บัตรกรุงศรี เจซีบี แพลทินัม ปรับโฉมแบรนด์ พา Gen Y เปิดประสบการณ์ใหม่ สนุก สดใสกว่าเดิม

ท่ามกลางการสื่อสารกับผู้บริโภคในปัจจุบันที่มีความหลากหลาย การสร้างคอนเทนต์ (Content) ที่น่าสนใจและสื่อสารได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย ถือเป็นสิ่งที่ทุกแบรนด์ต่างโฟกัส แต่คำถามคือจะทำอะไรและทำอย่างไร ให้แตกต่างและอิมแพคผู้บริโภคมากที่สุด

บัตรเครดิต กรุงศรี เจซีบี แพลทินัม’ (Krungsri JCB Platinum Credit Card) คือแบรนด์ที่ Marketeer จะพูดถึงในวันนี้ เพราะหลังจากที่เปิดตัวไปเมื่อต้นปี 2559 มาวันนี้ ‘บัตรเครดิต กรุงศรี เจซีบี แพลทินัม’ (Krungsri JCB Platinum Credit Card) เดินหน้ารุกตลาดต่อเนื่อง ด้วยการปรับภาพลักษณ์แบรนด์ให้ชัดเจน เน้นความสดใส ทันสมัย สะท้อนความเป็นคนรุ่นใหม่ พร้อมเจาะกลุ่ม Gen Y

 

ไม่ใช่แค่ประสบการณ์สไตล์ญี่ปุ่น แต่เป็นทุกไลฟ์สไตล์สของคน Gen Y

เมื่อต้นปีที่แล้ว กรุงศรี เจซีบี แพลทินัม เปิดตัวด้วยคอนเซ็ปต์ “อิสระแห่งการจับจ่าย กิน เที่ยว ช้อป ทุกประสบการณ์สไตล์ญี่ปุ่น” โดยเน้นกลุ่มเป้าหมายที่ชื่นชอบ ไลฟ์สไตล์แบบญี่ปุ่น ซึ่งก็ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี โดยหลังจากเปิดตัวได้เพียงหกเดือนมีจำนวนบัตรสูงถึงกว่า 60,000 ใบ หรือเติบโตสูงกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ถึง 30%

เมื่อการเติบโตของเซกเมนท์ดังกล่าวยังมีศักยภาพอยู่มาก และเพื่อขยายตลาดอย่างต่อเนื่อง ขยายฐานลูกค้า และกระตุ้นให้มีการใช้จ่ายผ่านบัตร กรุงศรี คอนซูมเมอร์  จึงได้ปรับภาพลักษณ์แบรนด์ของบัตรกรุงศรี เจซีบี แพลทินัมใหม่ ให้ดูสดใส สะท้อนตัวตนของคนวัยเริ่มทำงานที่เป็นกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจนขึ้น รวมถึงปรับสิทธิประโยชน์ของบัตร จากเดิมที่เน้นไลฟ์สไตล์แบบญี่ปุ่นอย่างเดียว เป็นสิทธิประโยชน์ที่กำลังเป็นที่นิยมสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของกลุ่มคนเจนวาย

เปิดประสบการณ์ใหม่ แล้วไปให้สุด กับกรุงศรี เจซีบี แพลทินัม

จากการศึกษาพฤติกรรมของกลุ่มคนวัยเริ่มทำงาน อายุตั้งแต่ 25 ปีขึ้นไป พบว่าส่วนใหญ่มีความเป็นตัวของตัวเองสูง รักอิสระ ชอบการเดินทางท่องเที่ยว กิน ดื่ม และการจับจ่าย ควบคู่ไปกับการได้รับสิทธิประโยชน์ที่คุ้มค่า เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแบรนด์ก็ต้องปรับ กรุงศรี เจซีบี แพลทินัม จึงเลือกที่จะสื่อสารผ่านแนวคิด “เปิดประสบการณ์ใหม่ แล้วไปให้สุด กับกรุงศรี เจซีบี แพลทินัม”

งานนี้ กรุงศรี เจซีบี แพลทินัม ลุกขึ้นมาปรับดีไซน์ของสื่อให้ดูสดใสขึ้น รวมถึงเน้นการสื่อสารผ่านสื่อออนไลน์ที่หลากหลาย ที่สำคัญคือ การใช้กลยุทธ์ Music Marketing เล่าเรื่องผ่านมิวสิควิดีโอเพลง ‘เรื่องระหว่างทาง’ ของลุลากับชาติ-สุชาติ ที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับการเดินทางตามหาความฝัน แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการมองเห็นความสวยงามระหว่างการเดินทางและการใช้ชีวิต สอดคล้องกับภาพลักษณ์ใหม่ของบัตรที่เน้นการเปิดประสบการณ์ใหม่ในด้านต่าง ๆ และไลฟ์สไตล์ที่เปี่ยมด้วยแรงบันดาลใจ  ซึ่งเรื่องราวใน MV นอกจากจะสะท้อนคาร์แรกเตอร์ของแบรนด์แล้ว กลยุทธ์ Music Marketing ยังเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างคน Gen Y ได้ง่ายอีกด้วย

