JOOX ชูกลยุทธ์ Entertainment Platform สู้ศึก Music Streaming

Entertainment Platform

ตลาด Music Streaming ในประเทศไทยมีการเติบโตอย่างก้าวกระโดด พฤติกรรมผู้บริโภคที่หันมาฟังเพลง Music Streaming เกือบ 100% ซึ่งส่วนหนึ่งมาจากอินเทอร์เน็ตที่มีความเร็วมากขึ้น และการแข่งขันของผู้ให้บริการ Music Streaming รายอื่นๆ ที่เข้ามากระตุ้นการรับรู้ของผู้บริโภค

การตื่นตัวและการเติบโตที่มาพร้อมกับการแข่งขันของธุรกิจ Music Streaming ผู้เข้ามาบุกตลาด Music Streaming ในประเทศไทยจนประสบความสำเร็จอย่าง JOOX จึงต้องการสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งที่มาพร้อมกับการเติบโตของยอดผู้ใช้

กลยุทธ์ของ JOOX ในปีนี้ จึงเน้นเรื่องของการสร้าง Entertainment Platform สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง

กฤตธี มโนลีหกุล กรรมการผู้จัดการ เทนเซ็นต์ (ประเทศไทย) ผู้ให้บริการ JOOX  กล่าวว่า “ตลาด Music Streaming ในประเทศไทยแข่งขันกันเรื่องประสบการณ์ในการใช้บริการ และในปีนี้ JOOX ได้เพิ่มคอนเทนต์ และ  Live Streaming เข้ามาให้บริการกับผู้ใช้บริการมากขึ้น เพื่อสร้างภาพลักษณ์  JOOX กลายเป็นมากกว่ามิวสิคแอปพลิเคชั่นที่ใช้ฟังเพลงอย่างเดียว”

 ในปีนี้ JOOX  ได้เพิ่มบริการ “Fan Space” ช่องทางให้ศิลปิน Live Streaming  พูดคุยกับแบบส่วนตัวกับแฟนคลับ, เพิ่มวาไรตี้คอนเทนต์ในรูปแบบออดิโอ้อย่างรายการ “หลอนศาสตร์ by The Shock” โดยดีเจป๋อง-กพล ทองพลับ และผลักดันให้ฟีเจอร์ Karaoke  ใน JOOX เป็นที่รู้จักมากขึ้น

รวมถึงขยายช่องทางชำระเงินสำหรับสมาชิก VIP ด้วยการร่วมมือกับโอเปอเรเตอร์มือถือให้ผู้ใช้บริการสามารถชำระผ่านโอเปอเรเตอร์ได้ เพราะที่ผ่านมาอุปสรรรค์ของการสมัครเป็นผู้ฟัง VIP แบบเสียค่าบริการรายเดือนคือมีช่องทางชำระผ่านบัตรเครดิต และเติมเงินผ่านบัตรเติมเงิน JOOX ที่ซื้อตาม 7/11 และแฟมิลี่มาร์ค เท่านั้น ทำให้เกิดความลำบากในการชำระค่าบริการ

สำหรับในปีที่ผ่านมา JOOX มีผู้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น 50 ล้านครั้ง เติบโต 2 เท่าจากปี 2559 เป็นใช้บริการแอคทีฟ 10 ล้านราย เติบโต 300% จากปี 2559 มียอด Streaming มากกว่า 2พันล้านสตรีม มี Playlist 6 ล้าน Playlist จากผู้ใช้งาน JOOX ซึ่ง 83% เป็น Playlist ที่เปิดเป็น Public มีผู้ใช้งานแชร์คอนเทนต์ต่างๆ ใน JOOX 92 ล้านครั้ง โดย13% เป็นการแชร์ Playlist ของตัวเอง

การเติบโตในปีที่ผ่านมา ส่วนหนึ่งมาจากกลยุทธ์ O2O หรือ online to offline เชื่อมต่อโลกการฟังเพลงออนไลน์กับออฟไลน์  เข้าด้วยกันเพื่อรู้จัก และมัดใจลูกค้า ที่มาพร้อมรายได้ให้กับธุรกิจ ผ่านกิจกรรมต่างๆ ทั้งในกรุงเทพและต่างๆ จังหวัด โดยมีกิจกรรมใหญ่ๆ เช่น การจัด JOOX Thailand Music Award และคอนเสิร์ตขายบัตร Thailand Top 100 JOOX ไปพร้อมๆ กับเปิดฟีเจอร์ใหม่ๆ ให้บริการอย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ JOOX ได้สร้าง Exclusive Content ด้วยการให้เงินบางส่วนสนับสนุนการทำเพลงอินดี้ กับศิลปินอินดี้ เพื่อแลกกับการ Exclusive เพลงกับ JOOX เป็นเวลา 1 ปี ไม่สามารถนำไปลงในแพลตฟอร์ม Music Streaming คู่แข่งได้ แม้ในปัจจุบันมีผู้ฟังฟังเพลงอินดี้ผ่าน JOOX ในสัดส่วน 6-7% เมื่อเทียบกับการฟังเพลงทั้งหมดก็ตาม

ทั้งนี้อุตสาหกรรมเพลงทั่วโลก เริ่มกลับมาเติบโตอีกครั้งในปี 2558 จากการเติบโตของบริการ Music Streaming และ Digital Music โดยปี 2557 อุตสาหกรรมเพลงทั่วโลกมีมูลค่า 14.3 พันล้านเหรียญสหรัฐ ปี 2558 14.8 พันล้านเหรียญสหรัฐ เป็น Music Streaming และ Digital Music 6.6 พันล้านเหรียญสหรัฐ ส่วนในปี 2559 มีมูลค่า15.7 พันล้านเหรียญสหรัฐ  เป็น Music Streaming และ Digital Music 7.8 พันล้านเหรียญสหรัฐ

 

อ่านคอนเทนต์อื่นๆ Marketeeronline.co


อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่  WebsiteMarketeeronline.co / Facebookwww.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer