สรุปเทรนด์แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลัก ๆ ปี 2024 พบมุ่งสร้างประสบการณ์ผู้ใช้และขยายฐานยูสเซอร์ด้วยการปรับตัวเป็นคอมเมิร์ซ มุ่งติดอาวุธ AI Live Video Affliate
Meta (Facebook & Instagram)
ภาพรวมผู้ใช้งาน
Meta ปี 2024 มีผู้ใช้งาน Facebook และ Instagram กว่า 3.29 พันล้านยูสเซอร์ทั่วโลก การใช้งานกว่า 60% เป็นการดูวิดีโอ ซึ่งผู้ใช้งานใช้เวลาในทั้งสองแพลตฟอร์มมากขึ้น 8% และ 6% ตามลำดับ ส่วนหนึ่งมาจากการแนะนำคลิปของ AI ส่วนแอปใหม่อย่าง Threads มีผู้ใช้มากกว่า 276 ล้านยูสเซอร์ในแต่ละเดือน
ความเคลื่อนไหวสำคัญ
ต้นปี 2024 Meta มีการเปิดใช้งาน Generative Al สำหรับ Ads ซึ่งปัจจุบันมีผู้ประกอบการใช้งานไปแล้วมากกว่า 1 ล้านคน โดย Meta AI จะเปิดให้บริการเป็นภาษาไทยเร็ว ๆ นี้ โดยสามารถใช้งานได้ในแอปพลิเคชันของ Meta
ทั้ง Meta ยังมีการเพิ่มบริการใหม่ ที่ช่วยสนับสนุนการไลฟ์ในเชิงธุรกิจ ชื่อว่า Live Video Ads ที่จะช่วยเพิ่มการมองเห็นให้กับไลฟ์ และกำลังจะเปิดให้บริการ Live Shopping Tool เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้แบรนด์สามารถแสดงสินค้าบนหน้าจอระหว่างไลฟ์อยู่ได้ โดยคาดว่าจะสามารถใช้เครื่องมือนี้ได้ในช่วงต้นปี 2025
และยังมีการสร้างตัวชี้วัดใหม่สำหรับคอนเทนต์ทุกประเภทบน Facebook และ Instagram อย่าง ‘Views หรือ ยอดดู คือ จำนวนครั้งที่มีการเล่นหรือแสดงเนื้อหา’ โดยที่การเข้าถึง (Reach)/Impression และการคลิกลิงก์ยังคงอยู่เหมือนเดิม เเละการมีส่วนร่วม (Engagement) ถูกเปลี่ยนชื่อเป็น การโต้ตอบ (Interactions) แทน
YouTube Thailand
ภาพรวมผู้ใช้งาน
ปี 2024 YouTube Thailand มีอัตราเติบโตของการรับชมวิดีโอบนแพลตฟอร์ม ดังนี้ Analysis 80%, Reaction 40%, Vlog 40% และ 98% ของผู้ใช้ชมทั้งวิดีโอแบบสั้น (Short-form) และแบบยาว (Long-form) และยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่มียอดวิวสูงที่สุดในกลุ่มโซเชียลมีเดีย
ความเคลื่อนไหวสำคัญ
ปี 2024 ครีเอเตอร์บนแพลตฟอร์มมีช่องทางในการสร้างรายได้ผ่าน YouTube ได้แก่ Ads, Premium, Super Chat, Super Stickers, Super Thanks, Memberships และ Shopping
และ YouTube ประเทศไทย ยังได้เพิ่มอีกหนึ่งช่องทางในการสร้างรายได้ คือ โปรแกรมแอฟฟิลิเอต YouTube Shopping โดยการเริ่มต้นนี้ได้ร่วมมือกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่าง Shopee ซึ่งนับเป็นประเทศที่ 4 ของโลก ต่อจากประเทศสหรัฐอเมริกา เกาหลี และอินโดนีเซีย
TikTok Thailand
ภาพรวมผู้ใช้งาน
อัปเดตเดือนกรกฎาคม 2024 ประเทศไทยติดอันดับ 9 มีบัญชีผู้ใช้งาน TikTok มากที่สุดในโลก อยู่ที่ 50.81 ล้านแอคทีฟยูสเซอร์ต่อเดือน และมีฐานผู้ใช้งานทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ 325 ล้านแอคทีฟยูสเซอร์ต่อเดือน สร้างการสนับสนุนแก่ภาคธุรกิจบนแพลตฟอร์มกว่า 15 ล้านธุรกิจ
ความเคลื่อนไหวสำคัญ
เมื่อวันที่ 6 มิ.ย. 2024 ที่ผ่านมา ยังเป็นการครบรอบ 2 ปีของการเปิด TikTok Shop ในประเทศไทย โดยเทรนด์ Shoppertainment มีส่วนสำคัญในการส่งเสริมให้ TikTok Shop เติบโตอย่างสูง
เนื่องจาก TikTok คือแพลตฟอร์มสร้างเทรนด์ ซึ่งส่วนใหญ่ครีเอเตอร์มักเป็น Flawsome Creator หมายถึงคนที่แสดงตัวตนออกมาได้อย่างธรรมชาติ และสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ชม
Line Thailand
ภาพรวมผู้ใช้งาน
ปี 2024 เป็นปีที่ Line ประเทศไทยเปิดให้บริการมาครบ 13 ปี แพลตฟอร์มมีฐานผู้ใช้งาน 56 ล้านคนต่อเดือน เข้าถึงผู้ใช้เพศชาย 54% และเพศหญิง 46% เรียงลำดับกลุ่มอายุผู้ใช้ Line มากที่สุด ดังนี้
1. 30-39 ปี (37%)
2. 20-29 ปี (29%)
3. 40-49 ปี (19%)
4. 50 ปีขึ้นไป (13%)
ความเคลื่อนไหวสำคัญ
ปี 2024 Line ประเทศไทย มีบัญชีผู้ใช้ Line OA (Line Official Account) กว่า 6 ล้านบัญชีต่อปี และได้ให้บริการ Line Ads ที่เป็นระบบ Bidding โดยผู้ใช้สามารถเลือกกลุ่มเป้าหมาย เพื่อทำโฆษณาไปยังพื้นที่บริการต่าง ๆ ของไลน์ ได้แก่ Line Home, Line Chatlist, Line Voom, Line Today, Line Wallet, Line Openchat และบริการใหม่ล่าสุดอย่าง Line Album ทั้งมีการพัฒนาอัปเดต Target Audience ใหม่ ๆ เข้ามามากขึ้น โดยได้มีการจัดกลุ่ม 18 ประเภทธุรกิจ ครอบคลุมกลุ่มสินค้าที่หลากหลาย
ที่มา: Marketing Insight & Technology Conference 2024, iCreator Conference 2024, TikTok’s Shoppertainment Summit, Content SPARK by GroupM, Statista
–