และเพื่อสื่อสาร Brand Image ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่มากขึ้น เมื่อไม่นานมานี้ กรุงศรี เจซีบี แพลทินัม ได้จัดกิจกรรมสุดเอ็กซ์คลูซีฟให้กับสมาชิกบัตรกรุงศรี เจซีบี แพลทินัม ได้สนุกกับกับมินิคอนเสิร์ต The Winter Journey with LULA by Krungsri JCB” (เดอะ วินเทอร์ เจอร์นี่ วิธ ลุลา บาย กรุงศรี เจซีบี) พร้อมทั้งมีบล็อกเกอร์ด้านการท่องเที่ยวชื่อดังอย่าง  ‘แป้งโกะ – จินตนัดดา ลัมะกานนท์’ และ ‘วัชรี ศุภลักษณ์ หรือมาเรีย ณ ไกลบ้าน’ มาร่วมแชร์ประสบการณ์และความประทับใจในการเดินทาง

สมหวัง โตรักตระกูล กรรมการผู้จัดการ บริษัท บัตรกรุงศรีอยุธยา จำกัด

“กิจกรรมครั้งนี้ถือเป็นการขอบคุณลูกค้าที่ให้การตอบรับบัตรกรุงศรี เจซีบี แพลทินัม เป็นอย่างดีตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา อีกทั้งยังเป็นการสื่อสารภาพลักษณ์แบรนด์ใหม่ของบัตรเครดิต กรุงศรี เจซีบี แพลทินัม ที่ปรับให้ดูสดใส และทันสมัยยิ่งขึ้น เพื่อให้เข้าถึงพฤติกรรมของลูกค้า พร้อมกันนี้เราได้ร่วมสนับสนุนมิวสิควิดีโอเพลง “เรื่องระหว่างทาง” ซึ่งขับร้องโดย คุณลุลา และคุณชาติ สุชาติ ซึ่งมีเนื้อหาเกี่ยวกับการเดินทางตามหาความฝัน แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการมองเห็นความสวยงามระหว่างการเดินทางและการใช้ชีวิต สอดคล้องกับภาพลักษณ์ใหม่ของบัตรกรุงศรี เจซีบี แพลทินัมได้เป็นอย่างดี” สมหวัง โตรักตระกูล กรรมการผู้จัดการ บริษัท บัตรกรุงศรีอยุธยา จำกัด กล่าว

ตั้งเป้ากระตุ้นยอดใช้จ่ายผ่านบัตรให้เติบโตขึ้น 50% ภายในปี 2561

อย่างที่กล่าวในข้างต้น นอกจากจะปรับสิทธิประโยชน์หลักของบัตรให้ตรงกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าแล้ว เพื่อไปให้ถึงเป้าหมายที่วางไว้คือ การเพิ่มจำนวนผู้ถือบัตรให้ได้กว่า  2 แสนใบ ภายในสิ้นปี 2560 รวมถึงการกระตุ้นยอดใช้จ่ายผ่านบัตรให้เติบโตขึ้น 50% ภายในปี 2561 ตามที่คาดการณ์ บัตรเครดิต กรุงศรี เจซีบี แพลทินัม ได้จัดโปรโมชั่นพร้อมมอบสิทธิพิเศษ เช่น

  • การท่องเที่ยว ครอบคลุมสิทธิประโยชน์ในแหล่งท่องเที่ยวสุดฮิตทั้งญี่ปุ่น เกาหลี ไต้หวัน ฮ่องกง และสิงคโปร์
  • อาหารการกิน ส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร้านอาหารยอดนิยมของกลุ่มคนรุ่นใหม่ อาทิ ไอนุ บาร์ , เอส 33
  • ช้อปปิ้งออนไลน์ กับเว็บไซต์ช้อปปิ้งชั้นนำ เช่น ยูนิโคล่ ออนไลน์ และ 11th Street
  • สิทธิประโยชน์อื่นๆ เช่น สิทธิพิเศษที่ Co-working space ชั้นนำ อย่าง Story Line Co – Working Space หรือ Mashmellow Co-Working Space  – เอกมัย ฯลฯ

รายละเอียดเพิ่มเติม  https://www.krungsricard.com/th/Home.html หรือโทร 02 646 3939

นอกจากจะปรับภาพลักษณ์แบรนด์ให้ตรงกับไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคแล้ว บัตรเครดิต กรุงศรี เจซีบี แพลทินัม ยังสร้างคอนเทนต์ได้น่าสนใจ พร้อมทั้งเลือกช่องทางการสื่อสารได้สอดรับกับเทรนด์ที่เปลี่ยน อีกหนึ่งแบรนด์ที่ปรับตัวเข้ากับยุคของการเปลี่ยนผ่านเป็นอย่างดี


อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่  WebsiteMarketeeronline.co / Facebookwww.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer