ยักษ์ E-commerce อเมริกัน ยังเดินหน้าสยายปีกสู่แวดวงค้าปลีก ทั้งด้วยการเปิดหน้าร้านและใช้เทคโนโลยีมามัดใจลูกค้า ล่าสุดรุกสู่วงการแฟชั่นแล้ว 

Amazon Style ร้านเสื้อผ้าแบบมีหน้าร้านของ Amazon เปิดสาขาแรกแล้ว โดยนอกจากเสื้อผ้ามากมายให้เลือกแล้ว ลูกค้ายังจะได้รับประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ทั้งสะดวกและแปลกใหม่ เพราะไม่ต้องหอบชุดสวยที่เล็งไว้ไปยังห้องลองอีกต่อไปอีกด้วย 

ไม่กี่ปีมานี้  Amazon พัฒนาทั้งทางธุรกิจและเทคโนโลยีไปอย่างมาก ตัวอย่างคือ การซื้อกิจการ Wholefood ห้างค้าปลีกของสด และ Amazon-Go ร้านสะดวกแบบซื้อไร้ Cashier ที่ลูกค้าเข้าไปซื้อสินค้าแล้วเดินออกไปจากร้านได้เลย ซึ่งเบื้องหลังคือเทคโนโลยีทางการเงิน (Fintech) ตัวเซนเซอร์บนชั้นวางสินค้า

Amazon ไม่หยุดแค่นั้น ล่าสุดเปิด Amazon Style ร้านเสื้อผ้าแบบมีหน้าร้านแล้ว โดยสาขาแรกอยู่ในโซนแฟชั่นของ Brand Mall ห้างสรรพสินค้าในนครลอสแองเจลิส ในสหรัฐฯ

จุดเด่นของ Amazon Style คือลูกค้าสามารถดูรายละเอียดของชุดสวยจากบรรดาแฟรนด์แฟชั่นอเมริกันอย่าง  Levi’s, Tommy Hilfiger จากป้ายที่มีอยู่จากนั้น ก็ใช้ Smartphone สแกนบาร์โค้ดเพื่อแจ้งทางร้านว่าอยากลองชุดไหนและขนาดเท่าไร โดยพนักงานจะนำชุดที่ลูกค้าเล็งไว้ไปเตรียมไว้ในห้องลอง

จากนั้นไม่นานลูกค้าของ Amazon Style ก็เดินไปยังห้องลองเสื้อที่มีชุดเตรียมไว้ให้ลองได้เลย ไม่ต้องหอบชุดพะรุงพะรังอีกต่อไป และแน่นอนว่ามีรูปแบบการชำระเงินเลือกได้มากมาย ตั้งแต่เงินสดไปจนถึงหักเงินจากบัญชีที่ผูกกับ Amazon เอาไว้ 

สื่อธุรกิจในสหรัฐฯ รายงานว่า Amazon กำลังเตรียมรุกวงการแฟชั่นค้าปลีกพร้อมประสบการณ์ช้อปปิ้งอันแปลกใหม่เมื่อกันยายนปีที่แล้ว โดยมกราคมปีนี้ Amazon ก็ยืนยันว่ากำลังพัฒนาร้านขายเสื้อผ้าอยู่จริงภายใต้ชื่อว่า Amazon Style จนที่สุดเปิดสาขาแรกไปเมื่อ 25 พฤษภาคมที่ผ่านมา

แม้ Amazon ยังไม่ได้มีการเปิดเผยว่า จะมีแผนขยาย Amazon Style ไปอีกมากน้อยแค่ไหน แต่ก็ต้องจับตามอง เพราะนี่ทำให้ Amazon มีธุรกิจแบบมีหน้าร้านเพิ่มขึ้น เพิ่มจาก Amazon-Go (ร้านสะดวกซื้อ) และ Wholefood (ห้างค้าปลีกของสด) โดยหากกระแสตอบรับดีอาจนำมาสู่การเปิดแบรนด์แฟชั่นของตัวเองในอนาคตต่อไป/theverge



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน