นายฟิลลิป อายส์วอด (Mr.Philip Eidsvold) ประธานสมาคมส่งเสริมธุรกิจการจัดอินเซนทีฟระดับโลก The Society for Incentive Travel Excellence (SITE) กล่าวถึงเทรนด์โลกของธุรกิจการจัดงานอินเซนทีฟ หรือการเดินทางเพื่อเป็นรางวัล โดยมองว่า “ธุรกิจนี้มีการเติบโตเร็วที่สุด และมีค่าใช้จ่ายต่อคนสูงที่สุดจากทุกกลุ่มของอุตสาหกรรมไมซ์  ซึ่งนักเดินทางกลุ่มอินเซนทีฟส่วนใหญ่จะเดินทางอยู่ในภูมิภาคเดียวกัน โดยเสน่ห์ของจุดหมายปลายทางที่ดึงดูดนักเดินทางกลุ่มอินเซนทีฟ ได้แก่ ภาพลักษณ์ชื่อเสียงของประเทศ และแบรนด์ของเมืองหรือจังหวัดเป็นสิ่งสำคัญ เน้นการพัฒนาเมืองรองเป็นจุดหมายปลายทางใหม่ เพื่อตอบโจทย์นักเดินทาง รวมถึงมีความนิยมในกิจกรรมการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพมากขึ้น นอกจากนี้ ความปลอดภัยเป็นปัจจัยสำคัญที่สุด และเทคโนโลยีคือปัจจัยขับเคลื่อนที่สำคัญ”

ด้านภาพรวมแนวโน้มของประเทศไทยในการเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับการจัดอินเซนทีฟ นับว่ามีแนวโน้มที่ดีมาก โดยมองว่า “ไทยเป็นจุดหมายปลายทางด้านการจัดอินเซนทีฟที่สมบูรณ์แบบ” มีเสน่ห์มากมาย เดินทางเข้าถึงได้ง่าย มีโรงแรมที่พักและสถานที่จัดงานระดับห้าดาว มีรากฐานวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์หยั่งลึก และอาหารการกินที่มีชื่อเสียงเป็นเอกลักษณ์  ซึ่งประเทศไทยเป็นตัวเลือกที่โดดเด่นในฐานะหนึ่งในจุดหมายปลายทางสำคัญด้านการจัดอินเซนทีฟของเอเชีย จึงได้รับเลือกให้จัดงานประชุมใหญ่ของสมาคมในครั้งนี้ คือ การประชุมใหญ่ SITE 2019 Global Conference ภายใต้คอนเซ็ปต์งาน “Incentivising Diversity & Innovation” ซึ่งสมาคม SITE จะนำเสนอจุดเด่นของกรุงเทพฯ ในด้านความร่วมสมัยของเมืองและวัฒนธรรม ซึ่งเป็นสิ่งที่วงการอินเซนทีฟกําลังมองหา เพื่อสร้างสรรค์ประสบการณ์ใหม่ให้กับผู้เข้าร่วมประชุม”

นายจิรุตถ์ อิศรางกูร ณ อยุธยา ผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ หรือ ทีเส็บ เปิดเผยว่า ทีเส็บยินดีเป็นอย่างยิ่งที่การประชุมใหญ่ของสมาคม SITE กลับมาจัดในอาเซียนอีกครั้งในรอบหลายสิบปีที่ผ่านมา โดยการที่ประเทศไทยได้เป็นเจ้าภาพการจัดประชุมใหญ่ SITE 2019 Global Conference ครั้งนี้ ก่อให้เกิดประโยชน์ต่อประเทศใน 4 ด้านหลักด้วยกัน คือ  1. สร้างความเชื่อมั่นจากประชาคมโลกถึงศักยภาพความพร้อมของไทยในการก้าวขึ้นเป็นศูนย์กลางของอุตสาหกรรมอินเซนทีฟในระดับภูมิภาค และการเพิ่มจำนวนงานอินเซนทีฟระดับโลกเข้าสู่ประเทศไทย  2. การกระตุ้นอุตสาหกรรมอินเซนทีฟในระดับภูมิภาคอาเซียนให้เติบโต  3. การสร้างแรงบันดาลใจและผลักดันบุคลากรในวงการอินเซนทีฟให้ตื่นตัวและมีการพัฒนาต่อเนื่องอยู่เสมอ  4. การสร้างโอกาสให้กับอุตสาหกรรมอินเซนทีฟไทยได้แสดงศักยภาพด้านวัฒนธรรมที่หลากหลาย และนวัตกรรมภูมิปัญญาสร้างสรรค์ของประเทศ สู่สายตาผู้เชี่ยวชาญด้านอินเซนทีฟจากทั่วโลก (Incentive professional) ที่จะเข้าร่วมงานกว่า 300 ราย และคาดว่าจะสร้างรายได้ให้กับระบบเศรษฐกิจไทยได้กว่า 25 ล้านบาท

