Halls พร้อมเคียงข้างสร้างความสดชื่น ครองใจคนไทยด้วยส่วนแบ่ง Market Share อันดับ 1 สูงถึง 23.3% ภายใต้
ตลาดลูกอม Brand Purpose ที่ว่า “Stay Cool Breathe For It…เย็นไว้หายใจแล้วไปต่อ”
Halls ยังคงเป็นแบรนด์แรกที่คนไทยนึกถึงกับการทำหน้าที่ส่งมอบ “ความเย็นสดชื่น” การันตีด้วยรางวัล Marketeer No.1 Brand Thailand ในหมวดลูกอม ติดต่อกันต่อเนื่องเป็นปีที่ 9 สะท้อนถึงความแข็งแกร่งของแบรนด์ได้เป็นอย่างดี
“Stand for Refreshing” พร้อมสร้างแบรนด์ให้ดู Fresh อยู่ตลอดเวลา
“รู้สึกเป็นเกียรติและดีใจที่ผู้บริโภคนึกถึงHallsเป็นอันดับแรกติดต่อกันต่อเนื่องหลายปีที่ผ่านมา ทั้งนี้ก็เป็นผลมาจากการที่แบรนด์Hallsไม่เคยหยุดนิ่งเพื่อรักษาความเป็นผู้นําในตลาดและผู้นําด้านนวัตกรรม ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ พร้อมด้วยแคมเปญใหม่ ๆ ตลอดเวลาเพื่อที่จะดึงดูดผู้บริโภคอยู่เสมอ เรามีการปรับกลยุทธ์เพื่อเข้าถึง Consumer อย่างต่อเนื่องและถูกทาง ซึ่งผลลัพธ์ที่ได้คือการคว้า รางวัล Marketeer No.1 Brand Thailand อีกครั้ง อันเป็นข้อพิสูจน์ที่ชัดเจน”
ศุภานัน เจนพินิจ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดกลุ่มผลิตภัณฑ์ลูกอมและหมากฝรั่ง บริษัท มอนเดลีซ อินเตอร์เนชันแนล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวถึงเบื้องหลังความสำเร็จของ Halls คือการไม่หยุดคิดค้นและมอบสิ่งใหม่ ๆ ให้กับผู้บริโภคโดยมีแกนหลักจากการเข้าถึง Consumer Insight อย่างแท้จริง
“Key Success ที่ทําให้เราประสบความสําเร็จอย่างต่อเนื่อง คือเรามีการศึกษา Consumer Insight อย่างจริงจัง เราต้องเข้าใจผลิตภัณฑ์และตัวตนของแบรนด์ซึ่งยืนหยัดในเรื่องการ ‘ส่งมอบความสดชื่น’ ขณะเดียวกันต้องเข้าใจด้วยว่าผู้บริโภคมองหาอะไร แล้วหาจุดตรงกลางที่เราเสนอให้ผู้บริโภคได้
สิ่งที่เราพยายามทําก็คือการเข้าถึงผู้บริโภครุ่นใหม่ ๆ ให้มากขึ้น เพราะ Halls เป็นแบรนด์ที่อยู่มานานเกือบ 60 ปี บางคนอาจจะรู้สึกว่าอยู่มาตั้งแต่สมัยรุ่นคุณพ่อรุ่นคุณลุง แต่ว่าการที่เรารุกหนักในการนำเสนอ ‘Halls XS’ ที่มีความทันสมัยเพื่อพยายามปรับปรุงภาพลักษณ์ให้เหมาะสมกับคนรุ่นใหม่ คน Gen Z ซึ่งวิธีการสื่อสาร ช่องทางที่เราเลือกใช้สื่อสาร และ KOL ต่าง ๆ ที่เราจะใช้กับผู้บริโภคกลุ่มนี้ก็จะเป็นอีกแบบหนึ่งแตกต่างไปจากเดิม เราต้องทําให้แบรนด์ดู Fresh อยู่ตลอดเวลา ความท้าทายก็คือ เราต้อง Stand for Refreshing แต่ว่า Angle ที่เรานำมาเล่นเพื่อให้ผู้บริโภคสนใจต้องปรับเปลี่ยนไปตลอดเวลา ภายใต้หัวใจของแบรนด์ที่ยังต้องคงอยู่”
พัฒนาผลิตภัณฑ์โดยยึดผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง
