ยังสามารถช่วยสนับสนุนการเติบโตของคู่ค้าธุรกิจของเรา ทั้งในฝั่งของลูกค้าตรงที่ดีลกับฝ่ายขาย (Direct Sale) ของเราที่มีมากมายจากหลากหลายธุรกิจ
ตลอดจนลูกค้าจากทางฝั่งพาร์ตเนอร์หรือดีลเลอร์ของเรา ซึ่งเราพร้อมดูแลในเรื่องของ Smart Training ให้พาร์ตเนอร์ทุกท่าน เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายทั้งในด้านของสินค้าและบริการ ครอบคลุมในเรื่องโซลูชันต่าง ๆ อีกด้วย
ดังนั้น โชว์รูมแห่งนี้นอกจากจะช่วยเสริมความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าและคู่ค้าแล้ว ยังสะท้อนให้เห็นภาพการเป็น Digital Solution Consultant ของเราได้ชัดเจนยิ่งขึ้นอีกทางหนึ่ง”
สำหรับธุรกิจที่สนใจเข้าชม โชว์รูม Innovation Document Solution Center (IDSC) หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถาม FUJIFILM Business Innovation ได้ที่ Facebook Official Page: Fujifilm BI Thailand หรือ Live Chat ผ่านเว็บไซต์: http://www.fujifilm.com/fbth
–
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้
Website : Marketeeronline.co /