Mitsubishi Heavy Duty จาก อู่ต่อเรือรบ สู่การสร้างผลิตภัณฑ์ระดับโลก

หลังจากเริ่มเปิดประเทศในค.ศ.1868 ญี่ปุ่นก็เร่งเรียนรู้เทคโนโลยีต่างๆจากตะวันตก เข้าสู่ยุค Modernization และ Industrialization อย่างเต็มตัว จากประเทศเกษตรกรรมสู่ประเทศอุตสาหกรรม ทั้งวิทยาการต่อเรือ และเครื่องบิน ที่เรียนรู้ได้อย่างรวดเร็วจนน่าตกใจ

แน่นอนว่าความอัจฉริยะและความอุตสาหะนี้ไม่เพียงสร้างความเจริญให้กับชาวลูกพระอาทิตย์แล้ว ยังต่อยอดไปสู่การสร้างกองกำลังทหารและอาวุธยุทโธปกรณ์ชั้นเยี่ยม โดยเฉพาะกองทัพเรือจักรวรรดิญี่ปุ่นที่สร้างความหวั่นเกรงทุกสารทิศ

ความฮึกเหิมของกองทัพเรือจักรวรรดิญี่ปุ่นถูกบันทึกในวันที่ 7 ธันวาคม ค.ศ. 1941 เมื่อหน้าหนังสือพิมพ์ทุกหน้าทั่วโลก วิทยุทุกคลื่นตีข่าวการถล่มเพิร์ลฮาร์เบอร์ ฐานทัพเรือมะกันที่ได้ชื่อว่าเข้มแข็งที่สุดในโลก จน“พี่กัน” ทนไม่ไหว ต้องประกาศสงครามในที่สุด

แม้สุดท้ายผลลัพธ์สงครามก็อย่างที่ทราบกัน..แต่ใครจะปฏิเสธได้ว่าเทคโนโลยีการต่อเรือของญี่ปุ่นได้ขีดเขียนหน้าประวัติศาสตร์ของโลกเอาไว้ นานแค่ไหนก็ยังเป็นที่จดจำ

ตัดภาพมาปัจจุบัน คนญี่ปุ่นก็ยังคงฮึกเหิมในการสร้างนวัตกรรมที่ดีที่สุด เปลี่ยนจากอาวุธยุทโธปกรณ์สู่การพัฒนาสินค้าที่ทั่วโลกยอมรับ และหนึ่งในนั้นคือแบรนด์ที่มีประวัติศาสตร์สำคัญต่อกองทัพเรืออันเกรียงไกรของจักรวรรดิญี่ปุ่น!

แบรนด์นี้คือใคร? กุญแจความสำเร็จที่ทำให้แบรนด์นี้สำเร็จระดับโลกคืออะไร? ทำไมผู้คนทั่วโลกถึงเลือกแบรนด์นี้ ทั้งๆที่ราคาก็อยู่ระดับบน แต่ทุกคนเชื่อเหมือนกันว่า “เจ็บแต่จบ”

Mitsubishi Heavy Duty

คงไม่มีใครไม่รู้จักแบรนด์มิตซูบิชิ เชื่อว่าทุกบ้านน่าจะเคยมีผลิตภัณฑ์ตรา “สามเพชร” นี้ไม่อย่างใดก็อย่างหนึ่ง อาจจะเป็นพัดลม แอร์ ตู้เย็น สักตัว รถมิตซูฯสักคัน ไปห้างดังๆก็ต้องใช้ลิฟต์บันไดเลื่อนนี่ก็มิตซูฯ หรือถ้าอนาคตคุณจะไปท่องอวกาศกับ Elon Musk ดูดีๆที่ผนังยาน อาจจะมีโลโก้มิตซูฯติดอยู่ชิ้นส่วนใดชิ้นส่วนหนึ่งก็เป็นได้

ที่พูดมาแค่จะบอกว่าแบรนด์นี้อยู่รอบตัวเราจริงๆ แต่ถ้าให้ยกนวัตกรรมของมิตซูฯที่ดีที่สุดในโลก และใกล้ชิดกับเรามากที่สุด ก็ต้องพูดถึงแอร์ หรือเครื่องปรับอากาศที่มั่นใจว่าแบรนด์ Mitsubishi Heavy Duty นี้ไม่เป็นสองรองใครแน่นอน

ถึงจะเป็นผลิตภัณฑ์ใกล้แค่ปลายเตียง แต่เชื่อว่ายังมีหลายเรื่องที่คุณยังไม่รู้จักแบรนด์นี้ รู้หรือไม่ว่านี่คือแบรนด์ที่มีประวัติศาสตร์สำคัญต่อกองทัพเรืออันเกรียงไกรของจักรวรรดิญี่ปุ่น!

จุดกำเนิดและคำปฏิญาณของบริษัทแอร์ระดับโลก

ในยุคที่ญี่ปุ่นกำลังปฏิวัติอุตสาหกรรม ด้วยภูมิประเทศที่เป็นเกาะ ดังนั้นอุตสาหกรรมต่อเรือจึงเป็นประตูสำคัญเชื่อมต่อเศรษฐกิจ เด็กหนุ่มไฟแรง Yataro Iwasaki ได้มีโอกาสเข้าทำงานในอู่ต่อเรือของตระกูล Yamanouchi แห่ง Tosa Clan ซึ่งเป็นตระกูลเก่าแก่หนึ่งของญี่ปุ่น โดยค่อยๆสะสมความรู้ด้านการต่อเรือ พร้อมๆกับแรงบันดาลใจที่จะสร้างธุรกิจของตนเอง

Yataro Iwasaki ผู้ก่อตั้ง Mitsubishi Heavy Indrustries,Ltd

ในที่สุดความฝันของเขาสำเร็จเมื่อปี 1870 ด้วยการก่อตั้งบริษัท Shipyard & Machinery Works โดยมีธุรกิจแรกคือการเป็นอู่ต่อเรือนั่นเอง

หลังจากนั้นรุ่นลูกหลานก็ได้สานต่อเทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญทางด้านมอเตอร์เรือ กระทั่งปีค.ศ.1921 สู่การปรับธุรกิจเป็นบริษัทผลิตมอเตอร์ไฟฟ้าสำหรับเรือบรรทุกสินค้าข้ามมหาสมุทรโดยเฉพาะ หรือพาณิชย์นาวีครบวงจร พร้อมตราสัญลักษณ์ใหม่ที่ผสมผสานตราประจำตระกูลของ Yataro Iwasaki ผู้ก่อตั้ง Tsukumo Shokai (รูปเกาลัดสามชั้น) และตราประจำตระกูล Yamanouchi แห่ง Tosa Clan (ใบโอ๊คสามใบ) เป็นที่มาของโลโก้ “ใบพัดสามเพชร” และนั่นเป็นจุดกำเนิดของบริษัทที่ได้ชื่อว่าเก่งเรื่องมอเตอร์ที่สุด ที่เรารู้จักกันดี “ Mitsubishi Heavy Indrustries,Ltd ”

ที่มาของชื่อ ” Mitsubishi “

ทั้งนี้สัญลักษณ์สามเพชร ” Mitsubishi ” คือการรวมตัวกันของคำว่า mitsu และ hishi mitsu หมายถึง สาม hishi หมายถึง กระจับ เป็นภาษาญี่ปุ่นโบราณแทนถึงสี่เหลี่ยมขนมเปียกปูนหรือรูปทรงเพชร ภาษาญี่ปุ่นจะดัดเสียง “h” เป็นเสียง “b” เมื่ออยู่ตรงกลางคำนั้น ดังนั้นพวกเขาจึงออกเสียงควบระหว่าง mitsu และ hishi เป็น Mitsubishi ได้

ถามว่าทำไมต้องเอาตราประจำตระกูล Yamanouchi มาผสมเป็นโลโก้ในปัจจุบันด้วย? ทำไมไม่เอาตระกูลตัวเองเพียวๆ เหตุผลเพราะ Tosa Clan คือนายจ้างคนแรกของ Yataro Iwasaki บรรพบุรุษผู้ก่อตั้ง Mitsubishi นั่นเอง สำหรับคนญี่ปุ่น นี่คือการให้เกียรติเคารพผู้มีพระคุณ ซึ่งหลักการนี้ถูกนำมาใช้ปฏิบัติต่อลูกค้าผู้มีพระคุณสูงสุด ด้วยการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ดีที่สุด มอบความจริงใจ ซื่อสัตย์ ตกผลึกเป็นดีเอ็นเอผ่องถ่ายจากรุ่นสู่รุ่น

ยุคญี่ปุ่นล่าอาณานิคม

ปฏิเสธไม่ได้ว่านวัตกรรมของ Mitsubishi Heavy Indrustries มีส่วนสำคัญมากในการสนับสนุนทั้งยุทธนาวีและอากาศยาน ทั้งการผลิตเรือรบ ฐานเรือรบ ตลอดจนเครื่องบิน จนทำให้จักรวรรดิญี่ปุ่นเรืองอำนาจสุดขีดในเอเชียตะวันออก ก่อนปี 1945 ที่แพ้ย่อยยับในสงครามโลกครั้งที่สอง

