รูดม่านปิดฉากลงไปเป็นที่เรียบร้อยแล้วสำหรับฟุตบอลลีกใหญ่ ๆ ของยุโรปซีซั่น 2023-24 ด้วยการผงาดคว้าแชมป์ Bundesliga เยอรมนีครั้งแรกของ Bayer Laverkusen
ส่วนใน Premier League อังกฤษ แม้ Arsenal เรียกฟอร์มเก่งจนขึ้นมาขับเคี่ยวแย่งแชมป์กับ Manchester City แต่ที่สุดแชมป์ก็ตกเป็นของทีมหลัง พร้อมย้ำความยิ่งใหญ่
ด้วยการคว้าแชมป์ลีกสูงสุดของอังกฤษเพิ่มเป็น 10 สมัย แบ่งเป็นเมื่อครั้งยังใช้ชื่อ Football League 2 สมัย และหลังเปลี่ยนเป็น Premier League 8 สมัย
Pep Guardiola
ความน่าสนใจในการคว้าแชมป์สมัยล่าสุดของ Manchester City ยังอยู่ที่เป็นการย้ำถึงความสุดยอดของ Pep Guardiola ที่พา “เรือใบสีฟ้า” คว้าแชมป์ Premier League มา 4 สมัยติด
สานต่อความสำเร็จในฐานะโค้ช ซึ่งก่อนหน้านี้เคยพา Barcelona และ Bayern Munich คว้าทั้งแชมป์ในประเทศและในยุโรปมาแล้ว
แล้วยอดโค้ชมือทองชาวสเปนวัย 54 ปีผู้นี้มีเคล็ดลับอะไรในการเดินหน้ากวาดความสำเร็จที่ยังสามารถนำมาปรับกับโลกการทำงานและการบริหารบริษัทด้วย
ไม่ปล่อยผ่าน: เคล็ดลับความสำเร็จข้อแรกของ Pep Guardiola คือการเก็บรายละเอียดเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องและให้เกิดการพัฒนาอยู่เสมอ โดย Marti Paranau นักข่าวยุโรปรุ่นใหญ่ที่เขียนถึงเรื่องนี้ไว้ในหนังสือ Pep Confidential ว่า
Pep Guardiola หลงใหลในความสมบูรณ์แบบ เขาจึงไม่ปล่อยเรื่องต่าง ๆ ให้เล็ดลอดสายตา ซึ่งนักเตะก็จะเห็นว่า เขาทำงานหนักและเป็นคนจริงจัง ช่วยเรื่องการบริหารทีมได้เป็นอย่างดี
ในบริบทของการบริหารนี่คือการทำตัวเป็นต้นแบบให้ลูกทีมหรือผู้ใต้บังคับบัญชา และส่งสัญญาณว่าคุณไม่ปล่อยผ่าน ดังนั้น จึงช่วยลดข้อผิดพลาดต่าง ๆ ในการทำงาน และทำให้บริษัทพัฒนาได้อย่างต่อเนื่อง
ยกเครดิตให้ทีมงาน: เคล็ดลับความสำเร็จข้อถัดมาของ Pep Guardiola คือ เป็นคนที่ให้ความสำคัญกับการทำงานเป็นทีม เห็นได้จากยกความดีความชอบให้ลูกทีมบ่อยครั้งเมื่อคว้าชัยชนะได้
Alex Ferguson
นอกจากนี้ ยังเป็นคนถ่อมตัว ให้ทีมมาก่อนเสมอ ถึงขนาดที่ Alex Ferguson อดีตยอดโค้ชของ Manchester United ยังเอ่ยปากชม
หากเป็นโลกการทำงานเคล็ดลับข้อนี้ช่วยให้หัวหน้าแผนกไปจนถึงซีอีโอได้ใจลูกน้อง จากการชื่นชมออกสื่อทุกครั้งเมื่อมีโอกาส หรือยกให้ผลงานรวมสำคัญกว่าส่วนตัวนั่นเอง
