สำรวจโลก หาความคิดสร้างสรรค์ทำในสิ่งที่ผู้อื่นไม่ทำ
ความคิดสร้างสรรค์เป็นสิ่งที่สำคัญในการต่อยอดทุกอย่างบนโลกนี้ รวมถึงเป็นเชื้อเพลิงอย่างดีในการสื่อสารและการตลาดที่จะขับเคลื่อนแบรนด์ไปสู่ความสำเร็จที่แตกต่าง การออกไปสำรวจโลกและนำสิ่งต่างๆ ที่พบเห็นมาเป็นแรงบันดาลใจ และทำให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ใหม่ๆ มากถึง 81% เพื่อเป็นแนวทางปรับใช้กับกลยุทธ์การตลาดของแบรนด์บนตัวตนของแบรนด์ และกล้าที่จะแตกต่างเพื่อทำให้คนจดจำ แต่ไม่ละเมิดศิลธรรม
นักการตลาดต้องทำความรู้จักและเข้าใจแบรนด์ แบรนด์ไม่ใช่โปรดักท์ การสื่อสารสร้างไวรัลไม่ใช้การขายของ และไม่ควรบอกว่าแบรนด์มีดีอะไร แต่ควรบอกว่า แบรนด์จะช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างไร และนำสิ่งที่พบเห็นมาปรับเป็นไอเดียที่เพิ่มเติมความเป็นตัวตนของแบรนด์ให้แบรนด์มีบุคลิก การนำป้ายธรรมดาก็สามารถเป็นคอนเทนต์โฆษณาที่สร้างไวรัลได้
Viral ต้องเล่าไม่กลัวที่จะสื่อสาร
นำสิ่งที่คิดแล้วลงมือทำเลย นำสิ่งที่ผู้บริโภคสนใจในเวลานั้นมาประยุกต์ใช้กับการสื่อสารบนจุดยืนของแบรน์อย่างรวดเร็ว
Big Idea = What You Tell เล่าอะไร และ Key Message คืออะไร คอนเทนต์ที่ดีต้องทำให้ผู้บริโภคตั้งคำถามว่าจะเป็นอย่างไรต่อไป และบรรยากาศและอารมณ์ร่วมจะทำให้คอนเทนต์ดูน่าเสพยิ่งขึ้นหาจุดเชื่อมต่อระหว่าง ออนไลน์กับออฟไลน์ ไวรัลไม่จำเป็นต้องเกิดบนโลกออนไลน์เสมอไป บางครั้งสิ่งที่เกิดขึ้นบนโลกออฟไลน์ก็สามารถเรียกความสนใจ สงสัย และนำสิ่งที่พบเห็นในโลกออฟไลน์ไปแชร์ต่อในโลกออนไลน์
อย่างลืมว่า Social media และสมาร์ทโฟนทำให้คนทั่วไปกลายเป็นสื่อได้อย่างง่ายดาย การผลิตมีเดียต้องเปลี่ยนความคิด มีงบประมาณไม่มากก็สามารถแจ้งเกิดได้ถ้ามีไอเดียดี เพราะที่เหลือผู้บริโภคจะช่วยกระจายต่อให้เอง
ใช้ภาพเล่าเรื่อง Copy คมๆ 2-3 คำก็พอ
การรับรู้ของสมองในสิ่งต่างๆ ที่พบเห็น มักจะรับรู้และจดจำในส่วนของภาพได้ดีกว่าตัวอักษรเสมอ คอนเทนต์ที่ดีควรเป็นคอนเทนต์ที่ภาพสามารถเล่าเรื่องบอกสิ่งที่ต้องการสื่อสารถึงกลุ่มเป้าหมายให้มากที่สุด และใช้คำพูดคมๆ เพียงไม่กี่คำยืนยันสิ่งที่ต้องการสื่อสารในภาพเพื่อให้เกิดการจดจำและแชร์ต่อได้เป็นอย่างดี
โปรโมชั่นไม่ว้าว ผู้บริโภครุ่นใหม่ไม่สนใจ
ความคิดของคนรุ่นใหม่คือ ถ้าแบรนด์ทำโปรโมชั่นไม่ว๊าว เกมการตลาดแจกรางวัลไม่มากพอเช่น แจกตั๋วชมภาพยนตร์ 2 ที่นั่งให้กับผู้โชคดี พวกเขาจะไม่สนใจ เพราะมองว่าของรางวัลเพียงน้อยนิดพวกเขามีกำลังเงินที่มากพอในการจ่ายเงินซื้อของรางวัล โดยไม่ต้องเสียเวลาไลค์ – แชร์ บอกต่อ
ซื้อสื่อกระจายไวรัล
ในกรณีที่แบรนด์มีงบการตลาดมากพอ การซื้อสื่อเป็นทางเลือกหนึ่งที่ช่วยกระจายไวรัลให้เข้าถึงผู้บริโภคระดับแมสมากขึ้น อย่างลืมว่าถึงแม้คอนเทนต์ดีแต่ไหน แต่ถ้าไม่มีใครเห็นก็ไม่สามารถกระจายต่อสู่วงกว้างได้
การทำไวรัลมาร์เก็ตติ้งนักการตลาดอย่าให้ความสำคัญกับยอดคลิปวิว จนเกินไป แต่ต้องกลับมาดูด้วยว่ายอดขายจริงเป็นอย่างไร
ที่มา : Unconventional Media Event โดย Group M ร่วมกับ Mindshare Thailand, กรกฎาคม 2559