ถึงกระนั้น ภายหลัง Mitsubishi Heavy Indrustries ก็ยังคงมีส่วนสำคัญในการฟื้นฟูประเทศ โดยเฉพาะด้านเศรษฐกิจซึ่งพัฒนาต่อยอดเป็นอุตสาหกรรมชั้นนำของญี่ปุ่น โดยมีสินค้าหลากหลายครอบคลุมทั้งภาคพื้นดิน ทะเล อากาศ และอวกาศ

ด้วยต้นกำเนิดการเป็นไลน์อุตสาหกรรมหนัก ทั้งเรือรบ เครื่องบิน ทำให้ Mitsubishi Heavy Indrustries มีแต้มต่อที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ไม่ว่าประเภทอะไรก็ตามให้มีนวัตกรรมระดับสูง และหนึ่งในนั้นคือผลิตภัณฑ์เครื่องปรับอากาศหรือแอร์คอนดิชั่น ที่สร้างชื่อเสียงไปทั่วโลกกับแบรนด์ Mitsubishi Heavy Duty

5 ทศวรรษ “มหาจักร”ผู้ผลิตและจัดจำหน่าย Mitsubishi Heavy Duty ประเทศไทย

ถึงแม้สินค้าดี แต่ถ้าการบริการ ดูแลลูกค้าไม่ดี ก็คงยากที่แอร์มิตซูฯจะประสบความสำเร็จได้อย่างปัจจุบัน ซึ่งนี่เป็นคีย์เวิร์ดสำคัญที่สุด คือความร่วมมือระหว่างบริษัท มิตซูบิชิ เฮฟวี่ อินดัสตรี่ส์ จำกัด แห่งประเทศญี่ปุ่น ผู้นำด้านวิศวกรรมระดับโลก และกลุ่มบริษัทมหาจักร กลุ่มบริษัทชั้นนำ ที่ประสบความสำเร็จ ในธุรกิจที่หลากหลายของประเทศไทย

สู่การก่อตั้งบริษัท มิตซูบิชิ เฮฟวี่อินดัสตรี่์ มหาจักร แอร์ คอนดิชั่นเนอร์ส จำกัด หรือ MACO หนึ่งในผู้นำในอุตสาหกรรมการ ผลิตเครื่องปรับอากาศ ของประเทศไทย ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 22 กันยายน 2531

50 ปีผ่านไป ปัจจุบัน MACO ในฐานะผู้ผลิตเครื่องปรับอากาศชั้นนำ สามารถผลิตผลิตภัณฑ์คุณภาพได้แล้วกว่า 10,000,000 เครื่อง ภายใต้ชื่อ “Mitsubishi Heavy Duty” สำหรับจำหน่ายภายในประเทศ และชื่อ “Mitsubishi Daiya” สำหรับจำหน่าย ตลาดต่างประเทศโดยได้รับความเชื่อถือและไว้วางใจจากลูกค้าในด้านคุณภาพมาตรฐาน การส่งมอบที่ตรงเวลา ราคาที่เหมาะสม และการเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

นอกจากนี้ในอนาคตอันใกล้นี้ MACO มีแผนการที่จะขยายการผลิตโดยเปิดโรงงานใหม่ เพื่อรองรับการผลิตเครื่องปรับอากาศ ประเภท Package Air-Conditioners ที่มีความต้องการสูงในปัจจุบันอีกด้วย

จิตวิญญาณซามูไรสู่ผลิตภัณฑ์ระดับโลก

การให้ความสำคัญอย่างมากกับหน้าที่ เกียรติยศ ความภักดี และความมีวินัยอย่างน่าทึ่งในวิถีซามูไรของบรรพบุรุษ ได้ประยุกต์ไปสู่แบบแผนในการทำงานหรือทำธุรกิจของคนในปัจจุบัน คนญี่ปุ่นไม่ได้ทำงานโดยหวังแค่ผลตอบแทนรูปแบบเงินเท่านั้น แต่เขามองถึงการตอบโจทย์จิตวิญญาณตัวเขาเอง “ค่าของตนอยู่ที่ผลของงาน”

ดังนั้นไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการ ไม่ว่ารายได้มากน้อยแค่ไหน เขาจะทุ่มเทสร้างสรรค์สิ่งที่ดีที่สุดออกมาเสมอ ซึ่งคุณไม่ต้องแปลกใจถ้าเห็นพนักงานโรงแรมที่โบกมือให้คุณจนลับตา หรือผู้บริหารญี่ปุ่นโก้งโค้งคำนับขอโทษจนหน้าผากแทบจะจรดหัวเข่า เพราะ “ความจริงจังและจริงใจ” ต่างหากคือคุณค่าการมีชีวิตของเขา

