หลายปีมานี้ Burger King เป็นอีกแบรนด์ที่ทยอยส่ง Campaign ‘ไอเดียแสบ’ ออกมาอย่างต่อเนื่อง จนคว้าสิงโต Cannes Lions ได้แล้วหลายตัว โดยปีนี้คว้ารางวัลใหญ่ได้เพิ่มอีก 3 รางวัลคือ Direct Grand Prix , Mobile Grand Prix และ Titanium Grand Prix จาก The Whopper Detour ซึ่งลูกค้าสามารถซื้อเบอร์เกอร์ในราคาเหมือนได้เปล่าถ้าเปิดใช้ App ของแบรนด์ใกล้กับสาขาของ McDonald’s ซึ่งเป็นคู่ปรับกันมาอย่างยาวนาน

Fernando Machado หนึ่งในสองผู้บริหารระดับสูงฝ่ายการตลาดของ Burger King พูดถึงเบื้องหลัง Campaign ดังกล่าว ระหว่างทำหน้าที่ Speaker ในงาน Cannes Lions ปีนี้

ภายใต้หัวข้อ Survivor’s Guide to the Adpoclaypse ว่า ต้องการทำให้ App สั่งอาหารได้รับความสนใจ ซึ่งปรากฏว่าได้ผลเกินคาด เพียง 9 วันทำยอด Download ได้ถึง 1.5 ล้านครั้ง ทั้งที่ถูกมองข้ามมานาน

Machado กล่าวต่อว่า Campaign นี้ทำให้ต้นสังกัดต้องหันมาให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีโดยเฉพาะ App บน Mobile Device มากขึ้น และพัฒนาไปร่วมกับการออกแบบร้านกับผลิตภัณฑ์ เพื่อผลักดันให้เกิดนวัตกรรมทางการตลาดและเรียกความสนใจจากผู้บริโภคในปัจจุบัน

BURGER KING 2 Cannes Lions

Marcelo Pascoa (ซ้าย) Fernando Machado (ขวา) 

Marcelo Pascoa ผู้บริหารระดับสูงของ Burger King อีกคนที่ขึ้นเวทีเดียวกันเสริมว่า The Whopper Detour เป็นความสำเร็จร่วมกันของฝ่ายการตลาดและเทคโนโลยี

Machado ทิ้งท้ายว่า หากอยากได้รับความสนใจ อยากโดดเด่น ต้องเอาให้ชัดว่าจะเลือกทางไหน โดยสำหรับ Burger King ตอนนี้ชัดเจนแล้วว่าให้น้ำหนักกับเทคโนโลยีและความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น

เพราะถ้าทำการตลาดแบบเดิมๆ คงถูกมองข้ามและไม่สามารถช่วยให้ยอดลูกค้าเข้าร้านเพิ่มขึ้นมากเกินคาดได้อย่างที่เป็นอยู่ตอนนี้/lionsdailynews, economictimes, alistdaily



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer