TALK TO CUSTOMERS คุยกับผู้บริโภคของคุณ… คือสิ่งที่ Vincent Fernando ตอบคำถามของ Marketeer ว่าอะไรคือสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับ Startup
Vincent Fernando ผู้อำนวยการ Houston Technology Center Asia กล่าวว่า Startup ส่วนใหญ่มุ่งเน้นแต่ความคิดสร้างสรรค์ อยากสร้างธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงโลก แก้ปัญหาให้ผู้บริโภค แต่กลับลงทุนกับผู้บริโภคน้อยมาก ซึ่งอันที่จริงผู้บริโภคคือสิ่งที่เขาอยากแนะนำทุกคนให้ Focus เป็นอันดับแรก ไม่เฉพาะ Startup แต่รวมถึง SMEs ผู้ประกอบการ หรือนักการตลาด
วิธีการคุยกับผู้บริโภคนั้นก็มีมากมาย เช่น
1.Market Research : ทำกลุ่มสำรวจแบบทั่วไปๆ เช่น แบบสอบถามทั้งออนไลน์ ออฟไลน์
2.สร้าง Page Facebook ขึ้นมาทดสอบเลย ไม่ว่าจะเป็น Community หรือ ร้านค้า อย่างน้อยก็ลองซื้อ Ad แล้วเก็บความคิดเห็นของผู้บริโภคให้ได้
นอกจากนั้น Vincent ยังกล่าวถึงภาคเกษตรกรรม การแพทย์ของไทย ว่าเป็นภาคที่น่าสนใจมากๆ เพราะไทยมีทรัพยากรมากมาย ถ้าเทียบกับสิงคโปร์ที่โด่งดังเรื่อง Startup ฉะนั้นหากใครสามารถแก้ปัญหาให้เกษตรไทย หรือเข้ามาใช้ทรัพยากรตรงนี้ให้เกิดปแระโยชน์ก่อนได้ ก็จะยิ่งได้เปรียบมากๆ เพราะปัจจุบันเขาคิดว่า Startup ไทยสร้างบริการที่เป็น Application Based มากเกินไป ซึ่งมันสามารถก๊อปปี้ได้ง่ายมาก
ปัจจุบัน HTC Asia ก็ร่วมมือกับ ศศินทร์เป็นพาร์ทเนอร์ร่วมกันจัดงานประกวดแผนธุรกิจ และในอนาคตก็น่าจะมีอีเวนต์ร่วมกับบริษัทไทยอีกแน่นอน