ในงาน Marketeer Talk Ep. T-Beauty อยากเกิดต้องเปิดยังไง คุณชินตา ศรีจินตอังกูร Thailand Site Leader บริษัท นีลเส็นไอคิว (ประเทศไทย) จำกัด ผู้เชี่ยวชาญด้านวิจัยตลาด เปิดเผยข้อมูลภาพรวมตลาดความงามและอินไซต์ของผู้บริโภคในแต่ละเจนเนอเรชั่นจากรายงาน Beauty Market Landscape for Marketeer Talk
| เจาะพฤติกรรมผู้บริโภคตลาดความงามโลก
มัดใจ Gen Z – Baby Boomers |
|||
| เจนเนอเรชั่น | การเติบโตของการใช้จ่ายในตลาดความงามโลก ปี 2024-2034 | เจาะลึกพฤติกรรม | มุมมองการทำการตลาดสำหรับแบรนด์และนักการตลาด |
| Gen Y (เกิดปี 1980-1997) | 6.33 ล้านล้านบาท | ชอบสร้างสรรค์กิจวัตรความงามของตัวเอง
ไม่ว่าจะเป็นการลองใช้สูตรความงามแบบโฮมเมด หรือการซื้อสินค้าแหล่งใหม่ ๆ |
นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือการทำการตลาดที่แสดงให้เห็นถึงความเปิดกว้างและคุ้มค่า |
| Gen Z (เกิดปี 1998-2009) | 5.18 ล้านล้านบาท | มองหาความสนุกสนานและความแปลกใหม่
ได้รับอิทธิพลมากที่สุดจากโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะคอนเทนต์ประเภทวิดีโอและรีวิวออนไลน์ |
สร้างสรรค์เนื้อหาหรือแคมเปญที่น่าสนใจ ไม่ซ้ำใคร
ทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ และนำเสนอ Social Commerce |
| Gen X (เกิดปี 1965-1979) | 4.86 ล้านล้านบาท | ให้ความสำคัญกับความสะดวกสบายและความคุ้มค่าเป็นอันดับแรก
นิยมซื้อสินค้าในร้านค้าแบบครบวงจร เน้นเปิดรับแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ |
นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ด้านเวชศาสตร์ชะลอวัย
เสนอสิทธิประโยชน์หรือแคมเปญจากโปรแกรมสะสมคะแนน |
| Gen Alpha (เกิดปี 2010-2024) | 3.38 ล้านล้านบาท | มีแนวโน้มเลือกแบรนด์ที่ครอบครัวใช้มากกว่าแบรนด์แนะนำจากรีวิว
ในมุมกลับเป็นกลุ่มที่สามารถแนะนำครอบครัวให้เข้าถึงแบรนด์ผ่านช่องทางใหม่ ๆ |
วางตำแหน่งตัวเองเป็น “แบรนด์ประจำบ้าน” ส่งต่อจากรุ่นสู่รุ่น
สร้างการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายที่ส่งเสริมความเชื่อมั่นกับผู้ปกครอง |
| Baby Boomers (เกิดปี 1946-1964) | 2.62 แสนล้านบาท | มีความภักดีต่อแบรนด์ซึ่งเป็นที่รู้จักหรือคุ้นเคย
ให้ความสำคัญกับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงหรือเป็นผู้นำตลาด ทั้งใส่ใจเรื่องความคุ้มค่า |
ส่งเสริมแคมเปญหรือกิจกรรมที่ได้ใช้ประโยชน์หรือได้แบ่งปันประสบการณ์ชีวิต
นำเสนอการทดลองใช้สินค้า หรือให้บริการที่เป็นส่วนตัว |
| อัตราแลกเปลี่ยน 1 USD = 32.81 บาท | |||
| ที่มา: NielsenIQ, พ.ค. 2025 | |||
จากการคาดการณ์ของ World Data Lab นับตั้งแต่ปี 2024-2034 ตลาดความงามโลกจะมีการเติบโตเพิ่มขึ้นถึง 700,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 23 ล้านล้านบาท)
ซึ่ง Nielsen IQ มองว่าตลาดความงามในไทยและทั่วโลกยังคงเป็นอุตสาหกรรมที่มีพลวัตสูงและเต็มไปด้วยโอกาส โดยมีปัจจัยขับเคลื่อนสำคัญคือการเติบโตของกลุ่มผู้บริโภคเจนเนอเรชั่นใหม่ รวมถึงเทรนด์นวัตกรรมที่หลากหลาย และการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคที่หันมาให้ความสำคัญกับโลคอลแบรนด์และผลิตภัณฑ์เฉพาะทางมากขึ้น
ความสำเร็จในตลาดความงามยุคใหม่จึงไม่ได้อยู่ที่การแข่งขันด้านราคาเพียงอย่างเดียว แต่ต้องอาศัยความเข้าใจเชิงลึกในผู้บริโภคแต่ละกลุ่ม การปรับตัวอย่างรวดเร็วต่อเทรนด์ และความสามารถในการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ตอบโจทย์ความต้องการที่ซับซ้อนและหลากหลาย
แบรนด์ที่สามารถ “สร้างสมดุล” ระหว่างการขยายการเข้าถึง การตอบสนองความแตกต่างระหว่างวัย และการสร้างความตื่นเต้นด้วยนวัตกรรม จะเป็นผู้ที่สามารถคว้าโอกาสในตลาดความงามที่กำลังเติบโตอย่างไม่หยุดยั้ง
อ่านเพิ่มเติม: ตลาดความงามโลกสะพรั่ง 23 ล้านล้านบาท เจาะลึกเทรนด์และโอกาสจากงานสัมมนา T-Beauty