ช่วงเมษายน 2567 ที่ผ่านมาHallsได้เขย่าตลาดรับหน้าร้อนด้วยการจัดงาน “Space of Inspire by HallsXS” เปิดตัวลูกอมชูการ์ฟรี 2 รสชาติใหม่ ได้แก่ ‘Halls XS Cola Chill’ ลูกอมกลิ่นโคล่าและเมนทอลแบบจัดเต็ม และลูกอมกลิ่นเลมอนโซดาเปรี้ยวหวานโดนใจสุดคูล ที่ได้อินสไปร์จากเครื่องดื่มสุดฮิตดับร้อนของวัยรุ่น เพื่อตอบHallsXS Lemon Sodaสนองความต้องการของผู้บริโภคชาวไทยในการสร้างความสดชื่นและดับร้อนในช่วงซัมเมอร์
“เราพยายามหารสชาติใหม่ ๆ ที่สอดคล้องกับสิ่งที่เราเป็น ภายใต้แกนหลักคือการสร้างความสดชื่น จนได้แรงบันดาลใจมาจากเครื่องดื่มที่คนไทยชื่นชอบมากที่สุด ซึ่งกว่าที่เราจะคิดค้น 2 รสชาตินี้ได้ เราศึกษาและพัฒนาเชิงลึกอย่างจริงจัง
และทดสอบกับกลุ่มตัวอย่างผู้บริโภคมาแล้วว่า เขาชอบทั้ง 2 รสชาตินี้ จนรู้สึกว่ามันเป็นรสชาติที่ลงตัว อร่อยถูกปาก และจะเลือกซื้อแน่นอน แล้วจึงนำมาต่อยอดเป็นผลิตภัณฑ์ลูกอมเม็ดเล็กชูการ์ฟรีในกล่องบรรจุภัณฑ์ขนาดพกพาแบบรักษ์โลกซึ่งรีไซเคิลได้ง่าย สอดคล้องกับนโยบายด้านความยั่งยืนในการใช้บรรจุภัณฑ์ที่สามารถนำไปรีไซเคิลได้ 100% ภายในปี พ.ศ. 2568 นี้ด้วย
อย่างที่ย้ำเสมอว่าHallsในฐานะแบรนด์ลูกอมชั้นนำระดับโลก เรานำหลักความเข้าใจผู้บริโภค (Consumer-Centric) และการส่งเสริมการบริโภคขนมและของว่างอย่างเหมาะสมบนฉลากผลิตภัณฑ์ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคชาวไทยอย่างแท้จริง”
ในส่วนของเทรนด์ผู้บริโภคนั้น คุณศุภานัน กล่าวว่า ผู้บริโภคต้องการแบรนด์ที่จริงใจ และนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เข้าใจ Insight อย่างแท้จริง ซึ่ง Halls ตอบโจทย์ตรงนี้ได้ดีมาโดยตลอด
“ผู้บริโภคทุกวันนี้มองหาความจริงใจของแบรนด์เป็นสำคัญ แล้วค่อนข้างจะสนับสนุนแบรนด์ที่มี Brand Purpose ที่ชัดเจน เช่นHallsเอง เรามี Brand Purpose ที่ว่า ‘Stay Cool Breathe For It…เย็นไว้หายใจแล้วไปต่อ’
สิ่งนี้สะท้อนถึงตัวผลิตภัณฑ์และสิ่งที่Hallsมอบให้อย่างชัดเจน ลูกอมที่ช่วยให้สดชื่น พอสดชื่นก็สูดหายใจลึก ๆ แล้วไปต่อกับกิจกรรม หรือ Passion ที่ตั้งใจ ซึ่งในทุก ๆ การสื่อสารของ Halls ในผลิตภัณฑ์ทุก Segment จะสื่อสารคํานี้เข้าไปเสมอ ให้ผู้บริโภคเห็นว่าเราเป็นพาร์ตเนอร์ของเขา เหมือนมีความสนใจร่วมกันในเรื่องเดียวกัน และอยากให้เขาประสบความสําเร็จใน Passion นั้น ๆ ของเขา ซึ่งแต่ละกลุ่ม Target ก็จะสื่อสารแตกต่างกันไป แต่แกนหลักยังคงเป็นในเรื่องเดียวกัน
เรามีการศึกษาค้นคว้าเกี่ยวกับเทรนด์และความต้องการของผู้บริโภคตลอดเวลา เพื่อที่จะนำมาพัฒนาทั้งแคมเปญ สินค้า บรรจุภัณฑ์ และนวัตกรรมใหม่ ๆ อยู่เสมอ อยากให้ผู้บริโภคเชื่อมั่นในสินค้าของเรา เชื่อมั่นในแบรนด์ของเรา และเชื่อใน Brand Purpose ของเราด้วยว่า เราสามารถช่วยให้คุณเย็นไว้หายใจแล้วไปต่อ”
–
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้
Website : Marketeeronline.co /