คนไทยไปญี่ปุ่นมากเท่าไหร่ ก็เหมือนกับที่คนจีนมากท่องเที่ยวไทยมากเท่านั้น ยืนยันได้จากสถิติของการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยปี 58 ที่บอกว่าในจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติกว่า 29 ล้านคน 7.9 ล้านคนคือนักท่องเที่ยวชาวจีน หรือคิดเป็น 27% ของจำนวนนักท่องเที่ยวทั้งหมด ซึ่งถือเป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวที่สร้างรายได้ให้กับประเทศไม่น้อยเลยทีเดียว
เพื่อเอาใจและอำนวยความสะดวกให้กับนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ 7-11 จึงได้จับมือกับ Alipay (อารมณ์คล้าย ๆ กับ Paypal) บริการทางการเงินจากบริษัท E-commerce ระดับโลกอย่าง Alibaba เพราะพฤติกรรมของผู้บริโภคในจีนส่วนใหญ่คุ้นเคยกับการซื้อของผ่านระบบ E-commerce ทำให้ชินกับพฤติกรรมการจ่ายเงินด้วยระบบไลน์ตามไปด้วย ซึ่ง Alipay นี่แหละคือธนาคารออนไลน์ที่คนจีนส่วนใหญ่เลือกใช้กัน โดยให้สามารถซื้อของใน7-11 แล้วชำระเงินด้วย Alipay ได้ทันที
วิธีการใช้ก็สุดแสนจะง่ายดาย เพียงเลือกซื้อของใน 7-11 ที่ต้องการ จากนั้นก็นำมือถือมาแตะที่เครื่องของเคาน์เตอร์เซอร์วิส ระบบก็จะหักเงินในบัญชีของ Alipay ออกไป โดยแปลงค่าเงินหยวนเป็นเงินบาทไทยให้อัตโนมัติ ที่สำคัญยังไม่มีเรื่องของค่าธรรมเนียมมากวนใจ แถมยังชำระเงินด้วย Alipay ที่เคาน์เตอร์เซอร์วิสกว่า 9,000 จุดทั่วประเทศ ครอบคลุมแทบทุกพื้นที่ในการใช้จ่ายเลยทีเดียว
การเตรียมพร้อมในเรื่องของความสะดวกสบาย จะช่วยกระตุ้นการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวได้มากขึ้น เพราะจากการคาดการณ์ภายในปี 59 จะมีนักท่องเที่ยวชาวจีนเข้ามาไทยในเพิ่มขึ้นเป็น 10 ล้านคน และ 10% จะเป็นนักท่องเที่ยวที่ใช้บริการนี้ ถือเป็นการส่งเสริมธุรกิจขนาดย่อมที่เป็นสินค้ายอดนิยมของชาวจีนภายในร้าน 7-11 ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นพวกขนม นม เนย และกระตุ้นเศรษฐกิจโดยรวมของประเทศได้อีกด้วย
ทั้งหมดนี้เป็นการพัฒนาโดยคำนึงถึงความสะดวกสบายของลูกค้าเป็นหลัก การมีบริการที่สามารถใช้จ่ายผ่าน Alipay ได้จึงทำให้พวกเขารู้สึกคุ้นเคยเหมือนได้อยู่ที่บ้านของตัวเอง ซึ่งทั้งหมดทั้งมวลนี้ส่งผลให้การตัดสินใจซื้อนั้น ‘ง่าย’ ขึ้นตามไปด้วย