“บทบาทของทีเส็บในครั้งนี้ได้ดำเนินตามแนวการทำงานภายใต้แบรนด์ไมซ์ไทย THAILAND: Redefine Your Business Events ในฐานะ Co-Creator ผู้ร่วมประมูลสิทธิ์การจัดงานประชุมใหญ่ของมืออาชีพด้านอินเซนทีฟจากทั่วโลกมาพบปะแลกเปลี่ยน หารือการทำธุรกิจร่วมกันในอนาคต ได้ร่วมเป็น Partner หรือพันธมิตรกับหน่วยงานภาครัฐและผู้ประกอบการภาคเอกชน ในการสร้างทีมคณะทำงานเจ้าภาพ เช่น กรุงเทพมหานคร การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย การบินไทย และสมาคมส่งเสริมการประชุมนานาชาติ (ไทย) ขณะเดียวกัน ยังเป็น Collaborator สร้างความร่วมมือกับพันธมิตรในการอำนวยความสะดวกการจัดงาน อาทิ การบริการไมซ์เลน ช่องทางพิเศษ ประสานเรื่องสถานที่จัดงานและที่พัก ตลอดจนเป็น Thought Leader ผู้นำสร้างสรรค์การนำเสนอวัฒนธรรมและนวัตกรรมให้วงการอินเซนทีฟไทยและระดับนานาชาติ ได้มองเห็นช่องทางของการพัฒนาแนวคิด สินค้าหรือบริการใหม่ เพื่อตอบสนองนักเดินทางเป้าหมายในอนาคต ขณะเดียวกัน ยังนำเสนอกิจกรรมก่อน-หลังการประชุมที่ให้ผู้เข้าประชุมได้เรียนรู้วัฒนธรรมไทยและชีวิตความเป็นอยู่ของไทยริมแม่น้ำเจ้าพระยา เนื่องจากเป็นที่ตั้งสถานที่สำคัญทางประวัติศาสตร์  รวมถึงเป็นที่ตั้งของสถานที่จัดงานและศูนย์การค้าสมัยใหม่ จึงเหมาะสมกับการเป็นสถานที่จัดงานให้ผู้เข้าประชุมเห็นภาพประเทศไทยทั้งในแง่ประวัติศาสตร์ วัฒนธรรม และพัฒนาการที่ก้าวทันโลกสมัยใหม่ไปพร้อมกัน”

นายจิรุตถ์ได้กล่าวเพิ่มเติมว่า ทีเส็บยังได้ร่วมมือกับสมาคม SITE จัดหลักสูตรอบรมเพื่อเรียนรู้การเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านอินเซนทีฟ (Incentive Specialist) ที่เรียกว่า Certified Incentive Specialists (CIS) ในวันที่ 10-11 มกราคม เพื่ออบรมเบื้องต้นและสร้างแรงบันดาลใจในการสร้างสรรค์แนวทางการออกแบบโปรแกรมอินเซนทีฟ ที่สามารถกระตุ้นจูงใจผู้ร่วมงานให้พัฒนาตนเอง พัฒนาอาชีพ เรียนรู้การตลาดและห่วงโซ่ของธุรกิจอินเซนทีฟ โดยมีผู้สนใจเข้าร่วมอบรมถึง 60 ราย จากฮ่องกง มาเลเซีย สิงคโปร์ สหรัฐอเมริกา และไทย  ซึ่งปัจจุบันมีคนไทยผ่านการอบรม CIS สูงที่สุดในภูมิภาคเอเชียรวมถึง 68 คน ตอกย้ำศักยภาพบุคลากรด้านอินเซนทีฟที่มีมาตรฐานนานาชาติของประเทศไทย

