คุณศรัณย์ ภู่พัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารลูกค้าธุรกิจ ทีเอ็มบีธนชาต กล่าวว่า ปัจจุบันการใช้เทคโนโลยีและการชำระเงินแบบดิจิทัลเข้ามามีบทบาทสำคัญในการทำธุรกรรมต่าง ๆ ซึ่งผู้ประกอบการโดยเฉพาะเอสเอ็มอี ต้องเตรียมพร้อมบริการเพื่อให้ทันกับความต้องการและพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้า ซึ่งพบว่าในช่วง 10 ปี ที่ผ่านมา ประเทศไทยมีแนวโน้มการเข้าใกล้ Cashless Society มากขึ้นเรื่อย ๆ
ทีทีบีมุ่งสนับสนุนผู้ประกอบการโดยเฉพาะร้านค้าเอสเอ็มอี ให้สามารถตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปเป็น Cashless Society ผ่านการพัฒนาฟีเจอร์ในแอปพลิเคชันจัดการร้านค้า ttb smart shop มาพร้อมกับคุณสมบัติที่จะช่วยให้การทำธุรกิจของผู้ประกอบการเป็นไปอย่างคล่องตัว ลดต้นทุน และมีประสิทธิภาพสูงสุด
ผ่านการพัฒนาฟีเตอร์ต่าง ๆ ต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็น เงินเข้าบัญชีทันที / Dashboard แสดงข้อมูลยอดขายเรียลไทม์ พร้อมรายงานวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อนำไปต่อยอดทางธุรกิจ
ซึ่งในปี 2024 แอปพลิเคชัน ttb smart shop มีมูลค่าของธุรกรรมเติบโตขึ้น 89% โดยเฉพาะในอุตสาหกรรม Consumer Goods และอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม มีมูลค่าเติบโตขึ้น 62% และ 100% ตามลำดับ โดยตั้งเป้ามูลค่าธุรกรรมที่ทำผ่านแอปฯ ทั้งปีนี้ อยู่ที่ประมาณ 6,000 ล้านบาท
ล่าสุดแอปพลิเคชัน ttb smart shop ได้เปิดตัวฟีเจอร์ที่มาพร้อมมังกรสีน้ำเงินมงคล “ปังปัง” ผู้ช่วยแสนฉลาด ที่จะพาธุรกิจให้พุ่งทะยานไปข้างหน้า ดังนี้
รับเงินไว เงินเข้าบัญชีทันที: เจ้าของธุรกิจจะได้รับเงินเข้าบัญชี เมื่อลูกค้าสแกนชำระเงินสำเร็จ พร้อมมีบริการแจ้งเตือนเงินเข้าแบบ Real-time และสามารถนำเงินไปใช้ได้เลย ไม่ต้องรอสิ้นวัน
รู้ลึก ต่อยอดได้ทันที: มี Dashboard แสดงข้อมูลเรียลไทม์ รายงานการขายครบทุกมิติ และรายงานวิเคราะห์เชิงลึก Analytic Report ให้เจ้าของธุรกิจนำไปวางแผนและต่อยอดธุรกิจได้ตามต้องการ
ธุรกิจปังปัง จัดการง่ายทุกสาขา: เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่มีหลายสาขา เพราะแอป ttb smart shop สามารถช่วยบริหารจัดการได้ทุกสาขาครบจบในแอปเดียว เห็นยอดรับเงินชัดเจนแยกรายสาขา และจัดการเพิ่ม-ลดสิทธิ์ให้พนักงานก็สามารถทำได้ไม่จำกัด
ฟีเจอร์ใหม่ของแอปพลิเคชัน ttb smart shop ถูกพัฒนาขึ้นมาจากความเข้าใจความต้องการในการใช้งานของเจ้าของธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีที่ต้องการเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นเพื่อช่วยในการวางแผนและต่อยอดธุรกิจ โดยไม่เพิ่มภาระด้านต้นทุนการดำเนินงาน เพราะถ้าหากต้องลงทุนระบบ CRM แบบบริษัทใหญ่ ๆ ก็จะต้องใช้เงินลงทุนเป็นจำนวนมาก โดยหลังจากนี้ทีมงานยังคงพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ มาเพิ่มเติมให้กับแอปฯ อย่างต่อเนื่อง
ปัจจุบันแอปพลิเคชันจัดการร้านค้าสำหรับกลุ่มธุรกิจรายย่อยมีผู้เล่นในตลาดที่เป็นกลุ่มธนาคารอยู่ประมาณ 7 ราย ทีทีบีถือว่าอยู่ในช่วงเริ่มต้น อย่างไรก็ตามจากการพัฒนาฟีเจอร์ต่าง ๆ ต่อเนื่อง จึงตั้งเป้าฐานผู้ใช้งานแอปฯ เติบโตเท่าตัวในปี 2025 หลังปัจจุบันอยู่ที่ประมาณ 10,000 ราย
นอกจากการเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่แล้ว ทีทีบียังได้เชิญตัวแทนผู้ประกอบการจาก 3 องค์กร ได้แก่ คุณณัฐธิดา เตชวรประเสริฐ ผู้อำนวยการสำนักบัญชี บริษัท ส. ขอนแก่นฟู้ดส์ จำกัด (มหาชน), คุณสรรเสริญ เกียรติเวชสุนทร กรรมการผู้จัดการ คลินิกทันตกรรม COSDENT, คุณณัฎฐพัชร์ วิภัทรเดชตระกูล เจ้าของแบรนด์น้ำพริก ‘ปุยแสบปาก’ มาร่วมแลกเปลี่ยนประสบการณ์และความประทับใจของการใช้บริการแอปพลิเคชัน ttb smart shop อีกด้วย