คนรุ่นใหม่ไม่ได้มีค่านิยมที่ต้องแต่งก่อนอยู่ หลายคู่ก็อยู่กันโดยไม่ได้แต่งงานจนแก่เฒ่า ดังนั้นแทนที่จะมีลูกเพื่อเป็นภาระ ชาว Millennials จึงเลือกมี ‘สัตว์เลี้ยง’ แทนการแต่งงานมีลูกนั่นเอง
งานศึกษาจาก Gale พบว่า 44% ของคนยุค Millennials มองว่า “การเลี้ยงสัตว์เลี้ยง ก็เหมือนการฝึกเลี้ยงลูกไปในตัว” โดยมี 21% ที่บอกว่าประโยคดังกล่าวเป็นเหตุผลหลักในการมีสัตว์เลี้ยง และ 23% บอกว่าเป็นหนึ่งในเหตุผลเท่านั้น นอกจากนั้นรายงานจาก Washington Post ก็สนับสนุนว่า 75% ของชาวอเมริกันในช่วงอายุ 30-39 เลี้ยงสุนัข และมากกว่า 50% เลี้ยงแมว
ถึงแม้จะยังไม่มีการเก็บข้อมูลสถิติสัตว์เลี้ยงในไทยอย่างจริงจัง แต่ถ้าสังเกตจากรอบตัว ๆ ก็จะเห็นโฆษณาอาหารสัตว์เลี้ยงมากขึ้น มี Startup ที่ทำประกันให้สัตว์เลี้ยง รวมถึงห้างสรรพสินค้าหลายแห่งก็เปิดให้พาสัตว์เลี้ยงมาเดินเล่นได้ เท่านี้ก็พอจะบอกได้ว่าจำนวนสัตว์เลี้ยง และงบประมาณในการใช้จ่ายสำหรับสัตว์เลี้ยงนั้นเพิ่มมากขึ้น
Adweek ได้ทำการสำรวจความเห็นจาก Mollie McGill และ Patrick Sullivan พวกเขาเลี้ยงสุนัขที่ชื่อว่า Cooper โดยพวกเขาเลี้ยงเหมือนลูก พาไปโรงเรียนฝึกสุนัข เลือกอาหารที่ดีที่สุด ทำอะไรก็คิดถึงสุนัขไว้ก่อน และนี่คือ 3 ความเห็นต่อแบรนด์สัตว์เลี้ยง
อาหารสำหรับสัตว์เลี้ยง เลือกเยอะ กว่าที่คิด
ยิ่งรักมาก ก็เลือกมาก พวกเขาพบว่าอาหารสุนัขมีตัวเลือกน้อยมาก และส่วนใหญ่ก็ไม่ได้ผลิตจากวัตถุดิบธรรมชาติ ซึ่งสุดท้ายแล้วพวกเขาก็เลือกอาหารที่ดีที่สุด วัตถุดิบจากธรรมชาติ ปลอดสารBPA
งานวิจัยจาก Wakefield ชี้ว่าสำหรับ Millennials อาหารสำหรับสัตว์เลี้ยง ต้องปลอดสาร BPA เป็นออร์แกนิค และ ไม่ก่อให้เกิดภูมิแพ้ โดย 86% ของกลุ่มสำรวจ เชื่อว่าอาหารจากธรรมชาติสำคัญอย่างมากสำหรับสัตว์เลี้ยง
เหนื่อยตอนเลี้ยง ขอสบายตอนซื้อ
Meghan Foreman อายุ 26 ปี กล่าวว่า เธอจะเลือกซื้อสินค้าสำหรับสัตว์เลี้ยงที่สามารถมาส่งได้ถึงหน้าบ้าน ยกตัวอย่างแบรนด์ Chewy ที่ตอนนี้เป็นแบรนด์สัตว์เลี้ยงอันดับต้นๆ ของสหรัฐฯ ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์ และจัดส่งสินค้าสำหรับสัตว์เลี้ยงถึงบ้านอย่างรวดเร็ว
เธอกล่าวเสริมว่า “แบรนด์สัตว์เลี้ยง ต้องเข้าใจผู้บริโภคให้มากๆ เพื่อแตกต่างจากแบรนด์อื่น และสินค้าเหล่านี้เป็นสินค้าสำหรับคนที่รักสัตว์จริงๆ ฉะนั้นแบรนด์ก็ควรเป็นเช่นนั้นด้วย”
ถึงแม้ว่าชาว Millenials จะรักสัตว์เลี้ยงมาก และซื้ออาหารดีๆ ให้พวกมัน แต่การซื้ออาหารก็เป็นเรื่องเสียเวลาได้ เพราะถ้าซื้อจำนวนน้อยชิ้นก็จะแพง ซื้อเป็นลังก็หนักเกินถือกลับไม่ไหว ดังนั้นถ้ามีแบรนด์ที่สามารถส่งอาหารดีๆ ในราคาประหยัดได้ ใครล่ะ จะไม่ชอบ?
โซเชียลมีบทบาทสำคัญต่อการซื้อ
ขึ้นชื่อว่า Millennials การใช้สื่อโซเชียลเป็นจุดเด่นอยู่แล้ว และเมื่อต้องหาซื้อสินค้าสำหรับสัตว์เลี้ยงที่รัก พวกเขาพร้อมหาข้อมูล ราคา สารอาหาร และรีวิว เพื่อสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับสัตว์เลี้ยง ฉะนั้นแบรนด์ที่ยังไม่ดังมากก็สามารถใช้ช่องทางนี้เพื่อหากลุ่ม Millennials ได้ เพราะพวกเขาพร้อมเปิดรับข้อมูล ไม่ว่าจะเป็น Social Media หรือ Influencers ที่เชี่ยวชาญเรื่องสัตว์เลี้ยง
ฉะนั้นสำหรับธุรกิจที่เกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง การเข้าถึงกลุ่ม Millennials นั้น อย่างแรกแบรนด์คุณต้องชัดเจนก่อนว่า จะดูแลสัตว์เลี้ยงใหแง่มุมไหน เพราะแบรนด์อื่นก็รักสัตว์เลี้ยงเหมือนกันหมด
จากนั้นก็ทำคอนเทนต์ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียที่มี เพื่อการสร้างการรับรู้ของแบรนด์ และที่เหลือก็อยู่ที่คุณภาพของสินค้าของคุณแล้ว
ที่มา : Adweek