จากแนวคิดที่ว่า ‘บ้านที่ดี’ ไม่ได้เป็นแค่ที่พักอาศัย แต่เป็นสถานที่ที่อยู่แล้วสบาย มีฟังก์ชันและโซลูชันต่างๆ ที่ตอบโจทย์ อยู่แล้วสบาย ไร้ความกังวล ให้ความรู้สึก Worry-Free Home ของ SC Asset ได้ถูกถ่ายทอดให้เห็นเป็นรูปธรรมผ่านการออกแบบโครงการที่อยู่อาศัยโดยใช้หลัก Human Centric เพื่อตอกย้ำเมสเสจนี้ SC Asset ได้ทำแคมเปญสื่อสารการตลาดเพื่อสร้างการรับรู้อีกครั้ง ผ่านกลยุทธ์ Music Marketing กับแคมเปญที่ชื่อ ‘Homes for All Birds

ฟังแล้วอาจคิดว่าดูเหมือนแคมเปญการตลาดทั่วไป แต่ที่น่าสนใจจน Marketeer ต้องหาข้อมูลมาเล่าให้ฟัง คือ ‘ที่มา’ และ ‘วิธีการคิด’ ที่สามารถสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้ครบทุก Generation ได้ในแคมเปญเดียว

เราจึงเดินทางมาพูดคุยกับ “คุณจูน-โฉมชฎา กุลดิลก” Head of Corporate Brand, SC Asset ผู้อยู่เบื้องหลังแคมเปญ ‘Homes for All Birds’

จูน-โฉมชฎา กุลดิลก Head of Corporate Brand SC Asset

เพราะบทเพลงคือภาษาสากล แต่ไม่ใช่ทุกเพลงที่ทุกคนจะเข้าถึง

“เราเริ่มจากโจทย์ที่ว่า ในปีนี้จะเล่าเมสเสจเรื่อง Human Centric Home ไปสู่ผู้บริโภคและกลุ่มเป้าหมายทุกช่วงวัยได้อย่างไร ให้สนุก เข้าใจง่าย เป็นภาษาที่ทุกคนเข้าถึงได้ แน่นอนว่าคำตอบมีอยู่ไม่กี่อย่าง ซึ่งเสียงเพลงถูกยอมรับว่าเป็น Universal Language ที่ผู้ฟังสามารถรับรู้ความรู้สึกเดียวกันได้”

“โจทย์ถัดมาคือ แล้วเพลงของใครที่สามารถเข้าถึงคนได้ทุกเพศทุกวัย เราได้คำตอบคือบทเพลงที่ไม่ว่าจะเป็น Gen ไหน เพศไหน ก็สามารถร้องเพลงชุดนี้ได้หมด”

เราจึงเลือกใช้เพลงที่ให้ความรู้สึก Worry-free ของวันดีๆ ที่ไร้ความกังวลและเข้าถึงทุกคนได้ทุกเพศทุกวัย

“หนึ่งในวิสัยทัศน์ของ SC Asset คือ อยากเห็นลูกบ้านอยู่อาศัยแบบสบาย ไร้ความกังวล (Worry-free) ในทุกๆ ด้าน และบทเพลง ‘สบาย สบาย’ เองก็มีความคล้องจองกันอยู่ จึงเป็นที่มาของแคมเปญ ‘Homes for All Birds’ บ้านสบาย สบาย เพื่อทุกคน…ทุกครอบครัว

บ้าน ครอบครัว และบทเพลง

ก่อนคัดเลือกบทเพลงที่นำมาใช้ คุณจูนเล่าให้ฟังว่าได้วางจุดเด่นของบ้านและเมสเสจที่อยากสื่อออกไปเป็นตัวตั้ง จากนั้นเลือกเพลงที่สอดคล้องและถ่ายทอดออกมาเป็นหนังโฆษณา โดยมีมนุษย์เบิร์ดแต่ละช่วงวัยเป็นตัวแทน Insights แต่คนละ Gen ที่มีไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตที่แตกต่าง มาถ่ายทอดเรื่องราว

ฟังแล้วอาจยังไม่เห็นภาพ คุณจูนจึงอธิบายเพิ่มเติมว่า “เรามีตัวละครคือ Daddy Bird, Madame Bird, Teen Bird, Grandpa Bird and Little Bird เป็นตัวแทน Human Insights ในแต่ละแบบ”

”คนไม่มีแปลน” (บทเพลง คนไม่มีแฟน) เรื่องราวของ Daddy Bird: ตัวแทนวัยที่กำลังก่อร่างสร้างตัวอยากมีบ้านแต่ไม่แพลนหรือไม่มีการวางแผนที่ดี เลยไปซื้อบ้านมารีโนเวต แต่ด้วยความที่ไม่เชี่ยวชาญก็เจอปัญหา ‘เรื่องบ้าน’ ต่างๆ ที่ไม่จบไม่สิ้น ขณะที่ฝั่งตรงข้ามบ้านเป็นโครงการบ้านของ SC Asset ที่กำลังเปิดให้เข้าชม เมื่อ Daddy Bird ได้เข้าชมก็เกิดความรู้สึกอยากเป็นเจ้าของ ขณะที่บ้าน SC Asset เองก็ ‘อยากโดนเป็นเจ้าของ’ เช่นกัน ในตัวหนังเองมีช่วงที่พาชมฟังก์ชันของบ้านที่ช่วย ‘แก้ไข’ ปัญหาต่างๆ ที่คนไม่เชี่ยวชาญเรื่องบ้านคาดไม่ถึง

“ซ่อมได้” (บทเพลง ซ่อมได้) เรื่องราวของ Madame Bird: ถอดแบบมาจาก Insights ของคุณผู้หญิงที่อยู่บ้านหรือคอนโด คนเดียว และไม่เก่งเรื่องงานซ่อม แต่ใชัชีวิตได้สบายหายห่วงเพราะ Madame Bird เป็นลูกบ้านของ SC Asset จึงเรียกใช้ ‘เอสซี เอเบิล’ (SC Able) บริการหลังการขายที่ SC Asset เตรียมไว้ตอบโจทย์เรื่องงานซ่อมทุกชนิด แน่นอนว่าหนังโฆษณาเรื่องนี้เลือกเพลง ‘ซ่อมได้’ ที่ตรงกับเนื้อเรื่องแบบเป๊ะๆ มาใช้

“เล่าสู่ยามฟัง” (บทเพลง เล่าสู่กันฟัง) เรื่องราวของ Teen Bird: ตัวแทนวัยรุ่นและคนทำงาน ช่วงวัยที่ต้องมีเหตุให้กลับบ้านดึกบ่อยๆ รวมถึงมีเรื่องกังวลให้ว้าวุ่นใจ โดยเรื่องนี้เล่าด้วยมู้ดแอนด์โทนฮาๆ ถึงวัยรุ่นที่เพิ่งอกหักรักคุด เดินเตร็ดเตร่กลับบ้านในยามวิกาล และล้มลงไปร้องไห้เสียใจกลางถนนหมู่บ้าน แม้จะเป็นช่วงเวลากลางดึกแต่ก็ไม่ได้น่ากลัวอย่างที่คิด เพราะมี “Mr. Holmes” หุ่นยนต์ตรวจการณ์ความปลอดภัยในหมู่บ้าน และพี่ รปภ. เข้ามากางร่มให้ และบทเพลงเล่าสู่กันฟังในท่อนที่ว่า ‘เธอยังมีฉันอยู่ทั้งคน’ ก็ดังขึ้นมา ตรงนี้สื่อให้เห็นว่าบ้านจาก SC Asset มีระบบรักษาความปลอดภัยครบครัน แม้ในช่วงกลางคืนก็ยังมีพนักงานรักษาความปลอดภัยคอยดูแลจุดต่างๆ ตลอด 24 ชม.