สำหรับตลาดอินเซนทีฟไทยในปี 2561 ที่ผ่านมา (สิ้นสุดปีงบประมาณเดือนกันยายน 2561) มีจำนวนนักเดินทางจากต่างประเทศทั้งสิ้น 369,370 ราย เติบโตร้อยละ 35.90 (สูงที่สุดในรอบ 14 ปี) มีรายได้รวม 20,670 ล้านบาท เติบโตร้อยละ 23.80 (สูงที่สุดในรอบ 7 ปี) กลุ่มนักเดินทาง 10 อันดับแรกที่มีจำนวนสูงสุดได้แก่ จีน 79,121 ราย อินเดีย 65,717 ราย มาเลเซีย 32,980 ราย เวียดนาม 26,046 ราย ฟิลิปปินส์ 22,025 ราย เกาหลีใต้ 17,596 ราย อินโดนีเซีย 16,164 ราย สิงคโปร์ 14,596 ราย ญี่ปุ่น 13,187 ราย และ สปป. ลาว 13,157 ราย โดยมีจุดหมายปลายทางของการจัดงานที่กรุงเทพฯ พัทยา และภูเก็ต ตามลำดับ

กิจกรรมที่ได้รับความนิยม ได้แก่ การนัดหมายประชุมทางธุรกิจล่วงหน้า การนำเที่ยวก่อนการประชุม และงานแสดงวัฒนธรรม โดยในปีนี้ ทีเส็บได้เตรียมแคมเปญสนับสนุนธุรกิจอินเซนทีฟภายใต้แนวคิด MEET BY DESIGN-Redefined” เพื่อดึงดูดกลุ่มอินเซนทีฟจากต่างประเทศให้มาจัดงานในประเทศไทย โดยปรับแนวทางการสนับสนุนให้สอดคล้องกับตลาดเป้าหมาย ทั้งตลาดยุโรป อเมริกา โอเชียเนีย ญี่ปุ่น สาธารณรัฐประชาชนจีน อินเดีย และกลุ่มประเทศอาเซียน โดยประมาณการว่า ในปี 2562 จะมีนักเดินทางกลุ่มอินเซนทีฟจากต่างประเทศมายังประเทศไทยจำนวน 388,000 ราย และสร้างรายได้ 21,700 ล้านบาท

“จากภาพรวมตลาดอินเซนทีฟของไทยที่มีแนวโน้มดีมาก ประกอบกับมีจำนวนผู้ดำเนินงานมืออาชีพระดับนานาชาติในอุตสาหกรรมอินเซนทีฟจากประเทศไทยที่เป็นสมาชิกสมาคม SITE ถึง 23 ราย ส่งผลให้มีการจัดตั้งสมาคม SITE สาขาประเทศไทยขึ้นเพื่อเป็นศูนย์กลางการสร้างเครือข่ายธุรกิจอินเซนทีฟระดับนานาชาติ โดยกระตุ้นให้คนรุ่นใหม่มีส่วนร่วมดำเนินงานจัดกิจกรรมส่งเสริมธุรกิจอินเซนทีฟสำหรับกลุ่มสมาชิกในภูมิภาคเดียวกัน โดยจะมีการประกาศการจัดตั้งสมาคม SITE สาขาประเทศไทยอย่างเป็นทางการภายในงาน SITE 2019 Global Conference ซึ่งทีเส็บเป็นแกนนำให้การสนับสนุนและร่วมประสานความร่วมมือกับทุกภาคส่วนจนประสบความสำเร็จในการก่อตั้งสมาคม SITE สาขาประเทศไทยขึ้นเป็นประเทศแรกในอาเซียน ตอกย้ำภาพลักษณ์ไทยในฐานะจุดหมายปลายทางระดับโลกของการจัดอินเซนทีฟในระดับนานาชาติ” นายจิรุตถ์กล่าวสรุป

 

ข้อมูลเกี่ยวกับ SITE

The Society for Incentive Travel Excellence หรือ SITE เป็นสมาคมที่ดำเนินงานเกี่ยวกับธุรกิจการเดินทางเพื่อเป็นรางวัล หรืออินเซนทีฟ (Incentive) ที่ยิ่งใหญ่แห่งหนึ่งของโลก มีประสบการณ์ยาวนานถึง 50 ปี โดยเชี่ยวชาญด้านการออกแบบและนำเสนอประสบการณ์สำหรับการจัดประชุมและเดินทางเพื่อเป็นรางวัล มีจำนวนสมาชิก 2,480 ราย จากสมาชิก 84 ประเทศ และมีเครือข่ายสาขาในลักษณะ Chapter ของสมาชิกในภูมิภาคเดียวกันจำนวน 29 กลุ่มจากทั่วโลก มีบทบาทในการสร้างเครือข่ายและพัฒนาธุรกิจ นำเสนอหลักสูตรการศึกษาเพื่อผู้ประกอบการ สร้างเครือข่ายพันธมิตรเพื่อแบ่งปันข้อมูลจากทั่วโลก จัดทำงานวิจัยที่ก่อให้เกิดประโยชน์กับอุตสาหกรรม ตลอดจนสนับสนุนพร้อมผลักดันในระดับนโยบาย

ข้อมูลเกี่ยวกับงาน SITE 2019 Global Conference “Incentivising Diversity & Innovation”

งานประชุมประจำปีของผู้ที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมอินเซนทีฟระดับมืออาชีพจากทั่วโลกหลายภาคส่วน อาทิ incentive planner, corporate buyer, incentive house, DMC, convention bureau, tourism bureau, สายการบิน, ศูนย์ประชุม, โรงแรม และบริษัทเดินเรือสำราญ เป็นต้น โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้เป็นเวทีของการสร้างเครือข่ายธุรกิจอุตสาหกรรมอินเซนทีฟ และใช้เป็นเวทีขับเคลื่อนส่งเสริมการศึกษา ความรู้ แนวคิดใหม่ตลอดจนพัฒนาการใหม่ๆ เพื่อความก้าวหน้าของอุตสาหกรรมต่อไป

กิจกรรมที่จะเกิดขึ้นในงาน SITE 2019 Global Conference อาทิ การสัมมนาให้ความรู้ในหัวข้อ บล็อกเชน คริปโตเคอเรนซีกับการดำเนินธุรกิจอินเซนทีฟ / การเรียนรู้ข้อกังวลของลูกค้าเพื่อนำมาพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ในการจัดงานที่ตอบโจทย์ลูกค้า / การขาย การตลาดในวงการอินเซนทีฟ การแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงานระหว่างผู้ประชุม / การเรียนรู้การก้าวทันแนวโน้มใหม่ๆ เป็นต้น

โปรแกรมด้านการศึกษา ได้แก่ Certified Incentive Specialists (CIS) สำหรับผู้เริ่มต้น และ Certified Incentive Travel Professional (CITP) สำหรับผู้ทำงานในวงการมาอย่างน้อย 5 ปี โดยโปรแกรมสำคัญคือการศึกษาเชิงสร้างสรรค์นอกสถานที่ ที่เรียกว่า Cultural & Creative Immersion เพื่อให้มีประสบการณ์ตรงกับแนวคิด สถานที่ กิจกรรมเชิงสร้างสรรค์ที่หลากหลายในกรุงเทพฯ ซึ่งสามารถตอบโจทย์สร้างแรงบันดาลใจในการใช้ความหลากหลายสร้างความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม ไม่ว่าจะเป็น workshop จากงานศิลป์ที่ Soy Sauce Factory การดูงานพัฒนาความสร้างสรรค์เชิงศิลป์ ณ Warehouse 30 และ Thailand Creativity and Design Center (TCDC)

กิจกรรมก่อนการประชุมที่ทีเส็บนำเสนอให้แก่ผู้เข้าร่วมงาน ผ่านกิจกรรม Bangkok Discovery Tour โดยการเยี่ยมชมตลาดยอดพิมาน เรียนรู้การพับดอกไม้ วัดโพธิ์ เรียนรู้ศาสตร์การนวดแผนไทยพื้นฐาน การทำลูกประคบ ที่สามารถจัดเป็นกิจกรรมสำหรับการจัดงานอินเซนทีฟในอนาคตได้