เป็นไปได้ไหม ที่คนจะ เลิกใช้ Facebook ?

เลิกใช้ Facebook
หลังจากที่มีข่าวว่า Facebook ได้ปล่อยให้ Cambridge Analytica ละเมิดข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้กว่า 50 ล้านคน ซึ่งบริษัทดังกล่าว เป็น Consultant ในการหาเสียงของ Donald Trump ในปี 2016

เลยทำให้เกิดกระแสโจมตี Facebook อย่างหนัก เพราะเชื่อว่า ข้อมูลที่รั่วไหลนี้เองทำให้แคมเปญการตลาดของ Donald Trump ประสบความสำเร็จ จนชนะการเลือกตั้งไปในที่สุด

บางคนถึงกับลบ Account ของ Facebook เพื่อแสดงความไม่พอใจ กับการกระทำครั้งนี้ และ #DeleteFacebook #BoycottFacebook ก็เป็นเทรนด์ทันที

 

แต่คำถามคือ เป็นไปได้ไหม ที่คนจะ เลิกใช้ Facebook อย่างถาวร?

ถ้าคุณได้อ่านบทความนี้ ผ่าน Facebook Page ของ MarketeerOnline คำตอบก็คือ ไม่..

คุณไม่มีทางแบน หรือ เลิกใช้บริการของ Facebook ได้ เพราะ Facebook ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตคุณไปแล้ว

ไม่ว่าจะเป็นเรื่องข่าวสาร ไลฟ์สไตล์ คุณจะมาที่ Facebook ก่อนเป็นอันดับแรก
คุณมีเพื่อนเป็นร้อย เป็นพันคน บน Facebook
คุณใช้ Messenger ในการคุยกับเพื่อน
คุณตาม Instagram ดารา หรือ ศิลปิน ที่คุณชื่นชอบ

 

แต่ถ้าคุณใช้ LINE ในการสื่อสารกับเพื่อนของคุณ
คุณรับข่าวสารผ่านเว็บไซต์ ทีวี หนังสือพิมพ์
คุณใช้อีเมล์ในการติดต่องาน
และคุณไม่ใช้บริการทั้ง Facebook, Messenger, Instagram และ Whatsapp

คำตอบ คือ ใช่ … คุณสามารถหยุดใช้ Facebook ได้โดยไม่มีผลกระทบอะไร

 

แต่คุณคงเป็นคนส่วนน้อยมากๆ ที่สามารถหนีบริการเหล่านี้ไปได้ เพราะ

เกือบ 90% ของผู้ใช้ Social Media อื่นๆ ใช้ Facebook ด้วย

ข้อมูลจาก Statista พบว่า ใน 100% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดียแบรนด์อื่นๆ มากกว่า 85% ก็ใช้ Facebook ด้วย แม้แต่ 90% ของคนที่เล่น Snapchat และ Twitter ก็ยังใช้ Facebook

แต่ถ้าไปดูจากผู้ใช้ Facebook ทั้งหมด อัตราการใช้โซเชียลมีเดียเจ้าอื่นๆ อยู่เพียง 30-35% เท่านั้น

ฉะนั้นคงบอกได้ว่า ตอนนี้ Facebook ครองโซเชียลมีเดียอย่างเบ็ดเสร็จทั้งในสหรัฐฯ และ ทั่วโลก

 

ความย้อนแย้งของคนที่จะเลิกใช้ Facebook และ Tech Companies

ในสหรัฐฯ ที่หลายคนตระหนักเรื่องนี้อย่างมาก เพราะหวงแหนความเป็นส่วนตัว ก็มีการรณรงค์ที่จะหยุดใช้ ลบไอดี และแบน Facebook ไปเลย แต่พวกเขาก็ยังโพสเรื่องเหล่านี้ ใน Instagram ซึ่งก็บริการของ Facebook อยู่ดี

อีกเคสหนึ่งเป็นของ Breitbart News เว็บไซต์ข่าว ที่จัดสัมมนาในหัวข้อทำนองว่า “Platform แบบ Facebook นั้น กดดันการเป็นสื่อดั้งเดิมอย่างไรบ้าง” โดยสัมมนานี้จะมีการ Live ผ่าน Facebook ด้วย

และไม่ใช่กับ Facebook เท่านั้น บริษัทอย่าง Apple หรือ Google ก็เคยโดนผู้บริโภคประกาศว่าจะหยุดใช้สินค้าอีกด้วย แต่ในขณะที่พาหาแนวร่วมนั้น ก็ยังใช้ iPhone และ มือถือ Android ในการโพสอยู่ดี

 

ความแตกต่างของ MSN,Hi5 และ Facebook

ในอดีต MSN ก็เคยเป็น Chat ที่คนใช้กันทั่วโลก

Hi5 ก็เป็น Social Media Platform ที่วัยรุ่นติดกันงอมแงม

แต่ที่สองเจ้านั้นต้องปิดตัวไป เพราะ Ecosystem ไม่สมบูรณ์ ซึ่งต่างจาก Facebook ที่หลังจากประสบความสำเร็จในช่วงแรก ก็เพิ่มบริการอื่นๆ เข้ามาอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการสร้างรายได้จากค่าโฆษณา จนทำให้ Ecosystem ของ Facebook ตอนนี้มีแทบทุกอย่าง ตั้งแต่ 1.เรื่องราวของคน 2.คอนเทนต์จากเพจ 3.ร้านค้า 4.แบรนด์ และอื่นๆ อีกมาก

 

เพราะฉะนั้น หากผู้ใช้, แบรนด์ หรือ คนทำคอนเทนต์ ต้องการจะออกจาก Facebook ไปใช้บริการอื่นๆ

คงต้องเหนื่อยหน่อย เพราะทรัพยากรทุกอย่างอยู่บน Facebook หมดแล้ว