สื่อสารสองทาง: เคล็ดลับอีกข้อที่พา Pep Guardiola ขึ้นมาเป็นยอดโค้ชฟุตบอลยุคนี้คือ ใช้พลังการสื่อสารแบบสองทาง โดยสมัยที่ยังคุม Barcelona นั้น Gerad Pique อดีตนักเตะในสังกัดกล่าวว่า
Pep Guardiola เปิดห้องให้นักเตะทุกคนทยอยเข้ามาคุยได้คนละ 15 นาที เพื่อเปิดใจ บอกปัญหาหนักใจที่เผชิญอยู่ โดยที่ฝั่งตัวเขาเองก็ใช้เป็นโอกาสในการกล่าวชื่นชมหรือเตือนให้แก้ไขข้อผิดพลาดแบบตัวต่อตัวที่ลูกทีมไม่ต้องอับอายอีกด้วย
Pep Guardiola ยังให้กำลังใจลูกทีมเมื่อออกไปเล่นในนามทีมชาติอีกด้วย โดยเฉพาะเมื่อทีมชาติของลูกทีมทำผลงานได้ไม่ดี เช่น การส่งข้อความไปให้กำลังใจ Raheem Sterling ซึ่งฟอร์มตกระหว่างไปเล่นให้ทีมชาติอังกฤษในฟุตบอลยูโรปี 2016
หากเป็นในโลกการทำงานเคล็ดลับข้อนี้ช่วยให้ความสัมพันธ์ในทีมในองค์กรแน่นแฟ้น และลดปัญหาองค์กรสนธยาที่เต็มไปด้วยความลับ อึดอัดหรือไม่วางใจกัน
เพราะลูกน้องอุ่นใจว่าคุยกับหัวหน้าได้ทุกเรื่อง หัวหน้าพร้อมส่งเสริมผลงานเข้าตา และถ้าทำผิดก็ลงโทษตามสมควร
วางกรอบชัด-กล้าตัดไฟ: แม้ดูเป็นคนใจดีแต่ถ้าต้องเฉียบขาด Pep Guardiola ก็ทำได้เช่นกัน และเขายังทำให้เห็นตั้งแต่เริ่มงานเลย เพื่อเป็นการวางกรอบอีกด้วย
Ronaldinho
เช่น การตัด Deco, Samuel Eto และ Ronaldinho ออกไปเมื่อขึ้นคุม Barcelona ชุดใหญ่ในปี 2008 โดยมีการวิเคราะห์กันว่าแม้ขณะนั้นทั้ง 3 เป็นรุ่นใหญ่และเป็นกำลังในการคว้าความสำเร็จ
แต่ก็เริ่มเฉื่อยชาจนเป็นตัวอย่างที่ไม่ดีกับเพื่อนร่วมทีม โดยในโลกการทำงานนี่คือการแสดงความเด็ดขาดของหัวหน้า ที่หากเห็นว่าจำเป็นต่ออนาคตขององค์กรก็ต้องทำ
ให้โอกาสคนรุ่นใหม่: เคล็ดลับข้อสุดท้ายที่พาให้ Pep Guardiola เดินหน้ากวาดความสำเร็จคือ การให้โอกาสคนรุ่นใหม่ได้โชว์ฝีมือ ซึ่งแสดงให้เห็นมาตั้งแต่การพาทีมเยาวชนของ Barcelona คว้าแชมป์ในซีซั่น 2007-08
และเมื่อได้ขึ้นมาคุม Barcelona ชุดใหญ่เขาก็ดันนักเตะเยาวชน Sergio Busquest ลงเป็นตัวจริง เพื่อเติมเลือดใหม่เข้าไปชุดใหญ่ ซึ่งผลก็คือการคว้าแชมป์ La Liga ซีซั่น 2008-09
ในโลกการทำงานการให้โอกาสคนรุ่นใหม่ทำให้องค์กรมีความร่วมสมัย ไม่ตกยุค ซึ่งปัจจุบันยิ่งมีความจำเป็นเพราะ Gen Z คือกำลังสำคัญของทุกบริษัท ♦/linkedin
–