ซึ่ง DNA นี้ได้ส่งทอดผลิตภัณฑ์แอร์ของ Mitsubishi Heavy Duty เช่นกัน แต่ละรุ่นต้องผ่านการทดสอบมากมาย แต่ละเครื่องไม่ใช่ผลิตปุ๊บขายปั๊บ ผู้บริหารเล่าให้ Marketeer ฟังว่าทุกเครื่องต้องผ่านการ QC 100% ทุกเครื่อง ย้ำว่าทุกเครื่อง ไม่ใช่สุ่มบางเครื่อง เพื่อมาตรฐานสูงสุด โดยมีหัวหน้าวิศวกรที่เป็นชาวญี่ปุ่นเพิ่มความละเอียดสไตล์ญี่ปุ่น ไม่มีตกหล่นผิดพลาด ก่อนที่จะส่งสินค้าถึงมือลูกค้า

เย็นเร็ว ทนทาน ประหยัดไฟ

นี่คือคีย์เวิร์ดที่สั้นที่สุด แต่ทรงอานุภาพที่สุด ซึ่งถ้าใครที่เคยลองใช้แล้ว หรือถ้ายังไม่ลอง แค่คุณลองเสิร์ชแอร์ Mitsubishi Heavy Duty คุณจะพบว่านี้เป็นแบรนด์ที่คอมเมนต์ฟีดแบกดีมากๆ

เริ่มตั้งแต่ความคงทน ขึ้นชื่ออยู่แล้วเรื่องความอึด สะท้อนคุณภาพด้วยชื่อแบรนด์ Heavy หลายคนพูดเป็นเสียงเดียวกันว่าใช้เกือบ 10 ปีจึงค่อยเปลี่ยนอะไหล่ โดยมีการรับประกันคอมเพรซเซอร์ถึง 5 ปี ตรงนี้เป็นสิ่งยืนยันให้เห็นว่าคุณภาพความคงทนแบรนด์นี้เอาอยู่จริงๆ

อันดับสองที่ขึ้นชื่อ คือเรื่องเย็นเร็ว เปิดปุ๊บ เย็นปั๊บ ยิ่งเทคโนโลยีปัจจุบัน Jet Flow และ 3D Auto ที่จะยิ่งเพิ่มความเย็นให้เร็วขึ้นอีก หัวร้อนกับงานมาแค่ไหน เข้าบ้านเปิดแอร์ไม่นาน อารมณ์ดีๆก็จะกลับมา พร้อมสู้งานในวันพรุ่งนี้อีกครั้ง

ส่วนอันที่สามแน่นอน เทรนด์ประหยัดพลังงาน ประหยัดค่าไฟที่ทุกคนให้ความสำคัญ เรียกว่าซื้อแอร์ตอนนี้ ทุกคนต้องถามว่าอินเวอร์เตอร์หรือเปล่า ซึ่งต้องบอกว่า Mitsubishi Heavy Dutyให้ความสำคัญมากๆ โดยใช้ อินเวอร์เตอร์แท้ทั้งระบบ 100% ไม่ใช่เพียงแค่ส่วนใดส่วนหนึ่งเท่านั้น

“เย็นเร็ว ทนทาน ประหยัดไฟ” คือจุดตัดในใจลูกค้า ที่มองเห็นเรื่องความคุ้มค่าระยะยาว จึงเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงได้รับการตอบรับที่ดีมาตลอด

ทั้งหมดคือเรื่องราวของอีกหนึ่งแบรนด์ญี่ปุ่นที่ประสบความสำเร็จ ทั้งในระดับโลกกว่า 100ปี และในประเทศไทยกว่า 50 ปี ซึ่งเชื่อว่าหลายคนอาจจะรู้แค่คุณภาพชื่อเสียง แต่ยังไม่รู้ในประวัติรายละเอียด ซึ่งแน่นอนว่าการเข้าใจแบรนด์จะทำให้คุณมีความภูมิใจในสินค้าที่ดีที่สุดมากขึ้น

สำหรับปีนี้ทาง Mitsubishi Heavy Duty ยังคงตอบโจทย์ความคุ้มค่าลูกค้าด้วยการมอบแคมเปญ ซึ่งสามารถติดตามรายละเอียดและความเคลื่อนไหวได้ที่ เพจ MitsubishiHeavyDutyThailand

ที่สำคัญกับพรีเซนเตอร์คนล่าสุด ซึ่งรับประกันว่ากระชากใจสาวๆแน่ๆ