“หมั่นคอยดูแลและรักษาโคมไฟ” (บทเพลง หมั่นคอยดูแลและรักษาดวงใจ) เรื่องราวของ Grandpa Bird และ Little Bird: เรื่องนี้ต่อยอดมาจากผลสำรวจลูกบ้านของ SC Asset เองที่ในช่วงกลางวันคนที่อยู่บ้านมักจะเป็นเด็กและผู้สูงอายุ ขณะที่พ่อแม่วัยทำงานก็ออกไปทำงาน ซึ่งหลายๆ เหตุการณ์หรือกิจกรรมต่างๆ ที่ไม่ใช่งานของผู้สูงอายุและเด็กมักเกิดขึ้นหรือต้องทำระหว่างช่วงวัน เช่น ยกถังน้ำขึ้นบ้าน ล้างแอร์ ซ่อมของ หรือตัดสวน โดยในเรื่องเล่าถึง Grandpa Bird และ Little Bird ที่กำลังเล่นเสกโคมไฟให้ติด แต่แท้จริงแล้วทั้งคู่ได้ใช้ ‘Baan RueJai (บ้านรู้ใจ)’ แอปพลิเคชันที่จะช่วยเรื่องบ้าน จัดการเรื่องชีวิต ให้สะดวก พร้อมบริการ RueJai Subscription แพ็กเกจดูแลบ้านรายเดือนที่เลือกสรรมาให้จาก SC Asset

“และเราได้ใช้เพลง ‘สบาย สบาย’ ในหนังโฆษณาตัวสุดท้ายที่เป็นบทสรุปทุกโซลูชันเพื่อการอยู่อาศัย ตอกย้ำแมสเสจว่าเอสซี แอสเสจ เข้าใจ Insights ลูกค้าทุกกลุ่มอย่างแท้จริง”

‘Homes for All Birds’ เป็นใบเบิกทาง

หากวิเคราะห์ให้ดีจะเห็นคีย์หลักการทำแคมเปญของ SC Asset ที่ว่า สามารถทำเรื่องยากให้กลุ่มเป้าหมายเข้าใจและอยากรับรู้ได้ง่าย ทั้งการเล่าถึงปัญหาที่เกิดขึ้นภายในบ้านแล้ว SC Asset แก้ไขเรื่องนี้ได้อย่างไร หรือความต้องการจาก Insighs คนอยู่บ้านจริงๆ แล้ว SC Asset ตอบโจทย์เหล่านี้อย่างไรบ้าง โดยใช้บทเพลงที่ทุกเพศทุกวัยรู้จักเป็นตัวกลาง และสุดท้ายสามารถต่อยอดและนำไปสู่การรับรู้ที่ว่า SC Asset มีบ้านที่เหมาะกับลูกค้าทุกเซกเมนต์

“เราทำแคมเปญพร้อมกับเตรียมช่องทางสื่อสารเรียกได้ว่าครบทุกช่องทาง ทุกรูปแบบคอนเทนต์ คนที่ดูตอนแรกก็อาจมีบ้านที่เหมาะกับเขาอยู่นะ ถ้าเขาไม่สนใจอยากซื้อบ้านก็คงดูแล้วจบ แต่ถ้าเขามีแพลนอยากซื้อบ้านก็อาจสนใจหาข้อมูล ทำเล โครงการ หากได้ทำเลหรือราคาที่ตรงใจก็อาจเข้าไปดูโครงการนั้นๆ ซึ่งแน่นอนว่าที่ SC Asset เรามีโครงการที่ตอบโจทย์ลูกค้าแต่ละเซกเมนต์”

แน่นอนว่ารวมถึงเซกเมนต์ใหม่ที่ SC Asset ปักธงรุกไปเมื่อ 2-3 ปีก่อนอย่างตลาดแมสด้วยเช่นกัน โดยล่าสุดเพิ่งเปิดตัวโครงการ ‘Verve พระราม 5 และ Venue Flow รังสิต’ ไปเมื่อไม่นานมานี้ ฟังก์ชันบริการจากบ้านเวิร์ฟก็อยู่ในแคมเปญ ‘Homes for All Birds’ เช่นกัน

นับเป็นการเคลื่อนไหวครั้งสำคัญที่ผู้นำอย่าง SC Asset สร้างสีสันให้กับตลาดอสังหาฯ และเร็วๆ นี้คุณจูนแอบบอกเราว่าจะมีอะไรสนุกๆ ให้ติดตามกันอีกแน่นอน

แล้ว Marketeer จะกลับมาเล่าให้ฟัง



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer