หากพูดถึงศูนย์การค้าในพื้นที่โซนกรุงเทพฯ ตอนเหนือ คงตอบเป็นเสียงเดียวกันว่า “ศูนย์การค้าฟิวเจอร์พาร์ค” แน่นอน เพราะกว่า 24 ปีที่เปิดให้บริการ ฟิวเจอร์พาร์คได้ยึดทั้งหัวหาดสำคัญและพื้นที่ในใจผู้คนย่านนั้นไปครอง

เรียกได้ว่า ฟิวเจอร์พาร์ค เป็นอีกหนึ่งกรณีศึกษาที่น่าสนใจในเรื่องการปรับตัวขององค์กรใหญ่ให้เข้ากับยุคสมัยและการเปลี่ยนแปลงไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค นับตั้งแต่การรีโนเวตขยายพื้นที่ศูนย์การค้า ตลอดจน Movement สำคัญอย่างการเปิดตัว ‘สเปลล์’ (Zpell) ศูนย์การค้าเฟสใหม่เพื่อเจาะกลุ่มพรีเมียมโดยเฉพาะ

ล่าสุดตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา หากใครมีโอกาสได้ไปเดินศูนย์การค้าฟิวเจอร์พาร์คและสเปลล์คงสัมผัสได้ถึงการเปลี่ยนแปลงอีกครั้ง กับบรรยากาศที่มากกว่าศูนย์การค้าแต่เป็นสถานที่ที่เป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์ชีวิต รายละเอียดจะเป็นอย่างไร เดี๋ยว Marketeer เล่าให้ฟัง

EXTRAODINARY EVERYDAY: ทุกวัน ทุกวัย ทุกการใช้ชีวิต

อย่างที่บอกว่า ฟิวเจอร์พาร์คและสเปลล์ใส่ใจความต้องการและเทรนด์ผู้บริโภคมาตลอด ในครั้งนี้เองก็เช่นกัน จะเห็นว่าผู้บริโภคยุคนี้มักเสาะแสวงหาสิ่งใหม่ให้กับตัวเองตลอดเวลา เป็นตัวของตัวเองมากขึ้น เชื่อตัวเองและกลุ่มคนในโซเชียลมากกว่าแบรนด์

 

ทำให้ฟิวเจอร์พาร์คและสเปลล์ปรับรูปแบบการมอบประสบการณ์ใหม่ จากศูนย์การค้าทั่วไปเป็น “ศูนย์กลางการใช้ชีวิต” ที่เติมเต็มทั้งไลฟ์สไตล์ มอบแรงบันดาลใจในการสร้างตัวตนให้กับกลุ่มคนทุกวัยในทุกๆ วัน กับคอนเซ็ปต์ที่ว่า EXTRAODINARY EVERYDAY: ทุกวัน ทุกวัย ทุกการใช้ชีวิต”

ครั้งนี้ฟิวเจอร์พาร์คและสเปลล์ได้สร้าง Learning Space หรือ Community ต่างๆ ขึ้นภายในศูนย์การค้า ​เช่น การเพิ่มพื้นที่การทำเวิร์กช็อป ปรับรูปแบบกิจกรรมรองรับลูกค้าได้หลากหลายกลุ่มมากขึ้น เพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ และให้ผู้มาใช้บริการรู้สึกว่าได้อะไรมากกว่าแค่มาช้อปปิ้งหรือรับประทานอาหาร

โดยแบ่ง Space ให้เป็น Community ของกลุ่มลูกค้าที่มีความชัดเจน 3 กลุ่ม คือ กลุ่มวัยรุ่น หรือนักเรียนนักศึกษา (Teen), กลุ่มคนทำงาน (Young Professional) และกลุ่มผู้สูงวัย (Senior)

Teen Society Lounge แหล่งรวมความสนุกและความสร้างสรรค์สำหรับกลุ่มวัยรุ่น เปิดพื้นที่ให้ทำในสิ่งที่ใช่ เล่นในสิ่งที่ชอบ ปรับเปลี่ยนพื้นที่การใช้สอยได้ตามความต้องการ ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรมอ่านหนังสือ ติวข้อสอบ และทำการบ้าน เปลี่ยนเป็นสนามรบของเหล่าเกมเมอร์ ในการแข่งขัน E sport ชิงทุนการศึกษา ที่พื้นที่ ฟรี! Wifi การเล่นบอร์ดเกม, สนามบาสเกตบอลในร่ม โดย Teen Society Lounge อยู่ที่บริเวณชั้น 3 สเปลล์แอทฟิวเจอร์พาร์ค

Young Professional Lounge Co-Working Space พื้นที่สร้างไอเดียและค้นหาตัวตนของคนทำงาน รองรับกลุ่มคนรุ่นใหม่ ที่ไม่ยึดติดกับโต๊ะทำงานและยังมีโอกาสแลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์ใหม่ๆ กับคนกลุ่มเดียวกันพร้อมกิจกรรมเสวนาเพิ่มความรู้ด้านต่างๆ ทุกเดือน เช่น การเดินทางท่องเที่ยวด้วยตนเอง การเสวนาการออมเงินตั้งแต่วัยทำงาน หรือเป็นมุมพักผ่อนดูหนัง ฟังเพลง โดยพื้นที่นี้อยู่ที่ชั้น 2 สเปลล์แอทฟิวเจอร์พาร์ค

Senior Zmart Lounge รุ่นใหญ่แฮปปี้ไม่มีเหงา พื้นที่สำหรับกลุ่มสูงวัยกับบรรยากาศที่เปรียบเสมือนบ้าน พบปะพูดคุยกับเพื่อนวัยเก๋า พร้อมกิจกรรมร้องเพลงหรือความบันเทิงต่างๆ อาทิ Music Time ความสุนทรีย์ทางดนตรี ด้วยบทเพลงย้อนยุค ทุกวันศุกร์-เสาร์ เวลา 18.00-19.00 น. กิจกรรมเวิร์กชอป เพื่อสังคม ทุกวันพุธ เวลา 10.30-17.00 น.เป็นต้น พบความสนุกสะดวกสบายนี้ได้ ที่ชั้น 1 โซนเซ็นทรัล สเปลล์

แน่นอนว่ายุคนี้ ศูนย์การค้าต้องไม่ใช่แค่ห้างค้าปลีก สถานที่กินข้าว ซื้อของอีกต่อไป แต่ต้องเป็นแหล่งร่วมไลฟ์สไตล์พร้อมสร้างแรงบันดาลใจการใช้ชีวิตให้คนยุคนี้ด้วย และการเคลื่อนไหวเล็กๆ แต่โดนใจผู้บริโภคของฟิวเจอร์พาร์คและสเปลล์ครั้งนี้ สามารถเป็น EXTRAODINARY EVERYDAY ได้สำเร็จ ในมุมของตัวเลขครึ่งปีแรกมีลูกค้ามาใช้บริการเฉลี่ย 200,000 คนต่อวัน ส่วนในมุมของผู้บริโภค คงต้องให้แฟนๆ Marketeer มาตอบแล้วว่า ประทับใจ Experience ของการเดินศูนย์การค้าฟิวเจอร์พาร์คและสเปลล์อย่างไรบ้าง



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer